to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartıma yansıtılan 1.504 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Mayıs ayı ekstreme yansıtılan bu aidat için müşteri temsilcisi ile mayıs ayı başında yaptığım görüşmede, söz konusu tutarın iptal edileceği, mayıs ayında ödememi yapmam gerek
Nisan ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verme...m halinde üç ay boyunca her ay 500 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Nisan ayının sonunda hesabımdan doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verd
Akbank’ta emekli maaş hesabım üzerinden verdiğim otomatik fatura ödeme talimatlarımdan bu ayki ödemelerde çeşitli ücretl...er kesildiğini fark ettim. Elektrik, su, doğalgaz, telefon ve benzeri tüm otomatik fatura talimatlarımdan ücret alınması, talimat vermenin bir anlamını ortadan kaldırıyor. Ayrıca
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Free kredi kartımla “Chip Para Festivali Başladı” adlı kampanyaya 27 Mayıs tarihinde ...katıldım. Kampanya içeriğinde, üç görevi tamamlayanlara 1.500 TL chip-para verileceği açıkça belirtiliyordu. 29 Mayıs itibarıyla üç görevi de tamamladım, ayrıca aynı gün müşteri hi
2016 yılından beri Akbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayı ekstresinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, kartı 6 ay daha kullanmaya devam etmem karşılığında üyelik ücretinin iade
Akbank Axess Free kredi kartıma ait 1 Haziran tarihli ekstreme, hiçbir harcama yapmadığım halde “harcama sözü kampanyası...” başlığıyla 333 TL tutarında fazladan bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Aynı ekstrede 5.000 TL kredi kartı nakit avans borcu ve buna ek olarak bu 333 TL ile birlikte toplam 5.3
Akbank’ta bulunan ek hesabıma dair borcum nedeniyle hesaplarıma bloke konuldu. Borcumu ödeyebilmek için ödeme günü verme...me ve ödeme sözü vermeme rağmen, bu tarihten sonra iki gündür bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece kayıp–çalıntı hattına bağlanabiliyorum, onlar da farklı bir birime yönlend
Akbank hesabımdan 26.05.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 4.125 TL tutarında para çekimi yapıldığını... fark ettim. Daha önce ödeme sözü vermeme rağmen, bu sözüm dikkate alınmadan hesabımdan diğer hesabıma para aktarımı yapılmış görünüyor ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgile
Akbank ile maaş taşıma işlemim sırasında tarafıma vaat edilen promosyon ve ek ödemeler halen yapılmadı. 2 Nisan’da önce ...çağrı merkezini arayarak, ardından da Bursa Korupark şubesine giderek maaş taşıma işlemlerimi tamamladım. Bu süreçte, hesap üzerinden 3 adet telefon, 1 elektrik, 1 su, 1 doğalgaz v
Akbank tarafından telefonla aranarak, 500 TL ve üzeri bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermem halinde her ay 500 TL ...geri ödeme yapılacağı ve kampanyanın 3 ay süreceği bilgisi verildi. Bunun üzerine telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve ödeme mart ayı içinde otomatik olarak hesab
"Ödeme yapıldı teşekkürler ederim"
Emekli Sandığı memur emeklisiyim. Nisan ayında maaşımı Akbank Burhaniye şubesine taşıdım, 1 Mayıs’ta ilk maaşımı Akbank ...üzerinden aldım ve 5 Mayıs’ta da promosyon ödemem yatırıldı. Başta tarafıma, her otomatik ödeme talimatı verdiğim fatura için 2.000 TL ve kredi kartı için 2.000 TL olmak üzere, top
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, başka bir bankaya borcum veya icram olmamasına karşın limit...im bir türlü yükseltilmiyor ve kartım sık sık eksi bakiyeye düşüyor. Bu nedenle her ay farkında olmadan 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. 23.04.2026 tarihinde
Akbank’ta emekli maaşı ve fatura otomatik ödeme talimatları karşılığında 7.000 TL promosyon sözü verildi. Üzerinden yakl...aşık 2 ay geçmesine rağmen ve özellikle 1–5 Mayıs tarihleri arasında ödeneceği belirtilmesine karşın, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc
Akbank Axess kredi kartıma son bir ay içinde yansıtılan borçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı ilk kulla...ndığımda borcum yaklaşık 2.000 TL civarındayken, zaman içinde 3.270 TL ödeme yaptım ve buna rağmen borcumun bittiğini göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “chip-para harcam
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Akbank, emekli promosyonu kapsamında, otomatik ödeme talimatı verilen her fatura için 2.000 TL Nakit ödül verileceğini b...elirtti. Önce faturanın ödendiği aydan sonraki ayın ilk iş günü ödül ödemesi yapılacak dedi. Sonra öyle değil Mayıs ayının 1'i ile 5'i arasında ödenecek dedi. Şu an tarih 5 Mayıs,
Akbank Axess kredi kartıma 1.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı ödedikten sonra kartımın iptalini talep ettim. Bug...ün 444 2 525 numaralı hattan arandım ve ödeme sözü vermem durumunda kart aidatımın iptal edileceği söylendi. Görüşmede ayrıca kartımın 6 ay açık kalması halinde 1.110 TL chip-para
Akbank’tan emekli promosyonu kapsamında, 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL Nakit p...romosyon teklif edildi. Mart ayı başında bu talimatları verdim ve görüşme sırasında promosyonun Nisan ayının ilk haftasında hesabıma geçeceği açıkça söylendi. Ancak Nisan ayının o
Yaklaşık 4 senedir Akbank’a ait Wings Black ve Axess kartlarımı kullanıyorum. Bu zamana kadar kart aidatı ya hiç kesilme...di ya da kesildiğinde 6 ay boyunca kartımı açık tutma sözü vermem karşılığında iade edildi. Ancak 01.05.2026 tarihinde, Nisan ekstreme 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını
Akbank tarafından borcumla ilgili ödeme sözü almaya yönelik olarak her ay 1–2 defa telefonla aranıyorum. Bu aramaları ya...pan S**** isimli temsilci, her seferinde ısrarla baba adımı sormakta ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Kişisel güvenliğim ve kişisel verilerimin korunması açısın
Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyasından 1000 TL Chip Para sözü verildiği için Şubat ayında iki adet fatura için o...tomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını sağladığım, tüm şartları yerine getirdiğim Akbank tarafından da teyit edilmesine rağmen söz verilen 1000 TL Chip Para hesabıma y
Firmamızın ödemelerini aldığımız pos cihazlarımız Akbank ile çalışmaktadır. Bugün saat 12:22’de Akbank bireysel hesabımd...an Ziraat Bankası hesabımıza EFT talimatı verdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para Ziraat hesabımıza hâlâ geçmedi ve işlem sonuçlanmadı. İşleme ait EFT dekont numaram
Yaklaşık 2 yıl önce Akbank’tan Gold Troy kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken bana ek bir kart daha göndereceklerini, he...r iki karta da kesinlikle kart aidatı yansımayacağını özellikle söylemişlerdi. Şu anda hem Gold Troy kartıma hem de Gold Mastercard kartıma 7 Nisan tarihinde 1.400 TL + 1.400 TL ol
İstanbul’da bulunan Akbank hesabımı kapatmak isterken çağrı merkezi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Öğle saatler...inden beri en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen hesabımı kapatamadığım gibi farklı işlemlerle oyalandım ve zarara uğratıldım. Benden daha önce sadece ödeme s
Akbank İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sis...temsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma menüsünden tuşlama yaptığımda, “Hesaba bağlı ödeme talimatınız olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şe
