to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır kart...ımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım ancak her iki görüş
Akbank Axess kredi kartımdan 2 Aralık tarihinde ekstreye “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk kullanım yılımda böyle yüksek bir üyelik ücretiyle karşılaşmak istemiyordum. Durumu fark eder etmez Akbank online deste
Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş ödeme veya takibe ...düşmüş bir borç durumum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir yıldır yaptığım tüm limit artış taleplerim reddediliyor. Başvurularımın hepsine sadece "Bankamız değerlendirmesinde oluml
Yaklaşık iki hafta önce Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında 25.000 TL hızlı limi...t seçmeme rağmen, kartım yalnızca 2.000 TL limit ile onaylandı. Uygulama üzerinden sanki yüksek limit tanımlanacakmış gibi gösterilip, sonrasında çok düşük limit verilmesini yanılt
Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 06.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149.50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemlerin ardından daha önceki iadeler için de müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının
Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alın...masını tamamen haksız buluyorum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım ve ayrıca Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak banka politikası
Akbank Axess kredi kartı başvurumun onaylandığına dair 06.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında SMS aldım. Mesajda yer ...alan başvuru linkine defalarca tıklamama rağmen sayfa hiçbir şekilde açılmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım a
Akbank Axess kredi kartımla sonu 2419 VISA Axess kartımla, 4 Aralık 2025 Öğleden sonra saatlerinde Cepten Şok uygulaması... üzerinden 1500 TL’lik alışveriş yaptım. Akbank’ın “Cepte Şok ile 1500 TL alışverişe 150 TL chip-para” kampanyasına daha önce Juzdan uygulaması üzerinden katılımımı gerçekleştirmiş
"Hem burada hem de kendi internet sayfasından dün yaptığım talep olumlu sonuçlandı, teşekkürler."
Adıma kayıtlı, son dört hanesi 4722 olan Akbank Axess Gold Troy kredi kartı...mdan bilgim ve onayım dışında 01.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllı
Aksigorta tarafından isteğim ve onayım dışında konut (ev eşya) sigortası poliçem yenilendi. 02.12.2025 tarihinde Akbank ...Axess kredi kartımdan (son 4 hanesi 6215) 7.720,01 TL tutarında poliçe prim bedeli çekildiğini gördüm. İlgili işlem, 419752227 numaralı poliçeme ait yenileme işlemi olarak kartıma
26.11.2025 tarihinde Akbank mobil ve telefon bankacılığı üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “başvuru sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine telefonla müşteri
Akbank Axess ****1065 numaralı kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 18.612 TL tutarında Google A...ds isimli harcama yapılmıştır. Bu harcamadan bir iki dakika önce de 2 TL lik başka bir Google harcaması yapıldığını gördüm. 18.612 TL lik işlem kart ekstresi üzerinde tek bir işlem
Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess ile Wings kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. Kartlarımın ekstre ...ödemelerini düzenli, zamanında ve tam yapmama rağmen, uzun süredir yaptığım limit artışı talepleri 'banka politikaları gereği' ifadesiyle sürekli reddediliyor. Limit artışı için m
Kasım indirim döneminde harcama yapabilmek için 26 Kasım tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Arada...n üç gün geçmesine rağmen başvurum mobil bankacılık üzerinden hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün sonra bu kez telefon ban
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 1.016,00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadım ve haksı...z buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin olumsuz yanıt verdiği ancak yine de iptal için başvuru yapıldığı ve sonucun 2–3 iş günü içinde belli olacağı söylendi. Kesi
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartım için sunulan 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak amacıyla yaklaşık iki ha...fta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında hâlâ “beklemede” uyarısı görüyorum ve herhangi bir onay veya ret bilgisi paylaşılmadı. Bu kampanyadan
22 Kasım 2025 tarihinde Axess Business kredi kartımın dönem borcunu ödedim. Kartımda 292 TL bakiye bulunuyordu, hesabıma... ise 13.850 TL borç ödemesi yaptım. Ödeme sonrası kart limitim 13.026 TL olarak görünüyor. Bu durumda artması gereken 1.116 TL bakiyem ne kartımda ne de hesabımda gözükmüyor. Orta
Akbank Axess kredi kartımın (sonu 1970 ile biten kart) üzerinden yaklaşık bir seneyi aşkın süredir, bilgim ve onayım dış...ında yurt dışında Amazon Prime ödemeleri ve yine Amazon üzerinden benim vermediğim çok sayıda kahve siparişi ücreti çekilmektedir. Amazon sisteminde bu işlemler görünmediği için, b
Akbank Axess kredi kartı başvurumu 09.10.2025 tarihinde telefon üzerinden yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ...bu karta özel bir kampanya olduğunu, parça parça da olsa yaptığım harcamalar toplamda 3.000 TL’ye ulaştığında her seferinde 800 TL chip-para yükleneceğini ve toplamda 8.000 TL’ye k
10/11/2025 tarihinde Axess kredi kartımın 11. Ay ekstresini ödedikten hemen sonra, mobil uygulama üzerinden ekstre değiş...ikliği talebinde bulundum. 3. Haftayı maaş günüm ile çakışmaması için seçtim. Ancak Akbank, değişikliği önümüzdeki ay yapması gerekirken aynı ay içinde gerçekleştirerek, bir ayda i
18.11.2025 tarihinde Axess kredi kartı ekstreme bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıld...ığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi tamamını düzenli olarak yapıyorum. Üyelik ücretiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu
Akbank’a Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek ...olduğu gerekçesiyle kart tanımlanamayacağı, limitlerimi düşürmem halinde başvurunun onaylanacağı bildirildi. Bu nedenle diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm. Ancak Akbank, bu k
04.11.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımı yaklaşık 4 yı...ldır kullanıyorum ve daha önce de üyelik ücretiyle ilgili benzer bir sorun yaşamış, iadesini talep etmiştim. Şu anda ise bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. K