to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a ait, yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Platinum MC D kredi kartıma, 30.01.2026 tarihinde düzenlene...n ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetl
"Tutar Akbank hesabına aktarılmış havuzda bekletiliyormuş DeFacto'ya teşekkürler sorun Akbank'la ilgiliydi çözüldü"
Akbank Axess kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ...ettim. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın haberim ve onayım dışında alınmış olmasından dolayı rahatsız oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak tarafımdan sigorta kesintisi yapılmıştır. Ancak sistemde... sigorta poliçem görünmüyor ve “sigorta poliçeniz bulunmamaktadır” denilmesine rağmen 12.01.2026 tarihinde Agesa adına 1.945,35 TL tutarında sigorta ödemesi kesintisi yapılmıştır.
Bugün Akbank hesabımdan, bilmeden ve yanlışlıkla eşimin Nesine hesabına 250 TL havale yaptım. Kendi adıma kayıtlı bir Ne...sine hesabım yok, işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleştirilmiştir. Yaşanan bu hata sonrasında Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle görüşme sağlayamadım ve i
Akbank Axess kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. He...sap ekstreme yansıyan bu tutarı fark ettiğimde bankayla iletişime geçtim ve yaptığım görüşme sonucunda tarafıma yalnızca bu tutarın yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi. K
Kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 474 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem ka...rt ekstreme 31.01.2026 tarihli olarak yansımış ve açıklama kısmında “Erikli Iyzico” ibaresi yer almasına rağmen, Erikli’den hiçbir zaman alışveriş yapmadım ve üyeliğim de bulunmuyo
25 Kasım 2025 tarihinde saat 20:56 civarında Denizbank ATM’sinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.600 TL ...tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz “geçici olarak servis dışı” hatası vererek işlemi tamamlamadı. Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda Akbank ile görüş
Akbank kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımla sürekli harcama yapıyor, ayrıca bankaya ai...t devam eden bir kredim de bulunuyor. Tüm bunlara rağmen 23.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli harcama yapan ve banka
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte haberim ve onayım olmadan kredi sigortaları yapıldığını fark ettim. B...u sigortalarla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim. Yaklaşık 1 aydır bu sigortalar nedeniyle hesabımdan kesinti alındığını gö
Akbank’a ait son dört hanesi 5596 olan Axess Visa kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti... tahsil edildi. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma he
Akbank Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartı aktif olarak kullan...mıyor, düzenli harcama ya da otomatik ödeme talimatı vermiyorum. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan alınan bu üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait 2407 ile biten kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 24 Ocak 2026 tarihinde ekstr...eme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tar
Akbank Axess kredi kartımı kullanırken N11 üzerinden yaptığım bir harcama için iptal/iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak ...bu iptal/iade sonrasında, herhangi bir yeni harcama olmamasına rağmen 23.01.2026 tarihinde kartıma 400 TL tutarında ekstra ekstre kesildiğini Akbank Mobil’e girdiğimde fark ettim.
Akbank Axess kredi kartımın sadece 3.000 TL limitli olmasına rağmen yaklaşık 1.016 TL yıllık kart aidatı alınmıştır. Kar...tı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez kullanmama rağmen aynı ay içinde bu yüksek tutarlı aidat yansıtılmıştır. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan bu ücret çekilmiştir. Konu il
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmet
Akbank’a ait son dört hanesi 4885 olan Axess kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 31.1...2.2026 tarihli ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kesinl
Akbank’a ait, sonu 9521 ile biten kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım halde 26.01.2026 tarihinde 1.609 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını alırken kartın herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya aidata tabi olmadığı özellikle
Akbank’ta bulunan maaş hesabıma bağlı kartımdan 1 Şubat’ta bilgim ve onayım olmadan iki adet yurt dışı harcama yansıtıld...ığını fark ettim. İşlemlerden biri 899 TL, diğeri 45 TL tutarındaydı. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yere kart bilgisi/veri paylaşımında da bulunmadım. Dur
31.01.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS anthropic” isimli işlemle 225,44 TL tutarında..., aynı gün içinde üç kez olmak üzere toplam 676,32 TL çekim yapılmıştır. İşlemler 13:05:26, 13:05:53 ve 13:06:38 saatlerinde gerçekleşmiştir. İşlemlere hiçbir şekilde onay vermedim
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak 27.01.2026 tarihinde hesabımdan Aksigorta prim ödemesi adı altında,... bilgim ve onayım dışında 5.171,31 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim veya imzam olmamasına rağmen bu tutarın hesaplarımdan habersiz çekilmes
"Teşekkür ederim param 1 hafta içinde iade edildi"
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’ta açtığım vadesiz hesabımdan, ÖKC büt adı altında her ay komisyon kesintisi yapılıyor. Oys...a ben yaklaşık beş ay önce esnaflığımı tamamen bıraktım, vergi levhamı kapattım ve iş yeri terk belgem de mevcut; pos cihazını da artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan k
Akbank kredi kartımı 30 Ocak tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen t...üm harcamalarda sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum. Banka tarafından bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, kartımın son 4 hanesi 1460’tir. Ayrıc