Akbank merkez şube

Akbank Şerifali Şubesi ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Türkmenistan’da yaşayan bir yakınım, kendi adına Türkiye’deki b...anka işlemlerini yapabilmem için bana vekalet verdi. Bu vekaletname Türkçe'ye çevrildi, Türkmenistan İçişleri Bakanlığı’ndan onaylandı, ardından Türkmenistan’daki Türk konsolosluğu...

Emekli maaşımı yaklaşık 6–7 ay önce Akbank Antalya Merkez Kapalı Yol Şubesi’ne taşıdım. Yaklaşık 2–3 aydır da mobil bank...acılık üzerinden maaş avansı ve kredi başvurusu yapmama rağmen, her defasında “puan düşüklüğü” gerekçesiyle talebim onaylanmadığı için otomatik olarak reddediliyor. Hiçbir bankaya...

Akbank Şubesinde Yetkisiz Kredili Hayat Sigortası Kesintisi ve İade Talebi 26.12.2025 tarihinde Akbank Çanakkale Merkez... Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ve 6 taksit seçenekli olarak kredi kullandım. Bu krediye Agesa tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası tanımlan...

Akbank müşterisi olarak gram altın alımındaki kişi bazlı fiyat farklılığı nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven kaybı yaşı...yorum. Aynı anda başka bir Akbank müşterisi gram altını 6.022 TL civarından alabilirken, ben aynı anda ekranda 6.140 TL civarında fiyat görüyorum ve bu nedenle almak istediğim gram...

Akbank mobil uygulamasında adıma tanımlı ön onaylı ihtiyaç kredisine başvurdum. Uygulama üzerinden tüm adımları tek tek ...onayladım, gerekli tüm belgeleri onaylamama rağmen son aşamada “işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum. Aynı süreci müşteri hizmetleri ile de denedik, orada da kredi onaylandı ancak...

Akbank Afyon Merkez Şubesi'nde emekli maaşı promosyonumu yenilerken ve hesabımdan 5 adet fatura talimatı vererek toplamd...a 15.000 TL emekli promosyonu ve 5.000 TL ek ödül olmak üzere 20.000 TL alacağım taahhüt edildi. Ancak hesabıma önce 4.500 TL yatırıldı, 4 Aralık tarihinden sonra ise "sehven fazla...

27.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırmada olan tüm borcunu ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen yap...ılandırma sistemden kaldırılmadı. Cep bankacılığında borç görünmüyor fakat sistem üzerinde hâlâ yapılandırma devam ediyor ve borç kalmamış olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca ...

Akbank internet bankacılığı üzerinden her EFT işlemimde 41,74 TL işlem ücreti ödememe rağmen, gönderdiğim paranın dekont...unu dijital olarak alamıyorum. Karşı tarafa dekont sunamadığım için para gönderdiğimi ispat edemiyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, dekontu almak için mutlaka şube...

Akbank İstanbul Şirinevler Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisine bağ...lı olarak düzenlenen Aksigorta Ev Eşya Sigortası poliçem (Poliçe No: 390822...

Akbank Axess kredi kartımın limitinin düşürülmesini defalarca talep etmeme rağmen işlem yapılmadı. Yaklaşık 2 hafta önce... Niğde Merkez Şubesi’ne giderek limitimin düşürülmesi için başvurdum. Şubeden sonuç alamayınca 444 25 25 çağrı merkezini arayıp aynı talebi ilettim. Buna rağmen kart limitim hâlâ d...

Akbank’ta bulunan 1794 ile biten hesap numaralı hesabıma yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu ve mobil erişimim tamamen enge...llendi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. He...

31.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden, Akbank’taki Papara havuz hesabına kendi Papara hesabıma aktarılmak üze...re para transferi yaptım. Ancak transfer işlemi başarılı görünmesine ve hesabımdan para düşmesine rağmen, gönderdiğim tutar ne Papara hesabıma geçti ne de Akbank hesabıma iade edil...

Daha önce Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için yasal takip başlatılmıştı. 16.09.2025 tarihinde Z...ümrüt Hukuk Bürosu aracılığıyla tüm borçlarımı ödedim ve 17.09.2025’te işlemlerim tamamen tamamlandı. Borcum kalmadığı halde, Akbank hesabımda hâlâ yasal takip görünmektedir. Bu s...

26 Ekim Pazar günü saat 11.00-12.00 arasında Muğla Menteşe (Merkez) Akbank şubesi önündeki üç adet ATM’nin de çalışmadığ...ını gördüm. İkisinin ekranı tamamen kapalıydı, üçüncü ATM ise kartımı aldıktan sonra miktarı girdim fakat “Üzgünüz, şu anda işlem yapamıyoruz” uyarısı verdi ve diğer ATM’lerin nere...

Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 2132) ekstresinde, 10.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildiğini gördüm. 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidatın yalnızca yarısının silinmesi konusu...

Akbank Tarsus Merkez şubesinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Şube telefonları hiçbir şekilde açılmıyor ve şubeye gittiğimizd...e de muhatap bulamıyoruz. 8 Ekim 2025 Çarşamba günü itibarıyla kurum hesabımıza geçen prim ve benzeri ödemeler, çalışanların hesaplarına 3 gündür aktarılmıyor. Maaş dışı ödemelerin...

20.09.2025 tarihinden beri Akbank'taki Artı Para hesabıma bloke konuldu. Borcumu ödemek ve hesabımı kapatmak istedim anc...ak blokeden dolayı ödeme yapamıyorum. Sincan Merkez Şubesi'ne başvurduğumda, yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve sadece kredi kartı borcumu ödeyebildim. Artı Para hesabımla ilgi...

Akbank Erzurum Palandöken bölgesinde, Erzurum Merkez Şubesi üzerinden kullandığım Beko marka pos cihazı ile ilgili olara...k, banka hizmet vermediği halde ÖKC ücreti kesilmektedir. 02/10/2025 tarihinde hesabımdan 900 TL olmak üzere toplamda 7.200 TL kesinti yapılmıştır. Oysa sözleşme kapsamında ilk 1...

07.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana herhangi... bir aidat olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart aidatı tahsil edildi ve iadesi için başvurduğumda, müşteri hizmetleri en kısa sürede dönüş yapacaklarını söyledi. B...

Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından he...sabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...