to read complaints and reviews, or file yours.
08.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Akbank Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında tek seferde 19.999 TL tut...arında harcama yapıldığını, Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerinden arandığımda “İşlem size mi ait? ” sorusu üzerine öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve
"İletişime geçerek konu çözüldü sadece biraz daha bu kadar uğraş vermeden çözülmesini beklerdim yine de teşekkür ederim"
6 Aralık 2025 tarihinde Belçika Brugge’de bir benzin istasyonunda Akbank Ma...ster kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında yakıt almak istedim. Henüz be
Akbank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmadığı halde, adıma 26.11.2025 tarihinde Agesa Hayat bireysel emeklilik sözleşme...si açıldığını E-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir onayım alındı. Durumu fark eder etmez Akbank
Akbank kredi kartımda kampanya sonrası tanımlanan 1000 TL chip param, herhangi bir süre ya da son kullanım tarihi belirt...ilmemesine rağmen, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 9069’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, chip p
"Hele şükür."
5 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Libadiye’deki Opet istasyonundan yakıt alımı... sırasında Akbank banka kartımdan aynı işlem için iki kez para çekildi. Dur
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 2962 ile biten kartıma, 05.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti y...ansıtıldığını ekstreme bakınca öğrendim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay alma ya da kampanya teklifinde bulunulmadı. Herhangi bir ek h
Trendyol tedarikçilerine özel olarak sunulan, 42.000 TL chip-para ve 12 ay boyunca "üstelik EFT/havale ücretsiz" ibaresi...yle Juzdan uygulaması üzerinden dahil olduğum kampanyada, belirtilen EFT/havale ücreti muafiyeti uygulanmamaktadır. Kampanyaya özellikle Juzdan uygulamasında yer alan "üstelik EFT/
Akbank üzerinden kullanmış olduğum konut kredime bağlı olarak, ihtiyacım ve... onayım olmadığı halde zorunlu olmayan eşya sigortası poliçem 14.10.2025 ta
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım harcamalara ait iadeler bu ay boyunca hiçbir şekilde işleme alınmadı. Ekstre ve işl...em kayıtlarımda iade hareketleri görünmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de he
Akbank hesabımdan 05.11.2025 tarihinde “Micro Buss” ödeme adı altında 2.872,76 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bi...r çekim gerçekleşti. Bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim olmadığı için bu işlemi kesinlikle tanımıyorum. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve
Akbank’a ait 1728 ile biten Axess kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde saat 02:46 civarında moka united / Bershka g işle...m açıklamasıyla iki kez izinsiz harcama yapılmıştır. Her bir işlem yüksek tutarlıdır ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, kartım bilgim ve onayım dışında kopyalanmış y
10.12.2025 tarihinde Akbank Karşıyaka Çarşı şubenize yalnızca telefon numaramı güncellemek ve unuttuğum şifrem nedeniyle... giriş yapamadığım için şifre işlemlerimi halletmek amacıyla gittim. Şubedeki görevliye açıkça kredi kartı istemediğimi, herhangi bir kart talebim olmadığını özellikle belirttim. G
Getir uygulamasında kayıtlı olan Akbank banka kartımdan, 09.12.2025 tarihinde saat 14:05’te, iznim ve bilgim dışında tek... seferde 2.150 TL tutarında çekim yapılmıştır. Getir üzerinden herhangi bir siparişim veya alışverişim olmamasına rağmen, banka hareketlerimde bu tutar Getir üzerinden çekilmiş ola
Yeni devraldığım Hacim Kimya Ltd. Şti., Akbank’ın ticari müşterisidir. Devirden önce Akbank pos cihazı üzerinden hatalı ...bir çekim yapılmış, bu işlem sonrasında hem kart sahibi bankaya şikayette bulunmuş hem de firma sahibi işlemin iptalini talep etmiştir. Akbank, hatalı pos çekimine ilişkin tutarı k
Akbank İzmir Narlıdere Şubesi'nde, hiçbir ilgimin olmadığı bir mesken için bilgim ve onayım dışında adıma DASK poliçesi ...düzenlendiğini bugün, 11.12.2025 tarihinde öğrendim. Poliçe üzerinde 2015 tarihli düzenleme bilgisi yer alıyor ve poliçe numarası 38133549 olarak görünmektedir. Söz konusu meskenle
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2608 ile biten kartıma tanımlanan Chip Para kampanyası ile ilgili olarak haksız bir şek...ilde borçlandırıldım. 4 Kasım 2025 tarihinde yeni Axess kredi kartı çıkarttım ve ilk harcamaya özel 500 TL Chip Para tanımlandı. İlk harcamamda aldığım ürünü değiştirmek zorunda k
Akbank’ın mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2...3 Ekim 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, 31 Ekim 2025 tarihine kadar Artı Para bakiyemi %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja i
Akbank müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında 2017 yılında İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesi üzerinden adıma ot...omatik olarak vadeli hesap açıldığını yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın tamamen tesadüfi şekilde hesap hareketlerimi incelerken fark
Akbank kredi kartımla bağlı olduğum 7Slot hesabımdan yaklaşık 4.800 TL tutarında para çekmek istediğimde sistem sürekli ...olarak işlemi reddediyor ve 'Belgelerinizi yükleyin' şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor, para çekme talebim her denememde 'Reddedildi' hatası ile so
Akbank Wings Black kartımla, (son dirt hanesi 1431) 1 Aralık’ta Juzdan uygulaması üzerinden “Wings ile Konaklama, Seyaha...t Acenteleri, Havayolu ve Araç Kiralama sektörlerinde yapacağın toplam 30.000 TL alışverişe 30.000 Mil Puan” kampanyasına katıldım. 3–10 Aralık tarihleri arasında kampanya şartları
Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Onaylanan... bu kredi kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden onaylamak istediğimde ise “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinden son kontrolleri yapıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve deva
10.12.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 7473 ile biten kredi kartıma, 19.12.2025 işlem tarihiyle BİM web pos açıklamasıyl...a sırasıyla 2.999,00 TL ve 1.999,00 TL tutarında iki adet harcama yansıtıldığına dair bilgi aldım. Ancak ben BİM’den ya da BİM’in internet üzerinden herhangi bir alışveriş platform
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 yıldır ...bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, tüketiciyi korumaya yönelik mevzuat ve temel haklarla b
02.12.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın (sonu 2959 ile biten) hesabımdan, bilgim ve onayım dışınd...a 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik kart ücreti kesilmiştir. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İlgili ücret, 11.2025