Akbank hesap kapatma
1.344 şikayet
Erken Kapanışta Tam Tutarın Çekilmesi Ve Maddi Mağduriyet

Ekim 2025 tarihinde Akbank üzerinden 185.000 TL tutarında kredi kullandım. Kasım ayında bu kredinin ilk taksitini ödedim.... 25 Aralık 2025 tarihinde ise kalan borcu kapatmak üzere erken kapama talebinde bulundum ve tarafıma 176.014 TL olarak erken kapama tutarı bildirildi. Erken kapatma işlemini onay
Yanıltıcı Chip Para Teklifi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Akbank müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen 525 numaralı hattan yaklaşık bir ay önce kampanya için arandım. Görüşm...ede Chip Para kazanacağım belirtildi, kampanyaya onay verdim; ancak daha sonra hesabıma hiçbir Chip Para yatmadı. Ben de bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu so
Akbank’ta Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Açıklamasız Hesap Kapatma Olayı

Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandıktan kısa bir süre sonra, Seyitnizam şubesinden olduğunu söyle...yen S**** isimli bir kadın tarafından telefonla arandım. Uygulama üzerinde eksik kalan bir işlem olduğunu söyleyerek konuşmaya başladı, ancak aslında ek olarak “yatarak tedavi” ben
Akbank Axess Kart Limitimin Önceden Bilgilendirme Yapılmadan Düşürülmesi

Yıllardır sorunsuz olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, kendi talebimle yükseltilmişti ve limit sınırl...arı dahilinde düzenli olarak kullanıyordum. Ödemelerimde zaman zaman gecikme olsa da, her seferinde faiziyle birlikte borcumu kapatıyordum. Kart limitim yaklaşık 70 bin tl iken, 23
Kredi Kartı Borcumu Kapattım Ama Yapılandırma Taksitleri Ve Faiz Devam Ediyor

Akbank Free kredi kartım için Eylül 2025’te kart borcumu yapılandırdım. Daha sonra birkaç ay boyunca 2.500 TL civarında ...2-3 taksit ödedim ve 17 Kasım’da ödeme yaparak borcumu kapattığımı düşündüm. Ancak bugün kartıma baktığımda, toplu olarak ödediğim bu borca rağmen hâlen yapılandırma taksitlerinin
Kampanya İle Kazandığım Chip-Para İle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Şartlar Açık Değil
Akbank Axess kredi kartımla Aralık ayında düzenlenen “1.000 TL alışverişe 500 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampa...nya koşulundaki 1.000 TL’lik harcama şartını yerine getirdim ve 500 TL chip-para kazandım. Chip-para 19 Aralık tarihinde hesabıma yattı, önce dönem içi hareketlerde göründü, ben de
Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemleri Ve SMS Tutarsızlığı

20.12.2025 tarihinde saat 17.55–18.00 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art Arda yurt dışı işlem...leri yapılmıştır. O sırada kartım fiziksel olarak bendeydi, kartım kaybolmadı ya da çalınmadı. Bu işlemler esnasında bana sadece iki adet harcama SMS’i geldi, ancak mobil bankacıl
Kredi Kartım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Daha önce banka tarafından aranarak hesabımın güvenli...k nedeniyle kapatıldığı, işlemlerimi sadece şubeden yapabileceğim, ancak kredi kartımda hiçbir sorun olmadığı ve kartı normal şekilde kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen yaklaş
ATM Arızası Sonrası Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi

19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:57 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Akbank’a ait 00011446 numaralı ATM üzerinden ...hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında paramı tamamen yatırdıktan sonra ATM’nin ekranı bir anda gitti ve cihaz kapandı. O anda mobil bankacılıktan hesabımı
Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Ve Yüksek Transfer Komisyonları
Yaklaşık üç yıl önce Akbank’ta hesap açtım ve para transferlerimi uzun süre Akbank üzerinden gerçekleştirdim. Ancak zama...nla para transferleri için 6 TL – 12 TL aralığında, bana göre yüksek ve mantıksız komisyonlar alınmaya başlandığı için bu işlemler için Akbank’ı kullanmayı bıraktım. Ayrıca Axess
Akbank Kapatılan Hesap Ve Kartlarımın E-devlet’te Hâlâ Aktif Görünmesi Hakkında Bilgilendirme Talebi

Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve vadesiz hesabımı 13.10.2025 tarihinde Çorum Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, imza kar...şılığında kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinde “Mevduat” bölümünde hâlâ Akbank nezdinde hesabım varmış gibi görünmektedir. Şubeden kapatma işlemine dair herhangi bir yazılı
Şubeden Hesap Kapatma Talebime Destek Sağlanmadı, Yardım Bekliyorum

