to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank kredi kartı ekstreme yansıtılan borçlarda ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Özellikle son 4 aydır d...üzenli olarak tarafıma gönderilen kredi kartı ekstrelerimde, hiçbir şekilde yapmadığım işlemlere ilişkin borçlandırmalar ve buna bağlı faizler bulunmaktadır. Bankanız tarafından y
03.04.2026 tarihinde saat 10:43’te Akbank Malatya şubesine bireysel olarak çek tahsilatı için gittim. Erzurum’a doğru yo...la çıkmam gerektiği için işlemin acil olduğunu belirterek 4.922.600,00 TL tutarındaki çekimi gişe görevlisine tahsilat için teslim ettim. Gişe görevlisi işlem sonrası bana 2.682.00
17.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, hesabımdan “Agesa bireysel k...redili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 5.668,33 TL para çekildiğini gördüm. Bu poliçeyle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kredi başvurusu esnas
İzmir Karşıyaka’da, Akbank Girne Şubesi’ne bağlı işyerimde Akbank pos kullanıyorum. İş yerime gelen Akbank temsilcisi, p...os cihazının hiçbir aidatının olmadığını ve oranlarının düşük olduğunu söyleyince cihazı bu şekilde, aidatsız olduğu bilgisiyle aldım. İlk 11 ay herhangi bir kesinti fark etmedim,
Akbank üzerinden kullandığım bireysel kredi sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk P...rim isimli bir ürün krediye otomatik olarak eklenmiş. Bu ürüne ilişkin herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. 4 Mart tarihinde hesabımdan tek se
Akbank’ın Nisan ayı boyunca geçerli olan 500 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Chip Para kampanyasına kredi kartımla katıldı...m. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde market ve restoranlarda 5 adet harcama yaptım. Buna rağmen hesabıma toplamda yalnızca 800 TL Chip Para yüklendi, son kalan 200 TL Chip P
Geçtiğimiz ay Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve vadesiz mevduat hesabım üzerinden vereceğim 3 ad...et otomatik ödeme talimatına 1000 TL Bonus verileceği bilgisi net şekilde paylaşıldı. Aynı görüşme sırasında 3 adet otomatik ödeme talimatını verdim ve bu faturalar Mart ayı başınd
"Daha önce müşteri temsilcisine başvurduğum dosya olumlu sonuçlandı. Chip Para kartıma yüklendi. Sorunun çözüldü. Fakat burada konu ile ilgili başka şikayetler de gördüm. Demek ki benim durumum bir istisna değil, böyle bir sorun var. Kalıcı bir şekilde çözülmesini dilerim. Teşekkürler."
Akbank mobil uygulamasında yer alan, şubat ayında gümüş, mart ayında ise altın kategoride sunulan “1 aylık YouTube.com P...remium ücretsiz üyelik ve sonrasında chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında, Akbank kartları ile tek seferde yapılacak 79,99 TL üzeri YouTube.com Premium abonelik
16.04.2026 sabahı Akbank’taki vadeli hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, 15.04.2026 tarihinde saat 20:01’de vadel...i hesabımdan 10.000 TL’nin önce vadesiz hesabıma, oradan da B**** A* isimli tanımadığım bir şahsın hesabına aktarıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve bu kişiyi
Akbank’a ait 6064 ile biten Axess kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.502 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintiye ilişkin onayım al
Akbank vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 345 TL “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ...bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yatırım hesabım bulunmakla birlikte uzun zamandır hiçbir hisse alım satım işlemi yapmıyor, hesabı aktif olarak kullanmıyorum.
Akbank’ın onayım olmadan yaptığı dayatmacı işlemden dolayı son derece rahatsızım. 12 Nisan 2026 tarihinde Akbank Mobil u...ygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir şubeye gitmeden, tüm süreci dijital ortamda tamamladım, müşteri profilim ve hesabım ise İstanbul
Akbank’ta bulunan banka hesabımdan 20 Nisan tarihinde saat 22.00 civarında bilgim ve onayım dışında 249 TL tutarında bir... çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “YDS Apple. Com” şeklinde görünmektedir. Ben Apple üzerinden herhangi bir üyelik, alışveriş ya da uygulama içi ödeme ya
21 Nisan 2026 tarihinde Akbank’taki Ak Yatırım hesabımızdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 345 TL tutarında para kesin...tisi yapıldığını fark ettik. Hesap hareketlerinde bu işlem için “20.04.2026 tarihli borç tutarı” ifadesi yer alıyor ancak bu tutarın neye istinaden tahsil edildiğine dair herhangi
Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini hesap hareketlerimi ko...ntrol ederken fark ettim. Daha önce kartımdan böyle bir ücret tahsil edilmedi, ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Axess kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kar
06.04.2026 tarihinde Malatya’da 00010222 numaralı Akbank ATM’sinden saat 12:31’de banka kartımla 5.000,00 TL para çekmey...e çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak internet ve mobil bankacılık uygulamasında bu tutarın hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Aynı gün saat 13:20’d
19 Nisan tarihinde Akbank nezdindeki bireysel vadesiz mevduat hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 3.150 TL tuta...rında bir çekim yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. İşlem hareketlerinde açıklama kısmında “02026PO4337240820000 Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi” ifadesi yer almaktadır. Bu işle
Akbank üzerinden açılmış olan yatırım/vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Ak Yatırım borç alacak adı altında par...a kesintileri yapılmaktadır. Hisse senedi alım satımı ya da herhangi bir yatırım işlemi yapmamama rağmen, hesabımdan düzenli olarak bu şekilde para çekildiğini görüyorum. 20.04.20
Akbank’a ait 7452 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartıma 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketic
02.04.2026 tarihinde Akbank’a ait maaş kartımla İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir ATM’den 5.000 TL para çekmeye çalıştım.... İşlem sırasında ekranda “Bir arıza nedeniyle sorun çıktı” uyarısı çıktı ve ATM herhangi bir şekilde para vermedi. Bunun üzerine yeniden 5.000 TL çekme işlemi yaptım ve bu sefer AT
16.04.2026 sabah 08:30’dan beri Akbank internet bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum, yatırım işlem...lerimi takip edemiyor ve hesap hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Sürekli benzer erişim ve sistem sorunları yaşanması nedeniyle artık banka hizmetlerine karşı güvenim ciddi şekilde
Akbank’a ait 7196 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.502 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintiye ili
24 Ekim 2025 tarihinde kıymetli maden alımı için HepsiPay hesabıma iki kez 20 bin TL'lik aktarım yaptım. Kıymetli maden ...alımında belli bir limit olduğu için alım yaptıktan sonra aktarım yaptığım miktarı iki kalemde iade etmek istedim. İlk iadeyi yaptı ancak 20 bin TL'lik kısmı iade edilmedi. Ben bir
8 Nisan 2026 tarihinde Booking üzerinden tl fiyatı 19.700,00 TL olan bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem için kredi kart...ımdan ilk aşamada 20.603,21 TL çekildi. Ancak bugün yaptığım kontrolde aynı işlemin ekstreme 21.031,85 TL olarak yansıtıldığını görmekteyim. Konuyla ilgili bilgi almak için müşter
