Yanlış Transfer Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve İade Talebi

29.01.2026 tarihinde saat 11:23’te Akbank Mobil üzerinden yanlış hesaba iki... ayrı para transferi yaptım. Biri 2.200 TL, diğeri 400 TL olmak üzere topla

29.01.2026 tarihinde saat 11:23’te Akbank Mobil üzerinden yanlış hesaba iki... ayrı para transferi yaptım. Biri 2.200 TL, diğeri 400 TL olmak üzere topla

Akbank’a ait son dört hanesi 3332 olan Axess kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım. 23.11.2025 ...tarihinde ekstreme yansıyan 1.016,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisini sonradan fark ettim ve bu ücretin kartımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüke

Akbank Konya Karatay şubesinde bulunan hesabımdan yaklaşık 2 aydır iznim dışında para çekimleri oluyor. Hesap kartımın l...imiti normalde 2.000 TL olmasına rağmen izinsiz çekilen paralarla birlikte limitim 2.500 TL görünmeye başladı ve bu parayı ben kullanamıyorum. Banka tarafından adıma 3 adet kredi

Akbank Axess ek kartımdan 24 Ocak tarihinde 571,50 TL tutarında ek kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildi. Ek kartı sade...ce 3 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Her seferinde arayıp uğraşmaktan ve iade için talepte bulunmaktan bıktım, iade ed

Akbank kredi kartı borcum için BDDK kapsamındaki düzenlemeye uygun olarak 2025 yılı Ekim ayında 18 taksitli bir yapıland...ırma yaptım. Cep şubemde hâlâ bu yapılandırma görünmekte ve son taksitin 2027 yılının Şubat ayının 6'sında biteceği şekilde bir plan yer alıyor. Ancak çağrı merkezini aradığımda te

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 10 dakika önce Rokubet isimli siteye bakiye yüklemek için havale işlemi yaptım. İşlem sı...rasında gönderimi M****** D***** adına verilen hesaba, 100 TL tutarında havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka üzerinden sorunsuz görünmesine rağmen Rokubet oyun hesabıma baki

Akbank Axess kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 15.01.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden 2.889 TL tutarında,... bilgim ve onayım olmadan bir internet harcaması yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder

Akbank kredi kartıma, limiti sadece 2.000 TL olan bir karta 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Kart limitine kıyasla bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle Akbank ile iletişime geçip bu tutarın iadesini talep ettim

28.01.2026 saat 09.45 civarında Akbank hesap kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekimi gerçekleşti. MHRS borcumu 10...2 TL olarak ödemek isterken, işlem sırasında paramöd/TT ventures adıyla 2.102,64 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ben sadece 102 TL borcumu ödemek isterken, hesabımdan bu
Kredi kartlarımın aidat iadesini talep ediyorum ve şikayet ediyorum. Akbank ve Yapı Kredi kredi kartlarımın aidat iadesi...ni istiyorum. Sürekli kart kullanan biri olarak bu kadar aidat ödemek istemiyorum; zaten ödeyecek bir konumda da değilim. Yıllardır kullanıyorum, lütfen iade edin.

24 Ocak’ta Kocaeli Körfez ilçesindeki Akbank ATM’sine 10.200 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve he...saba geçmedi. Bu işlem tamamen bankanın kendi sistem ve cihaz sorumluluğunda olmasına rağmen 6 gündür param adeta rehin tutuluyor ve mağdur edilmiş durumdayım. Yaşadığım sorun son

Hızlımarket adlı internet sitesinden bugün gıda ürünleri için toplam 1.597 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank... üzerinden i** g** adına açılmış hesaba havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne bir sipariş numarası ne de onay maili tarafıma iletilmedi. Ödemeyi yaptıktan kısa süre
26.01.2025 tarihinde saat 22.24’te Akbank Axess kartımdan Moka United aracılığıyla, hiçbir onayım ve telefonuma herhangi... bir doğrulama kodu gelmeden 34.700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankama ulaşarak şikayet olu

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Akbank kredi kartımın sonu 0274 ile biten kartıma, 23.01.2026 tarihinde mobil bank...acılık üzerinden ekstreme yansıyan 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilen


28 Ocak’ta saat 23.55 civarında Akbank mobil şube üzerinden, yanlış olduğunu sonradan fark ettiğim bir hesaba 3.000 TL p...ara gönderdim. Hatanın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptal edilmesini, paranın hesabıma iade edilmesini talep ettim. Görüştüğüm m

Akbank Axess kredi kartımda asgari tutarı ödedikten sonra kalan 250.000 TL borcumu 9 gün sonra, 26.01.2026 tarihinde top...lu olarak ödedim. Buna rağmen ekstreme yaklaşık 13.000 TL faiz yansıtıldı. Bu tutarın, belirtilen oranlarla kıyasladığımda 9 günlük faize göre son derece fahiş olduğunu düşünüyorum

3 Ocak 2026 tarihinde Akbank kartımla İş Bankası ortak ATM’sinden hesabıma 2.200 TL para yatırmaya çalışırken bankamatik... paramı yuttu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi açtım. Sonrasında İş Bankası’nı aradığımda, işlemin Akbank üzerinden takip edilmesi ve Akbank taraf



Akbank’a ait son dört hanesi 9958 olan Axess kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 10.01.2026 ...tarihinde ekstreme yansıyan 1.149,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisini sonradan fark ettim ve bu ücretin kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu

25.01.2026 tarihinde saat 15:13’te İstanbul Kağıthane Talatpaşa Caddesi üzerindeki Harmantepe mevkiindeki Akbank ATM’sin...e, Yapı Kredi banka kartımla 1600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu, kartımı ise iade etti. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak d

Akbank banka kartımdan 14 Ocak günü saat 03.30 civarında, yurt dışı kaynaklı ve benim bilgim ile onayım dışında yaklaşık... 2.800 TL tutarında işlem yapılarak para çekildiğini fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Durumu fark
Akbank Axess kredi kartımla son 7 aydır çok sayıda taksitli işlem yaptım ve bu işlemlere ilişkin geri iadeler oldu. Anca...k bu iadeler ekstreye doğru şekilde yansıtılmadığı için kart borcum her zaman kendi hesabımdan daha yüksek görünüyor ve sürekli bir yanlışlıkla karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili A
"Sorunum çözüldü, iadelerim hesabıma yattı, teşekkür ederim."
Akbank banka kartımla Mavi Giyim Sanayi firmasından yaptığım alışverişte aldığım üç üründen ikisini daha önce, birini is...e yine daha önceki bir tarihte iade etmeme rağmen, bu iadelerin tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Banka, iade talebinin kendilerine 8 Ocak’ta ulaştığını belirten mesajı bana o

Letoon markasından Akbank banka kartım ile ayakkabı satın aldım. Daha sonra ilgili hesabımı kapattım ancak ürünü Letoon’...a iade etmem gerekti. Ürünü 18 Aralık’ta kargoya verdim ve yaklaşık 4 gün sonra Letoon’a ulaştı. Letoon, ürün bedeli olan 299 TL’yi iade ettiğini söylüyor ve dekont gönderiyor. Bu

Yaklaşık 1 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. 12/25 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tıldı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin 2 taksit halinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ücretin sadece tek taksiti iade
