to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok, Hemen Çözüm İstiyorum
8 Eylül 2026 tarihinde Zaika markasından 2'li şef bıçağı seti siparişi verdim. Ödemesi 2.511,00 TL olarak alındı ve sipariş numaram #0238117214. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sürecini takip etmeye çalışmama rağmen kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme göremedim. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Ücretini ödediğim ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Enes bey, Siparişinizin durumuna dair yaşadığınız hassasiyeti ve gecikmeden kaynaklanan memnuniyetsizliğinizi çok iyi anlıyoruz. 8 Eylül tarihinde vermiş olduğunuz siparişinizin hazırlık süreçleri tamamlanmış olup, ürününüz bugün kargoya teslim edilmek üzere işleme alınmıştır. WhatsApp destek hattımız üzerinden de tarafınıza ilettiğimiz üzere, paketiniz kargo firmasına teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz e-posta (mail) adresinize otomatik olarak iletilecektir. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
