to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Gold kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50... TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretten önce tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı ve
Akbank maaş müşterisiyim. Promosyon güncellemesi için müşteri hizmetlerini aradığım sırada, görüştüğüm müşteri temsilcis...i bana vereceğim her fatura talimatı başına 2.000 TL Chip Para verileceğini söyledi. Ben de o anda Akbank’ta kayıtlı fatura talimatım olmadığını, otomatik ödeme talimatlı faturalar
Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500... TL üyelik ücreti kesildi. İade talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yalnızca yarısının chip-para olarak yansıtılabileceği söylendi, nakit iade talebim ise hiçbir ş
Akbank’ın “her bir kart ve banka hesabı ekle, 20 TL chip-para kazan” kampanyasına Nisan 2026 ayında Akbank mobil uygulam...ası üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10 adetten fazla kart ve banka hesabı eklememe rağmen tarafıma 200 TL Chip-para kazanmam gerekirken herhangi bir y
Akbank’ın “her bir kart ve banka hesabı ekle, 20 TL chip-para kazan” kampanyasına Nisan 2026 ayında Akbank mobil uygulam...ası üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10 adetten fazla kart ve banka hesabı eklememe rağmen tarafıma yalnızca 160 TL chip-para yüklendi, en az 200 TL ch
Akbank Axess kredi kartımla Nisan ayı içinde, ay sonuna kadar süren “Her 4 bine 1000 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya... şartlarına uygun şekilde 10 adet alışveriş yaptım, toplam harcama tutarım 40 bin tl’yi geçti. Bu harcamalara istinaden tarafıma 10.000 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu ancak ch
Akbank mobil uygulaması üzerinden sunulan “QR ile para çekme ve ödeme işlemine 150 chip-para” kampanyasına katıldım. Kam...panyanın son günü olan 2 Mayıs tarihinde, öğlen saatlerinde QR ile işlem yaptım. Tüm şartları sağladığıma ve gerekli adımları eksiksiz uyguladığıma rağmen, kampanya kapsamında yükl
Akbank Axess Free kartımla 30 Nisan’a kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 175 TL Chip Para kampanyasına Juzdan uygulaması... üzerinden katıldım. 23 Nisan tarihinde Intersport internet sitesinden 6.158,60 TL, 24 Nisan tarihinde yine Intersport internet mağazasından 6.158,60 TL tutarında iki ayrı alışveri
"Çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Teşekkürler Akbank iyi ki varsınız?"
02.05.2026 tarihinde Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yapmış olduğum işlemden 150 TL ch...ip-para kazanma hakkım olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir chip-para yüklenmedi. Aynı tarihte 8050761833 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ancak aradan zaman geç
Emekli maaşımı Akbank’tan alıyorum. 22.03.2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve emekli maaşıma bağlı Axe...ss Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya teklif ettiler. Görüşmede, bu kart üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde toplam 10.000 TL chip-para kazanaca
Akbank ve Ederned’in ortak kampanyası kapsamında Şubat ayından itibaren 1 yıl boyunca ödemelerimi Akbank üzerinden yapma... sözüme karşılık, tarafıma toplam 42.000 TL Chip Para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi Akbank üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, vaat ed
Akbank Axess Free bireysel kredi kartımda biriken chip paraları 20.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstre ödemem için kull...andım. 1.146,28 TL tutarındaki bu Chip Para kullanımını yaptıktan sonra ekstreme tekrar baktığımda, Chip Para kadar tutarın hâlâ borç olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine
Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanıza üye olduktan sonra hesabıma 500 TL chip-para yüklendi ancak fiziksel kredi kar...tım henüz elime ulaşmadığı için müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm temsilci, bana sanal kart oluşturabileceğini, QR kod ile alışveriş yapabileceğimi ve asıl kartımdaki 500 TL’
Akbank’ın “davet et kazan / Chip Para” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim, arkadaşım da faturayı ekledi. D...aha sonra arkadaşım sanıyorum işlemi iptal etti ancak bu davetle bana tanımlanan 1.000 TL Chip Para bugün kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Yaptığım araştırmalarda, kredi kartı
Akbank’tan yeni Axess Business ticari kredi kartı aldım. Kartımla ilgili 15.000 TL harcamaya 1.500 TL chip-para kampanya...sına Juzdan uygulaması üzerinden herhangi bir sorun yaşamadan katıldım. Ancak bankanızın web sitesinde yer alan “Yeni Ticari Kartlara Özel Ücretsiz 3 Taksit” kampanyasıyla ilgili b
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımda, 22 Mart fatura kesim tarihli dönemde otomatik ödeme talimat...ı verdim ve Akbank’ın Axess kart için sunduğu 100 TL Chip Para ödüllü kampanyasına katıldım. 6 Nisan 2026 tarihinde ödeme gerçekleşmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 100
"Teşekkürler"
Akbank’ın emeklilere yönelik “fatura talimatı ver, nakit ödül kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında hesabı...ma yatırılan 2.495,87 TL’lik nakit ödülü, üzerinden yaklaşık 10 ay geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan geri çektiler. Kampanya şartlarını yerine getirdim, fa
Akbank Axess kredi kartım 22 Nisan’da onaylandıktan sonra, “İlk kez Axess’e başvurarak yapacağınız her 4.000 TL ve üzeri... harcamaya 1.000 TL, toplam 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Son 4 gündür hem Akbank Mobil hem de Juzdan uygulaması üzerinden kampanyaya katılmaya çalış
Yaklaşık 14 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde hesabıma... 1190 ₺ tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Daha önce de kart ücreti kesintileri oldu ancak yine de bankayla ilişkimi sürdürdüm. Müşte
Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Kartı ilk aldığımda bana kart ücreti alınmayacağı söylendi, bu...na rağmen ilerleyen yıllarda her sene kart ücreti yansıtıldı. Geçmiş yıllarda çoğu zaman bankayı arayarak bu ücreti iptal ettirebildim, bazı dönemlerde de kartı açık tutma sözüme k
Akbank’a ait 2.000 TL limitli Axess kredi kartımı kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitime kıyasla son derece yüksek bulduğum bu ücret nedeniyle durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma yalnızca 66
"Teşekkürler"
