to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank m...üşteri hizmetlerini aradım ve kart ücretinin iadesi için görüşme yaptım. Kart aidatı, kartı 6 ay boyunca açık tutmam ve kapatmama şartına bağlanarak tarafıma iade edildi. Ben bu 6
29.11.2025 tarihinde bana ait Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan saat 16:37’de internet üzerinden Şo...k Marketler Tic. A.Ş. adına 3 parçada toplam 9.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu ya da onay me
"İlgi için teşekkür ediyorum... Kredi kartımdan çekilen zararımı karşıladılar"
17.12.2025 tarihinde saat 17:21 sularında Akbank’a ait kredi kartımdan Goog...le Ads ile bağlantılı görünen 3 adet işlemle, toplamda 54.000 TL çekildiğin
Akbank’ta bulunan banka hesabıma bağlı kartımdan, YDS Google adıyla 20.12.2025 tarihinde saat 00.50 civarında, onayım ve... bilgim olmadan farklı kalemler halinde toplamda 1200 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemden önce herhangi bir uygulama satın alma ya da abonelik başlatma işlemim kesinlikle olmam
Akbank’a ait 4132******7005 ile biten Axess Platinum kredi kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden yapmış o...lduğum bir alışverişte, kartımdan 1349 TL tutarında fazla ücret çekildiğini gördüm. Ödemenin bu şekilde hatalı olarak fazla alınması nedeniyle işlemin iptal edilmesini ve fazla çek
Akbank’a ait, sonu 9740 ile biten Axess Business kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 1.296 TL tutarında üyelik ücre...ti kesildiğini, ekstreme yansıyan hareketler üzerinden fark ettim. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili ol
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yaklaşık 4.500 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Aynı gün içinde b...u hayat sigortasını iptal etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca hem Akbank’ı hem de Akbank Avivasa’yı arad
11 Aralık 2025 tarihinde myiq.com sitesi üzerinden IQ testi sonucu almak amacıyla 43,74 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir bi...lgilendirme veya onayım olmadan siteye üye yapılmışım. 18 Aralık 2025 tarihinde saat 11:02:24’te, Akbank Bankası’na ait sanal kartımdan 26,99 € tutarında bir ödeme çekildi. Herhang
Yaklaşık 6 ay önce farklı bir işlem için gittiğim Akbank Güneşli Bağcılar şubesinde, müşteri hizmetlerindeki görevli age...sa bireysel emeklilik teklifi sundu. İstediğim zaman iptal edebileceğimi ve ana paramı geri alabileceğimi özellikle belirttiği için kabul ettim. Bu süreçte toplam 6.000 TL ödeme y
Akbank’ın 750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL geri iade kampanyasına katıldım. 19 Aralık tarihinde Akbank banka kartım ile... 1000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında söz verilen 250 TL iade hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında ekstra bir koşul belirtilmediği için, yaptığım
5048 ile biten Akbank’a ait Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik üc...reti adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarı haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak değerlendiriyorum. Herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen bu
15.12.2025 gecesi saat 03.00 civarında, Akbank hesap kartımla Denizbank’a ait G4472 numaralı ortak ATM’den 12.500 TL par...a yatırma işlemi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi. Aynı gün Akbank Avanos şubesine gittim. Şubedeki görevliler, kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ve Ürgüp D
Akbank kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 250 TL Chip Para kazan...dım. Ancak kazandığım bu 250 TL, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce hesabımdan iade olarak geri çekildi ve bu durum beni mağdur etti. Kampanya şartlarını
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9145 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.149...,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan
Akbank vadesiz hesabımdan uzun süredir “YDS Google * Google One” adıyla her ay düzenli olarak 50 TL para kesintisi yapıl...dığını fark ettim. Bu kesintinin tam olarak ne olduğunu bilmiyorum; herhangi bir yere bilerek üyelik veya abonelik başlatmadım. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem olduğ
12 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan yaptığım 544*****464 numaralı, 2.349 TL tutarındaki siparişi aynı gün, 12 Aralık’ta ka...rgolanmadan iptal ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum 5407*****17 numaralı, 6.339 TL tutarındaki siparişim de yine kargolanmadan 14 Aralık’ta iptal edildi. Toplam 8.689 TL
Akbank Axess kredi kartımı başvururken ve alırken bana ücretsiz olduğu, herhangi bir kart aidatı alınmayacağı açıkça söy...lenmişti. Ancak mart dönemine ait ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış, ben bu işlemi aralık ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarihe kadar kart
Uzun bir süredir Akbank Axess kredi kartımdan her ay düzenli olarak 144,39 TL tutarında "Yozgat Vergi Dairesi" açıklamas...ıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Yozgat Vergi Dairesi’ni aradığımda, herhangi bir vergi borcumun bulunmadığı ve bu kesintilerin kendileri tarafından yapılm
Akbank’ın CIP para uygulamasıyla ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma toplam 525 TL CIP para b...irikti; ancak Akbank POS cihazı olan hiçbir mağaza ve akaryakıt istasyonunda bu CIP paraları kullanamıyorum. Sistem sürekli işlemi geçersiz kılıyor ve sonrasında tutar 'iade alındı
26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu taahhüdümü yeniledim. Şubede bana, otomatik ödeme talimatı v...erdiğim her fatura başına 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Toplam 4 faturam otomatik ödeme talimatlı durumda. Ancak 26 Ağustos’tan sonra bağlattığım fatura için hesa
Akbank’a ait, sonu 1204 ile biten Axess kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kayn...aklı 7 farklı harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmesine rağmen kartıma borç olarak yansıtılmıştır.
Akbank Business kartımı bugün üzülerek kapatmak zorunda kaldım. Eşimde de Akbank’a ait bir Business kart bulunuyordu ve ...Kasım 2025 döneminde eşimin kartına 1300 TL kart aidatı yansıtıldığını öğrendik. Eşimin kartında üç adet otomatik ödeme bulunmasına rağmen böyle bir kart bedeli çıkarılması ve sonr
Merhabalar, yaklaşık 3–4 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce kart ekstreme "aidat ü...creti" adı altında 1.016 TL yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank’ı defalarca aradım, önce hata olduğunu söylediler, daha sonra ise bu ücreti iade etmeyeceklerini belirttiler
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1758 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Mad