to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın “ilk müşteriye özel sıfır faizli 75.000 TL’ye varan üç ay vadeli” kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Yeni Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanya hiçbir kanalda bana görünmüyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeme ra
Yıllardır Akbank Free kredi kartı kullanıyorum ve kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vermiş durumdayım. Şu ana... kadar bu talimatlar için yalnızca 1 TL gibi küçük bir işletim ücreti yansıtılıyordu. Ancak 21 Ağustos son ödeme tarihli ve 31 Ağustos hesap kesim tarihli ekstreme baktığımda, herh
Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabım için 28 Temmuz’da müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Görüşmede öz...ellikle maaşımı her ayın 1–2’sinde aldığımı belirttim. Buna rağmen ilk taksit tarihi 28 Ağustos olarak oluşturulmuş ve bana telefonda, “diğer ayın 4–5’ine kadar ödeme yaparsanız he
"Teşekkürler"
Akbank Akses Troy kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United / Zara Giyim üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5.439 TL t...utarında harcama yapılmış. Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen banka tarafından ne SMS ile ne de Akbank mobil uygulaması üz
17 Ağustos günü saat 15.33 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma biriminden (ismini K**** diye hatırlıyo...rum) görüştüğüm müşteri temsilcisi bana kartı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans tanımlandığını, 25- 31 Ağustos arasında kullanabileceğimi belirtti. Bugün aradığımda ise
22.08.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak sunulan, 75.000 T...L’ye kadar 3 ay faizsiz kredi/Artı Para kampanyasını görüp bu beklentiyle başvuru yaptım. Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu 75.000 TL tutarındaki 3 ay faizsiz Artı Para limiti he
Akbank Axess kartımla Ankara Bilim Üniversitesi’ne 7 gün önce 348.600 TL tutarında peşin ödeme yaptım. “Eğitim Kurumları...na Özel Peşin Harcamalarına 4 Taksit” kampanyasına da aynı gün mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında “Kampanyada Geçerli Kartlar” bölümünde açıkça Axess Kart iba
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında üyelik ücreti kesildiğini... mobil uygulama üzerinden fark ettim. İşlem detaylarında bu ücretin “üyelik ücreti” olarak göründüğünü net şekilde görebiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım a
Bam Delux isimli, kendisini borsa/yatırım platformu olarak tanıtan bir grupla Temmuz 2026 itibarıyla yatırım yapmaya baş...ladım. Bu süreçte WhatsApp üzerinden özellikle e** Hanım isimli danışman ve c**** ç***** isimli kişiyle görüştüm. Bana bu platformda paramın borsada değerlendirildiğini, düzenli ka
Akbank kredi kartımla Doremusic Müzik Aletleri üzerinden biri yaklaşık 93.000 TL, diğeri yaklaşık 72.000 TL olmak üzere ...iki adet taksitli işlem yaptım. Bu işlemler daha sonra iptal edildi ve toplamda yaklaşık 164.000 TL’lik tutar hesap kesim tarihinden sonra kartıma iade edildi. Ekstre detayında Dor
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8220 ile biten kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla İzmir Konak Belediyesi’ne 27 Temmuz 2026 tarihinde 14.000 TL tutarında emlak v...ergisi ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerde faizsiz taksit yapılması gerektiği halde işlemim taksitlendirilmedi; bunun üzerine bankayı defalarca aradım ve her seferinde inceleme aşama
Akbank nezdindeki vadeli hesabımın vadesi 22.08.2026 tarihinde doldu ve yaklaşık 731.000 TL tutarındaki param faiz getir...isiyle birlikte vadesiz hesabıma aktarıldı. 22.08.2026 tarihinin cumartesi gününe denk gelmesi ve takip eden günlerin hafta sonu olması nedeniyle, paramın iki gün boyunca vadesiz h
Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğim...i ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve f
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 21.07.2026–21.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstremi henüz ödemedim ve bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de benzer bir şekilde üyelik ücreti yansıtıldığında iptal ett
Akbank’ın “mobilden müşteri ol, bankaya gitmeden faizsiz 100 bin TL’ye kadar kredi” şeklindeki reklamlarına güvenerek mo...bil uygulamadan başvuru yaptım. Uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile müşteri oldum, ardından da birkaç gün içinde evrak ve kartım geldi. Bu süreçte kart gelene kadar zaten hiçb
Akbank haksız tahsil edilen dönem faizini iade etmiyor ve şikayetlerime geri dönüş yapmıyor. Akbank kredi kartımdan 03....07.2026 tarihinde 223,41 TL, 01.08.2026 tarihinde ise 287,04 TL olmak üzere toplam 510,45 TL “Toplam Dönem Faizi” tahsil edildi. Kredi kartı ödememi son ödeme tarihinde gerçekleşti
Akbank’tan 15 Ağustos’ta tarafıma “31 Ağustos tarihine kadar Axess ile yapacağınız 200 TL - 500.000 TL arası peşin vergi... ve SGK prim ödemelerinizi ücretsiz ve faizsiz 4 taksite bölüyoruz” şeklinde bir SMS kampanya bildirimi geldi. Bu mesaja istinaden aynı gün kampanyaya katılım sağladım. 17 Ağustos
Akbank Axess kredi kartıma uygulanan yüksek gecikme faiziyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır kredi kartı ekstreme ...gecikmeli ödeme yapmam sebebiyle, 16.200 TL kart limitim olmasına rağmen yalnızca gecikme faizi olarak 1.105 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu tutarı hem gelirime hem
Akbank mobil uygulaması üzerinden 32 gün vadeli mevduat hesabı açtım. Hesabı ilk açtığımda tarafıma %41 faiz oranı veril...di. Ancak vade bitiminde faiz oranı hiçbir bilgilendirme yapılmadan %27 seviyesine düşürüldü. Vadenin bittiği gün faiz oranının otomatik olarak düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişi
Akbank Axess kredi kartımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 12.08.2026 tarihinde, borcu bulunmaya...n kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak kart iptal talimatı verdim. Görüşme sırasında kartımın hemen iptal edilmeyeceği, iptalin yedinci iş günü itibarıyla gerçekleşeceği
Akbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırmayı erken kapatmak amacıyla kredi kartıma ödeme yaptım ancak ne yapıl...andırma iptal edildi ne de yatırdığım parayı geri alabildim. Buna rağmen boştan yere faiz işlemeye devam ediyor ve borcum azalmıyor. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor. 444
16 Mart 2026 tarihinde Kia marka aracımı Otokar bayisinden satın aldım ve bu araç için Akbank üzerinden kampanya dahilin...de 150.000 TL tutarında %0 faizli taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında farklı isimler altında kesintiler yapıldı, buna rağmen aracı satın alabilmek için bu koşulları
