to read complaints and reviews, or file yours.Dün Akbank Beypazarı Şubesi’ne 85 yaşın üzerindeki anneannemle birlikte sadece banka defterini işlettirmek için gittik v...e sıra numarası alarak beklemeye başladık. Yaklaşık 45 dakika boyunca beklememize rağmen, sıra hiçbir şekilde ilerlemedi. 510 numara ekranda sabit kaldı, bizim sıramız ise 514 numa
23.02.2026 tarihinde saat 09.00-09.30 sıralarında Akbank Tarsus Şubesi’nde son derece mağdur edici ve saygısız bir muame...leyle karşılaştım. Hesabıma 85.000 TL para gönderildi. Bu parayı kullanmak amacıyla önce farklı bankadaki hesabım üzerinden işlem yaptım, ardından tutar Akbank hesabıma geçti. Dah
Bugün Akbank Tarabya şubesinde iki çalışanın, hizmet sektörüne yakışmayacak derecedeki nezaketsiz davranışlarını bildirm...ek isterim. Toplam üç ayrı hesabımı kapatmak üzere gittiğim şubede, Gişe 1'deki çalışan hanım iki hesabımı kapattı. Üçüncü USD hesabını yapamamış. Bana kimliğimi elime uzatarak "Be
Akbank Acıbadem şubesinde veraset/intikal işlem süreciyle ilgili yaşadığım deneyimden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. S...on iki hafta içinde intikal için yazı almak ve hesap kapatma işlemlerini tamamlayabilmek amacıyla en az dört kez şubeye gitmek zorunda kaldım ve her seferinde en az 30 dakikamı ala
03 Mart 2026 tarihinde Akbank Üsküdar Şubesi’ne işlem yapmak için geldiğimde, şubede sadece tek gişenin çalıştığını görd...üm. Yaklaşık 15 dakikada sıra sadece bir kişi ilerledi ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Güvenlik görevlisine durumu sorduğumda, sadece tek gişenin açık olduğunu söyledi. Öze
26.02.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 aralığında gecikmiş kredi ödemelerimi yapmak için Akbank Edirne Şubesi’ne gittim. ...Müşteri ilişkileri yöneticim sıra numaramı gişeye yönlendirdi ve ödemeler konusunda gişedeki çalışanların kolaylıkla yardımcı olacağını söyledi. Ancak orta gişede görevli olan pers
16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında Ankara Gölbaşı Akbank şubesine para çekmek için gittim. Şubede sadece... 1 adet gişe memuru çalışıyordu ve sırada yaklaşık 20 kişi bekliyordu. Sıra numaram 147 idi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Durumu şube müdürüne ilettiğimde, kendisi sadece
09.02.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Akbank İbrahimağa Şubesi’ne gittiğimde şube müdürü G**** Hanım’ın çalışanlara ...ve müşterilere karşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Şube müdürü, giriş kattaki klimaları kapatmıştı; bu nedenle giriş katında görev yapan gişe çalışanı ve güvenlik görevl
Akbank Aydın Efeler 97‑Aydın şubesindeki hesabımdan dün 1.560 TL nakit çekmek istediğimde, şube veznesi parayı aynı gün ...vermek yerine bir gün bekletip ertesi gün verebileceklerini söyledi. Bunun için de önceden bir gün haber vermem gerektiğini belirttiler. Daha önce böyle bir uygulama ile hiç karşıl
29 Ocak Perşembe günü saat 12:24’te Akbank Sirkeci şubesine, üzerimdeki yüklü miktardaki parayı yatırmak için giriş yapt...ım. Gişede görevli olan Ş***** O*** isimli personel, şubenin kapanacağını söyleyerek paramı yatıramayacağını belirtti ve bizi şube dışına çıkardı. Ben bankaya kapanış saatinden önc
Antalya Muratpaşa, Konyaaltı Caddesi Akbank şubesinde her ay engelli babamın maaşında aynı sorunu yaşıyorum. Babanın eng...elli olduğunu ve bu durumun banka kayıtlarında da yer aldığını defalarca hem sözlü hem yazılı şikayet ederek bildirmeme rağmen, her ayın 22’si maaş günü geldiğinde maaşını zorlukla
7 Aralık 2025 günü yaşanan bir dolandırıcılık olayı nedeniyle, 9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’nd...an aldığım, Soruşturma No: 2025/286670 sayılı ve 09/12/2025 tarihli şikayet tutanağını aynı gün Akbank Necatibey Şubesi’ne elden teslim ettim. Evrakı teslim alan gişe personeli, bu
