to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran 2025 tarihinde saat 18.15 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, Troy kredi kartın...a başvurmam halinde 15 Temmuz tarihine kadar geçerli, her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kampanyası olduğu ve bu kampanyaya katılabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine te
15 Mayıs’ta Akbank Axess Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın basıldığı ve kuryeye verildiği söylendi ancak ...üzerinden 20 gün geçmesine rağmen İstanbul Üsküdar Ünalan adresime kartım hala teslim edilmedi. Bilgilendirmede kredi kartı teslim süresinin 5-10 gün arasında olduğu belirtilmesine
Akbank’tan Troy kredi kartı başvurum 13 Mayıs’tan bu yana sonuçlanmadı ve kartım hâlâ fiziki olarak tarafıma gönderilmed...i. Yaklaşık dört yıldır Akbank maaş müşterisiyim ancak buna rağmen gelirimi sistemden göremediklerini, mutlaka belge sunmam gerektiğini söyleyip süreci uzatıyorlar. 10.000 TL limit
Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 2026 Nisan ayı ekstreme, 08.05.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma düzenli harcama yapıldığında yıllık üyelik ücreti alınmayacağı söy
26 Nisan 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ...yanlış bilgilendirme yapılarak çeşitli çip para kampanyalarına dahil edildim. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vermem halinde fatura başına 250 TL olmak üzere en fazla 5 adet tal
Akbank’ın sunduğu 0 faizli nakit avans kampanyası kapsamında 18 Nisan’da 25.000 TL, 3 vadeli, 0 faiz nakit avans kullana...bilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ “basımda” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri i
"Sorun çözüldü"
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Biz Cevahir Migros mağazasından Akbank Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Bu alışveri...şe ait iki harcama fişim ve bir de iade fişim bulunmaktaydı. Buna rağmen 3 Nisan 2026 hesap kesim tarihli ekstreme 698,95 TL’lik iade miktarı, iade olması gerekirken harcama olarak
Akbank 1256-0092679 hesap numaralı emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşı taşıma promosyonu kapsamında 2026 yılı Mart ay...ında Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, emekli maaşıma denk gelen 20.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatına 10.000 TL, Akbank kredi kartı ile 5
Akbank kredi kartımın sonu 1889 ile biten kartım için Kredi Troy kart talebi üzerine banka tarafından arandım ve bana 3 ...ay faizsiz, 25.000 TL kredi imkanı sunuldu. Bu teklif sırasında tarafıma açıkça 3 ay boyunca faiz uygulanmayacağı ve kampanyadan bu şekilde yararlanacağım söylendi. Ancak üzerinde
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı için “25 bin TL sıfır faiz” kampanyasına başvurdum, başvurum onaylandı ve kartım çıkarı...ldı; ancak kart limitim 0 TL olarak tanımlandı. Kampanya için başvuruda bulunup kart onayı verilmesine rağmen, herhangi bir kullanılabilir limit olmadan kart gönderilmesini doğru v
17.03.2026 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımın Akbank tarafından Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verilmesine r...ağmen, 19.03.2026 tarihinden bu yana kartın bana teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de SMS veya arama yoluyla bilgilendirme a
Yaklaşık 3 senedir maaş hesabım bünyesinde Akbank ile çalışıyorum. Bu sene itibarıyla Akbank Platinum Troy kredi kartını... kullanmaya başladım. 21.02.2026–21.03.2026 dönemine ait ve 21.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan tutarlarda ciddi bir hesaplama hatası olduğunu düşünüyorum. Düzenli ve d
Müşterisi olduğum Akbank tarafından 16.03.2026 tarihinde sonu 5284 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.32...9,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların ia
Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Geçmişte Akbank maaş müşterisi idim, daha sonra maaş...ımı farklı bir bankadan almaya başladım ancak Axess Platinum Troy kredi kartımı kullanmaya devam ettim. 14 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartıma 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti y
Akbank Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen, borcumu başka bir bankadan kredi kartı borcunun ...tamamını ödeyecek şekilde para göndererek kapattım. Ancak otomatik ödeme talimatım olmadığı için borç ödenmemiş görünüp kartıma faiz yansıtılmış. 2019 yılından beri Akbank müşteris
Akbank Platinum Troy kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli o...larak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aida
Akbank müşteri hizmetleri ile 19 Şubat 2026 tarihinde yaptığım görüşmede, tarafıma “bana özel” olduğu söylenen, 3 ay öde...mesiz, %0 faizli 25.000 TL nakit avans kampanyası anlatıldı. Müşteri temsilcisi, bu kampanyadan faydalanabilmem için Troy kart başvurusu yapmam gerektiğini, mevcut kartımın Troy ol
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Sonu 4942 ile biten Troy kredi kartımı kullanırken Akbank müşteri hizmetleri tarafın...dan aranıp, değerli müşterilere özel, mevcut kartımla aynı limit ve aynı özelliklerde ekstra bir kart göndermek istediklerini söylediler. Bunun üzerine tarafıma sonu 7918 ile biten
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımdan 19 Şubat tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık... 1 yıldır kullanıyorum ve nadiren harcama yaptığım, çok aktif olmayan bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu yıllık kart aid
"Banka şubesindeki banka müşteri temsilcisinin yardımları ile sorunsuz bir şekilde çözdüm kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım son 4 rakamı 6693 olan Akbank Axess Troy kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ...ait 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutar 01.12.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzeri
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kart numaramın son 4 hanesini metnin sonunda belirteceğim. Yaklaşık ü...ç yıldır aktif olarak kullandığım ve tüm ödemelerini düzenli gerçekleştirdiğim kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) yapılmaksızın “eksik sözleşm
30.01.2026 tarihinde sonu 4196 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımla Pegasus Havayolları’nın web sitesi üzerinden... 7.668 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kartımın ekstre kesim tarihi de 30.01.2026 olmasına rağmen, aynı gün yapılan bu işlem bir sonraki döneme aktarılmak yerine mevcut ay ek