15.12.2025 tarihinde Akbank Eskişehir şubesine giderek vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubedeki ...görevli, hesabımı kendilerinin kapatamayacağını, internet bankacılığı üzerinden kapatmam gerektiğini söyledi. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden işlem yapmayı başaramıyorum
Açık Onayım Olmadan Zorunlu Tutulan Eşya Sigortası Ve Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekilmesi

2020 yılında Akbank’tan konut kredisi kullandım. Kredi sırasında deprem sigortasının zorunlu olduğu söylenerek poliçe ya...pıldı, buna itirazım yok. Ancak ev eşya sigortası bilgim ve açık onayım dışında yapıldı. Yıllardır müşteri hizmetleri beni aradığında deprem ve eşya sigortası için fiyat söylüyorla
Akbank Axess Kredi Kartı Erken Kapama Faiz İadesi Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Akbank Axess kredi kartımı, BDDK’nın sunduğu imkândan yararlanarak yapılandırmıştım. Daha sonra, 28 Kasım tarihinde 444 ...25 25’i arayarak erken kapama talebinde bulundum. Telefonda, erken kapama nedeniyle faiz iadesinin hesap kesim tarihinde kartıma yansıtılacağı açıkça söylendi; ancak 1 Aralık’taki
Bilgim Dışında Açılan Akbank Hesabı Hakkında Endişe Ve Acil Çözüm Talebi

Bugün e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda adıma Akbank’ta bir hesap göründüğünü fark ettim. Ancak Akbank’ta kendi bilg...im ve talebimle açtırdığım hiçbir hesabım bulunmuyor. Bu nedenle adıma görünen bu hesabın bilgim ve onayım dışında açıldığını düşünüyorum ve ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hesapl
Akbank Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan İşlemlerin İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde saat 00.34 civarında bilgim dışında top...lam 10.001,00 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank telefon ban
Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Harcama Yapıldı
15.12.2025 tarihinde saat 23:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden... 24.859 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü
Akbank Axess Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarla Yapılan Harcama Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet
15.12.2025 tarihinde saat 22:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden... 68.153 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü
Serbest Plus Hesabında Minimum Bakiye Zorunluluğu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hesap Kapatma Sorunu
Akbank’ta Serbest Plus hesabı açtım. Bugün hesabımdaki tüm paramı çekip hesabı kapatmak istediğimde sistem en az 10.000 ...TL hesapta bırakmam gerektiğine dair bir uyarı veriyor ve paramın tamamını çekmeme izin vermiyor. Ben bu parayı zorunlu olarak Akbank hesabında tutmak istemiyorum. Hesabı açarken
Kapatılan Kredi Kartım Hâlâ Hesabımda Görünüyor, Erken Kapatma Talebim Karşılanmıyor
Kasım ayı içerisinde limiti 30.000 TL olan Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu ödedim, ardından limitini 50 TL’ye dü...şürerek kartı kullanıma kapattım. Kartı kapatırken müşteri hizmetleri bana, bir hafta boyunca kartın kullanılmaması halinde kartın tamamen kapatılacağını açıkça söyledi. Buna rağme
Betsmove Hesabıma Yatırdığım 5.000 TL Hatalı İşlem Sonucu Hesabıma Geçmedi

12.12.2025 tarihinde saat 23:04’te Akbank üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesi ile Betsmove hesabıma para yatırdı...m. İşlem sonrasında para hesabıma geçmeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde, benim sahte bir siteye giriş yaptığımı ve bu yüzden sorun yaşandığını iddia ettiler. Hesabımda
ATMde Sıkışan 3500 TL Hesabıma İade Edilmiyor Bankalardan Çözüm Alamıyorum

28.11.2025 tarihinde saat 12.52’de Akbank kartımla Karacabey’de bulunan, numarası 103763 olan Yapı Kredi ATM’sinden 3.50...0 TL çekmek isterken ATM birden kapanarak paramı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 3.500 TL tutarında para çekilmiş görünüyor ve hala hesabıma geri dönmedi. Kartımın bağlı olduğu hes
Kredi Borcu Erken Kapatıldıktan Sonra Hayat Sigortası Prim İadesi Talebi

01.12.2023 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi borcumu tamamen kapat...tım. Kredi ile birlikte Agesa üzerinden kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram Z3781528’dir. Kredi borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen, hayat sigortası içi