Annemin internet şifresi bloke olmuştu, annemle beraber şubeye gittik. Numaratörden numara aldık fakat şüpheye düştüm ya...nlış yaptım diye ve sormak istedim. Etrafta güvenlik yoktu ve en müsait elemanın önün gittim. Bir bayan ile işi vardı. İşinin bitmesini bekledim. İşi bittimi farkında değildim anca
30.12.2025 günü saat 11.30 civarında Marmara Park Akbank şubesine gittiğimde gişede görevli iki kadın çalışanın tavırlar...ı beni son derece rahatsız etti. Yardım talep etmemize rağmen bizimle ilgilenmediler, yanındaki çalışanla adeta dalga geçiyormuş gibi birbirlerine bakarak “sorunlular geldi” tarzın
Akbank Lüleburgaz Tulumba Caddesi No:39 şubesine hesap açtırmak için gittim. Gişe asistanının üslubu son derece bozuktu,... son derece saygısız ve laubali davrandı. Sorularıma düzgün cevap vermek yerine saçma sapan, geçiştiren cevaplar verip benimle gerçekten ilgilenmedi. Hesap açmak istediğimi açıkça
Akbank Beşiktaş Barbaros Bulvarı Şubesi'nde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye 80.000 TL yatırmak iç...in gittim ve sıra numaram 5’ti, yani sabahtan bu saate kadar yapılan işlem sayısı son derece azdı ve şube neredeyse boştu. Bu kadar düşük yoğunluğa rağmen gişeden işlem yapmak ist
Yalova’daki tek Akbank şubesinde gişelerde sadece bir personel, müşteri ilişkilerinde ise iki personelle tüm şubenin yür...ütülmeye çalışılması nedeniyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, bu yetersiz personel düzeni yüzünden uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve şubeden sinir
1 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 12.00–13.00 ve ardından 15.30 civarında Akbank Ankara Çankaya Mithatpaşa Şubesi’nd...e hesabıma 1150 EUR yatırmak istedim. Ancak bu kadar basit bir para yatırma işlemi için gereksiz şekilde uğraştırıldım. Önce ATM’den birkaç kez deneme yaptım, üçüncü denememde anc
Yaklaşık iki haftadır Akbank Tire Şubesi’ne para çekme işlemi için her gidişimde ciddi bir bekleme sorunu yaşıyorum. Şub...eye ne zaman gitsem, en az 45 dakika sırada beklemek zorunda kalıyorum ve gişelerin kesinlikle yetersiz olduğunu görüyorum. Genellikle sadece bir gişenin çalıştığını gözlemliyorum
13.10.25 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla ihtiyaç kredisi ve taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün ih...tiyaç duymadığım için iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yerinden izin alıp Turgutreis Şubesi gişe bölümüne gittim, oradan bir
26.11.2025 Çarşamba günü saat 14:00 civarında Akbank Eskişehir Köprübaşı Şubesi'nde, 3 numaralı gişede hesabımdan 160.00...0 TL para çekmek istedim. Benden önceki üç müşteri gişeye yüklü miktarda para yatırmış olmasına rağmen, görevli 'kasa tutmuyor' diyerek bana ödeme yapmadı ve paramı vermedi. Görev
24.11.2025 saat 19.00 civarında, başka bir Akbank şubesinin ATM’si, çek tarihimde hazır bulunmama rağmen 20.000 TL tutar...ındaki paramı işlem sırasında yuttu. Bu nedenle ertesi gün sabah, çek karşılığı için aynı tutarda 20.000 TL’yi Akbank Bayraklı Sevgi Yolu şubesinin gişesinden tekrar yatırmak üzere
07.11.2025 tarihinde Akbank Silivri Şubesi’nde kart borcu ödemek için sıra numarası aldım. Çıkan kağıtta “numara almanız...a gerek yok” yazmasına rağmen gişe elemanı işlem yapamayacağını, yeniden numara almam gerektiğini söyledi. Şubede bekleyen kimse yokken, personel ilgisiz ve saygısız bir şekilde ya
07.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Antalya Akbank Çallı şubesine giderek Rusya’dan hesabıma gelen 2000 USD’yi çek...mek istedim. Gişe görevlisi, para ayırtıp ayırtmadığımı sordu. Hayır dediğimde ise işleme devam edip bana 2000 USD’yi neredeyse tamamı 1’lik banknotlarla ödeme teklifinde bulundu.
