to read complaints and reviews, or file yours.Akbank tarafından verilen, sonu 5004 ile biten Axess kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank’tan geçen sene temmuz ayında aldığım ve limiti 2.000 TL olan kredi kartımı yaklaşık 5–6 ay önce tüm borcunu kapat...arak iptal ettirdim. Kart iptali sırasında hesabımda kalan fazla tutar da gişeden elden tarafıma iade edildi ve kartın kapandığı söylendi. Ancak kartımı ve hesaplarımı kapatmama r
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1543 ile biten kartıma, 1 Ağustos... 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını g
Akbank tarafından verilen, sonu 1132 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetler...i tarafından yapılandırma uygunluğum olmadığı söylendi. Yaklaşık 15 gün önce yaptığım görüşmede, borcumu taksitlendirerek ödemek istediğimi belirtmeme rağmen talebim olumsuz karşıl
Akbank Axess Gold kredi kartıma geçen ay 1.300 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağm...en 1.300 TL gibi orantısız derecede yüksek bir aidat alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Aidatın iptali için sizin tarafınızdan arandım ancak dalga geçer gibi, 6 ay daha kart
Akbank’a ait Wings Black kredi kartıma 1.609 TL tutarında haksız üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutar Ağustos dönemi ekstr...eme, ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 31.07.2026 tarihli işlem olarak işlendi. Üyelik ücretinin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim hiçbir makul gerekçe sun
Akbank’taki emekli maaşı promosyonumu 26.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ve bu işlem sırasın...da benden 2.510 TL ödeme alındı. Buna rağmen emekli maaşım üzerindeki bloke aynı tarihten bu yana hâlâ kaldırılmadı. Diğer bankayla görüştüğümde, Akbank’ta kredi ödemem olduğu içi
Akbank üzerinden 16.07.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında otomatik olarak “Akkonut Plus” adıyla s...igorta yenilemesi yapılmış. Aynı anda DASK tutarı 2.818,35 TL civarında kartımdan kesilmiş, buna itirazım yok. Ancak ayrıca “Ev Eşya Sigortası” adı altında 26.333,21 TL tutarında b
"Çağrı merkeziyle yaptığım 5. Görüşme sonucunda sorun çözüldü."
Akbank kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem olduğu için 16–19 Temmuz tarihleri arasında bankayı arayarak kartımın ipt...al edilmesini ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Güvenlik sebebiyle acil olarak çözülmesi gereken bir konuda başvuru oluşturduklarını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık bir
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1.450 TL limitli kartımın Haziran dönemi ekstresinde, hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ekstre toplam borcum 2.357,72 TL olup, bu tutarın öneml
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde “Ulvi Kumaş üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.329,50 TL tutarında ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tara
Akbank’a kayıtlı Axess Troy kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tarafıma ilk yıl ücretsiz olacağı
24 Temmuz saat 16.00 civarında kendi bankamdan yanlışlıkla Bilyoner’e ait Akbank hesabına 1.250 TL para gönderdim. Aslın...da bu parayı eşime ve özellikle küçük kızıma deniz simidi ve kolluk almak için atacaktım, ancak yanlış hesaba gitmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşadım. Hemen bankamı aradım ve
Akbank yetkililerinin iş yerime gelerek bana ücretsiz fiziki POS vereceklerini, hiçbir şekilde POS bakım ücreti, POS aid...atı veya benzeri bir hizmet bedeli alınmayacağını söylemeleri üzerine bu teklifi kabul ettim. Sözlü taahhütleri bu yöndeydi ve ben de buna güvenerek POS’u kullanmaya başladım. Anc
Akbank Axess kredi kartıma Temmuz 2026 dönemi için 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iptali için bug...ün, 24 Temmuz 2026 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kredi kartımın iptal edilmesini ve bankadaki hesaplarımın kapat
Akbank’tan telefonuma her gün sürekli olarak kısa mesaj gelmesinden dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Tüm ka...mpanya ve bilgilendirme içerikli SMS’lerin tarafıma gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Bu mesajların iptali için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak görüşme
Aralık ayında almış olduğum ürünün gümrük tarafından iptali nedeniyle iade edilen param, Mart 2026'dan bu yana Akbank ka...rtımla Ebay üzerinden yaptığım 119,78 dolarlık internet harcamamın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade sürecinin uzaması ve net bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu k
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0225 ile biten kartıma 10.07.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında kart aidatı yansıtılmı...ştır. Kartı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu kartla yaptığım ilk alışveriş sonrasında böyle yüksek bir aidatla karşılaştım. Kart aidatının iptali ve ücretin tarafıma iadesi i
Akbank Antalya Kaş şubesindeki vadesiz hesabımdan 18.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle para çe...kimi yapılmıştır. Hesabımdan sırasıyla 830 TL ve 736 TL tutarlarında, “YDS fs escapemotions” ve “YDS fs gmt” şeklinde görünen işlemler yansımıştır. Bu harcamalar bana ait olmadığı
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL ...olmasına rağmen, 18.07.2026 tarihli, 6. Aya ait ekstreme 1.300 TL’nin üzerinde yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Limitin neredeyse
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtıldığını fark... ettim. 2018 yılından beri Akbank müşterisiyim, kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Normalde son ödeme tarihi 27’si olan ve y
Akbank’a ait Basic kartımı düzenli olarak her ay aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağme...n, 6. Aya ait ekstreme 1.300 TL’nin üzerinde yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Limitin neredeyse yarısından fazlasına denk gelen b
