to read complaints and reviews, or file yours.Akbank nezdinde yeni müşteri olarak kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, kredi kullanım aşamasında tarafıma herhangi ...bir sigorta poliçesi kesilmemiş ve kredi taksitlerime herhangi bir sigorta bedeli yansıtılmamıştı. Hesabımdan sigorta tahsilatı için onayım alınmamış ve o tarihe kadar herhangi bir
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL yıllık kart a...idatı çekilmiştir. Bu tutar Ocak ayı ekstreme yansımıştır. Kartı geçen sene Eylül ayında almış ve o tarihten bu yana kullanmaktaydım. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini
Akbank’ta bulunan vadesiz döviz hesabımdan 23 Ocak 2026 tarihinde “UFTM” adı altında 30 dolar tutarında bir kesinti yapı...ldığını fark ettim. Söz konusu işlem, 0216‑0203328 numaralı hesabımdan gerçekleştirilmiş olup, bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmad
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 21.06.2026 tarihli ekstreme... herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı/üyelik ücreti alı
Akbank’a ait, numarası 0811 ile biten banka kartımdan 01.01.2026 tarihinden beri bilgim, onayım ve yetkim olmadan düzenl...i olarak para çekilmektedir. YDS Google Al Photo Edi adına her 3 günde bir 509 TL tutarında işlem yapılmakta ve hesabımdan para kesilmektedir. Bu harcamaların hiçbiri bana ait deği
19.01.2026 tarihinde Akbank’tan bireysel kredi kullandım ve kredi kullanımı sırasında hesabımdan Agesa prim ödemesi adı ...altında bir tutar kesildi. Bu kesilen Agesa prim ödemesinin iadesi ile ilgili talebimi, dilekçe yazarak mail yoluyla bankaya ilettim. Ancak dilekçeme cevap verilmesi gerekirken, s
Akbank Platinum kredi kartıma geçen ay 1.174 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bunu...n üzerine iade talebinde bulunmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 574 TL’lik kısmının iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söylend
Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığın...ı ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart limitim 1.700.000 TL
Akbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.1...49,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bil
Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para özelliğini kullandım ve borcumu 13 gün içinde tamamen ödedim. Buna rağmen 15.0...1.2026 tarihinde tarafıma ihtarname çekildiği belirtilerek hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında 100 TL ve üzeri bir tutar kesildi. Buna ek olarak, bu ihtarın hangi ürün veya
Babam H**** G****, emekli maaşını Afyon Bolvadin Akbank şubesinden alan, maaş anlaşmalı bankası Akbank olan, dar gelirli... ve yaşı ilerlemiş bir müşterinizdir ve kredi kartı için 20 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini sonradan fark etmiştir. Babam yaşlı olduğu ve müşte
"Teşekkürler"
21.01.2026 tarihinde Akbank İstanbul şubesine bağlı hesabımdan Akbank ATM'si üzerinden 10.000 TL üzerindeki para çekme i...şlemi yaptığım için hesabımdan 138 TL masraf kesildi. Artık tüm bankalarda olduğu gibi ATM'lerden günlük para çekme limitimin 20.000 TL olduğunu biliyorum ve bu limitin tüm bankala
Bankanızda bulunan maaş hesabımdaki tutar, bilgim ve açık onayım olmadan ma...hsup edilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Ben işitme engelli bir çalışanım ve maaşımı çalıştığım şirket üzerinden Akbank’tan alıyorum. Kredi kartım için otomatik ...ödeme talimatım olmasına rağmen borcum maaşımdan düzenli olarak kesilmedi ve bu nedenle kredi kartım yaklaşık bir hafta önce takibe alındı. İşitme engelli olduğum için telefonla g
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 21.01.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Akbank Mobil üzerinden yaptığım EFT işl...eminden 8,39 TL ücret kesintisi yapıldı. Hafta içi mesai saatleri içinde ve maaş müşterisi olarak bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamı tamamen haksız buluyorum. Konu ile ilgili ba
2004 yılından beri, yani 20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim. 8825 ile biten Akbank Axess kredi kartımı yurt içi ...ve yurt dışında aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli ve zamanında yapıyorum. Ancak son hesap ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL yıllık kart aidatı yansıtı
Akbank kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149 TL kesinti yapıldı. Geçen yıl da aynı... durumla karşılaşmış ve o zaman da ücret iadesi almıştım. Bu yıl da kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin ancak kartın 7. aya kadar açık kalması koşuluy
Akbank’tan almış olduğum Business kredi kartım açıldığı tarihten beri her ay ekstreme “baskı ücreti” adı altında 35 TL y...ansıtılıyor. 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana bu kesinti düzenli şekilde devam ediyor ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Haberim ve on
05.01.2026 tarihinde Akbank mobil internet şubesi üzerinden yıllık azalan işsizlik teminatlı tüketici kredisi kullandım.... Bu krediye istinaden, açık ve net onayım olmamasına rağmen “tüketici kredisi hayat sigortası” adı altında 16.725,90 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işleme ilişkin poli
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Kartıma iadesi yapıldı."
26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir ...Akbank müşterisiyim, daha önceki yıllarda da benzer kesintiler oldu ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp iadesini talep ettiğimde onaylandı, herhangi bir aidat ücreti ödeme
16 Ocak tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan “kredi kartı üyelik aidatı” adı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını... fark ettim. Bu kesinti mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansıdı. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını
21.11.2025 tarihinde İstanbul Haraççı Akbank ATM’sine Yapı Kredi kartımla 5.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM’nin ...elektriği kesildi ve para yatırma işlemi tamamlanmadan param askıda kaldı. O günden beri ATM’nin sayımı yapılmasını ve tutarın hesabıma geri yansıtılmasını bekliyorum. Tarafıma 45
Akbank Mobil üzerinden 19.01.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı tarihli hesap hareketle...rimde, dosya masrafları hariç olmak üzere “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı s260706800 Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla 8.037,05 TL tutarında bir kesinti yapıldığı
