to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a emekli maaşımı taşıdıktan sonra otomatik fatura talimatı kampanyasına dahil oldum. Emeklilik işlemim sonrasında... 20.000 TL hesabıma yattı ve kredi kartımdan her ay düzenli 2.000 TL harcamamdan düşülüyor. Ancak kampanyanın otomatik ödeme talimatına bağlı olan 10.000 TL’lik kısmı bir türlü tar
Babam O**** Ö**** yaklaşık iki gün önce Balıkesir merkezdeki Akbank şubesine ihtiyaç kredisi için başvurmaya gitti. Anca...k 60 yaş üstü olduğu için hiçbir başvuru alınmadan, sadece yaş gerekçesiyle “verilmiyor” denilerek şubeden geri gönderildi. Bildiğimiz kadarıyla böyle bir genel uygulama ya da kes
2 Haziran tarihinde Akbank üzerinden iş yeri ödemesi için QR ile işlem yaptım. Ödemenin kredi kartımdan çekileceğini düş...ünmeme rağmen işlem ek hesaptan (eksi bakiye/kredili mevduat hesabından) geçmiş ve bu nedenle hesabıma faiz işlemeye başlamıştır. Durumu fark eder etmez işlemin iptal edilmesini t
Akbank üzerinden su, elektrik, doğalgaz ve dijital platform olmak üzere toplam 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı ver...dim. Kampanya kapsamında fatura başına 2.000 TL olmak üzere tüm faturalarım için faydalanacağım söylendi. Mayıs ayında verdiğim bu talimatlar sonucunda, o ay içinde kesilen 2 fatur
Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımda borcum vardı ve ben sadece asgarisini değil, yaklaşık 5.000 TL üzeri borcun ta...mamını tek seferde ödedim. Sonrasında sistemde 70 küsur tl kaldığını gördüm, onu da ödeyip tamamen borçsuz duruma geçtim. Bu ödemelerden hemen sonra tarafıma “talebiniz üzerine Art
Akbank, sorgusuz sualsiz 2000 TL limitim olan karttan 1330 TL üyelik ücreti kesmiş ve ekstre kesimi gününde bu tutarı ke...smiş. Şu an ödemekle yükümlüyüm. Beni bu, resmen %60’ın üzerinde bir ücret demek. Bu paranın iptal edilmesini ve kartın da iptal edilmesini istiyorum, fakat yardımcı olmuyorlar; ne
Akbank internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyo...rum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf şifre kilitlendi diye şubeye gitme zorunluluğu olması ve uzaktan hiçbir ş
"Sorunum çözüldü"
06.06.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Tekirdağ Çerkezköy’deki Akbank ATM’sini kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. ATM’ye para yatırma işlemi sırasında önce 200 TL’lik banknot sıkıştı, para çıkış yerinde görünmesine rağmen almaya çalıştığımda gelmedi ve içeri çekildi. Bunun üzerine Akbank m
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim, Axess Platinum kredi kartımı ise henüz 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna ra...ğmen Haziran ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha bir yıl bile doldurmadan, üstelik kullanıma başlayalı sadece 1 ay olmuşken böyle yüksek bir yı
Akbank’ta hem ticari kartım hem de bireysel kartım bulunan, ortak limitli bir kart yapısına sahibim. Ticari kartımın fiz...iki olarak hiç elime geçmemesine ve bu kartı kullanmıyor olmama rağmen, 7 Mayıs tarihinde ticari kartıma 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, diğer kartımın ödemes
Akbank Platinum Troy kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldığı...nı yeni fark ettim. Bir önceki ekstrede aynı tutarı fark etmeden ödemiş bulundum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kart aidatı adı altında böyle bir ücret ödeyeceğim ko
Akbank’ta emekli maaş hesabım üzerinden verdiğim otomatik fatura ödeme talimatlarımdan bu ayki ödemelerde çeşitli ücretl...er kesildiğini fark ettim. Elektrik, su, doğalgaz, telefon ve benzeri tüm otomatik fatura talimatlarımdan ücret alınması, talimat vermenin bir anlamını ortadan kaldırıyor. Ayrıca
06.05.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 10.000 TL’lik çip para kampanyası kapsamında kredi ...kartı teklif edildi. Kartı kabul ettim ancak kartım hesabıma sıfır limitli olarak tanımlandı. O günden bu yana kredi kartı limit artışı için toplam 6 kez başvuru yapmama rağmen, he
Akbank’ın 2026 yılı Mart ayı içinde duyurduğu emekli promosyon kampanyasına, şartlarda belirtildiği gibi 5 adet mevcut o...tomatik ödeme talimatıma ilave 1 adet daha fatura ekleyerek toplam 6 fatura ile katıldım. Kampanya detaylarında, bu 6 otomatik ödeme talimatı için 10.000 TL promosyon ödemesinin şa
Bugün saat 16.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.100 TL tutarında para transferi yaptım. Kendimi ...araç kiralama şirketi zannederek görüştüğüm kişiye, verdiği IBAN’ı uygulamaya kendim girerek ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra aynı kişiler benden tekrar para talep edince dolandır
05.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden 29.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten kısa bir süre son...ra, aynı gün saat 16:25’te hesabımdan 1.798,07 TL tutarında “s400175500 Agesa Prim Ödemesi / Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla bir ücret kesildi. Bu
Akbank kredi kartıma bağlı banka kartımdan 30.05.2026 tarihinde saat 20.22’de bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında... bir işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “yurt dışı pos cihazı” şeklinde yansımış olup, bu harcama tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan hiçbir şekilde talimat vey
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre
Akbank’a ait 2764 ile biten kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. 2.000 TL limitli ve aktif olarak kullanmadığım bir karta bu tutarda üyelik ücreti yansıtılmasını asla kabul etmiyorum. Kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamadığım için sadece ek
Akbank Eskişehir merkez şubesinde bulunan bireysel hesabıma yatan emekli maaşımı geçen ayın 22’sinden beri alamıyorum. E...mekli maaşım ve bayram promosyonu Akbank’ın havuzunda bekletiliyor, hesabımı kapattığım için paramı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle 2 gün boyunca defalarca Akbank şubesine gitt
Akbank Axess kredi kartı borcum için yaklaşık 10 ay önce, 2025 yılında 97.000 TL tutarında yapılandırma yaptım ve bu yap...ılandırmanın 10 ay taksitini düzenli olarak ödedim. Buna rağmen borcumu tamamen kapatmak istediğimde benden 125.000 TL talep edildi. Daha sonra dosyanın avukata devredildiğini öğr
05.06.2026 tarihinde saat 10.31’de Akbank Axess Platinum kartımın sonu 2473 ile biten kartıma “moka united Zara giyim” i...şlem açıklamasıyla 11.659 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama bana ait değildir, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Mesajı alır almaz, saat 10.32
Mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyıp promosyon anlaşması yaptım ve şart olarak istenen 5 adet otomatik ödeme tali...matını da verdim. Yaklaşık 2 aydır tüm otomatik ödeme talimatlarım düzenli olarak hesabımdan kesilmesine rağmen, hak ettiğim 10.000 TL emekli promosyonu bir türlü hesabıma yatırılm
22.04.2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankadan Akbank’a taşıdım. Eski bankama olan promosyon blokesini ödeyerek ...kapattım ve geçiş işlemini tamamladım. Akbank’ın emekli promosyonu için belirttiği kampanya şartları arasında 5 adet otomatik ödeme talimatı verme zorunluluğu vardı, bunları da müş