to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim, bireysel tarafta da sürekli çalışan, düzenli nakit akışı olan biriyim. Geçen yıl Ağu...stos ayında Başakşehir şubesine giderek ticari olarak da çalışmak istediğimi, ticari kredi, ticari Artı Para, çek gibi ürünleri kullanmak istediğimi şubedeki g. Y. isimli çalışanla
04.04.2026 tarihinde Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Aldaş Gediği Caddesi sanayi bölgesinde bulunan Hal...kbank ortak ATM’si üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Toplam 11.600 TL tutarındaki paramı ATM tek seferde kabul etmediği için 3 parça halinde ya
Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım bir işlem nedeniyle yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aral...ık 2025 tarihinde Durmazlar firmasından yaptığım yaklaşık 390.000 TL tutarındaki alışveriş, kredi kartım üzerinden 520.684,26 TL toplam geri ödeme tutarı ile 12 taksite bölünmüş ve
13.04.2026 günü saat 11.30 civarında İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Çiğli Şubesi’ne pos cihazı işlemlerim için gi...ttim. Ancak şubede görevli personelin son derece ukala ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım kesinlikle yoktu ve benzer saygısızlıkları bu şubede d
13 Nisan 2026 tarihinde Akbank Gölbaşı Ankara şubesine yalnızca hesap kapatma işlemi için geldim. Saat 11.23’ten 12.30’a... kadar ve şu an hâlâ bekliyorum. Gişede sadece bir kişi çalışıyor ve saatlerdir içerideki bir müşterinin deste deste parasını saymakla meşgul olduğu için diğer müşterilerin işlemle
Akbank nezdinde bulunan 0089-039758 Çorum şube numaralı bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet para çeki...mi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Visa/Mc kk geri ödemesi” açıklaması ile görünmektedir. 12.03.2026 tarihinde 1.621,80 TL ve 10.04.2026 tarihinde 3.866,9
Aksigorta’da aracıma ait kasko poliçem Eylül 2025 tarihinde başladı. Aracımı Ekim 2025’te sattığım için poliçemin iptali...ni talep ettim ve satışa ilişkin evrakları ilettim. Tarafıma poliçenin iptal edildiği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek konuyu kapatılmış sandım. Ancak Aralık 2025’te adıma
Akbank mobil uygulamasını kullanırken, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan 539 TL tutarında Hepsipay ödemesi gerçe...kleştiğini fark ettim. İşlem 11 Nisan 2026 tarihinde saat 11:58’de yapılmış görünüyor ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile
Akbank İstanbul Yıldızposta şubesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığım kredi kartı ve Artı Para yapılandırma soru...nu hakkında yazıyorum. Ocak 2026’da kart ve Artı Para borcum için bir yapılandırma yapıldı. Daha sonra BDDK kapsamında borçlulara yönelik yeni bir düzenleme çıkınca, bu haktan yara
İstanbul’da bulunan Akbank hesabımı kapatmak isterken çağrı merkezi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Öğle saatler...inden beri en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen hesabımı kapatamadığım gibi farklı işlemlerle oyalandım ve zarara uğratıldım. Benden daha önce sadece ödeme s
Akbank İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sis...temsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma menüsünden tuşlama yaptığımda, “Hesaba bağlı ödeme talimatınız olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şe
05.03.2026 tarihinde saat 12:15 sularında İstanbul Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden Akbank banka k...artımla 2.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM para haznesini açıp kapattı ancak para tarafıma verilmedi, 2.000 TL’yi alamadım. Olay sonrasında hem Denizba
Akbank Kadıköy İstanbul şubesi "Birebir Bankacılık Yöneticisi" T**** A*** ile bir görüşme yaparak, şahsıma ait başka ban...kadaki bir hesaba Akbank'tan gönderilen bir paranın sahibine iadesi için gönderen hesabın IBAN numarasını öğrenmek istediğimi, ya da bu iadenin belirtmiş olduğum gerekçeye istinade
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Akbank İstanbul Sefaköy Şubesi müşterisiyim. 4 yıldır bu şubedeki hesabımı kapatmak isti...yorum; ancak “aktif protestolu, aktif senediniz var” denilerek hesabım kapatılmıyor ve bahsi geçen senet de bulunup tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca şubeye gittim, müşteri hiz
Akbank müşteri hizmetlerinden 2 Nisan tarihinde 444 25 25 numarası üzerinden arandım. Bana Artı Para isteyip istemediğim... soruldu, 50.000 TL için özellikle “3 taksitli mi” diye defalarca sordum ve her seferinde 3 taksit olacağı söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve Artı Para hesabıma tanımlandı. Ar
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına güvenerek kardeşimi Akbank’a davet ettim. Kampanya kapsamında verilen referans k...odunu kullanarak kardeşimi mobil uygulama üzerinden Axess karta başvuru yaptırdım, kartı onaylandı ve şartlarda belirtildiği gibi dönem içine giren harcamayı da özellikle takip ede
Akbank’a ait kredi kartı borcum için Nisan 2025’te 220.000 TL ana para üzerinden yapılandırma yaptım. Yapılandırmadan bu... yana son 3 ay hariç tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak dün banka hesabıma giriş yaptığımda borcumun hukuk bürosuna devredildiğini gördüm. Hukuk bürosuyla görüştüğümde
14.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım.... Krediyi kullandıktan sonra yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanarak 24.03.2026 tarihinde krediden vazgeçtim. Cayma ekranlarında ve hesaplamalarda görünen kapama bedeli 126.86
Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “yurt dışı pos satış” açıklamasıyla 1.578,50 TL ve buna e...k olarak 3,15 TL şeklinde toplamda para çekildiğini fark ettim. İşlem hareketlerinde bu çekimin bugün saat 06.03.12’te gerçekleştiği görülüyor. Bu işlem tamamen benim bilgim dışınd
Uzun süredir kullandığım Akbank fiziki pos cihazını yaklaşık 6 ay önce kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bana 30 Mart’a kadar pos’u ücretsiz kullanabileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. 30 Mart günü tekrar müşteri hizmetlerini arayıp pos’un iptali için
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan dolayı yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır maaşımın neredeyse t...amamına el konuluyor ve hesabıma yatan yaklaşık 70.000 TL maaşıma bloke koyularak kullanmam engelleniyor. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüğümde, Artı Pa
27.03.2026 tarihinde Akbank ile çalıştığım Batman şubesinde, hiçbir gerekçe sunulmadan tüm kredi kartlarım ve hesaplarım... aniden kapatıldı. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen bu işlemin yapılması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri
12.01.2026 tarihinde Akbank T.A.Ş. Bankasındaki hesabıma, Kayseri ili Melikgazi ilçesi Keykubat Mahallesi Akıncılar Cadd...esi No: 123B adresinde bulunan, ATM kodu 6369 olan PTT ATM’si üzerinden 3.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen söz konusu tuta
"Teşekkürler sonunda"