Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet’te Bebekli Aileye Ayrı Koltuk, Satın Alınan Koltuğa Check-in Engeli

Ajet’te Bebekli Aileye Ayrı Koltuk, Satın Alınan Koltuğa Check-in Engeli
profile
Musa
18 Nisan 22:21
14

AJet ile yaptığım son seyahatimde 13 aylık kızım ve eşimle beraber aldığım biletlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Online check‑in işlemini yaptığımda, bebekli bir aile olmamıza rağmen üçümüz de farklı koltuklara atandık. Bunun üzerine, benim ya da eşimin yanında boş koltuk olup olmadığını sorduğumda, check‑in iptali olmadan koltukların boşluk durumunu göremeyeceklerini söylediler.

Şansımı denemek zorunda kalarak önce kendi koltuğumun check‑in işlemini iptal ettim ve bu sayede eşimin yanındaki koltuğun boş olduğunu öğrendim. Bu koltuğu ücret ödeyerek satın aldım. Zaten o koltuğu satın almış olduğum için, aynı koltuğu başka birine satamayacaklarını belirterek, hazır satın almışken kendi adıma o koltuğa check‑in işlemi yapmak istediğimi söyledim. Buna rağmen, sadece koltuk yerini aldığımı, sanki hiç koltuk almamışım gibi havaalanında gişeye gidip sıfırdan check‑in yapmak zorunda olduğumu, internetten satın aldığım koltuğa online check‑in yapılamayacağını söylediler ve satın aldığım koltuğa check‑in yapmadılar.

Şu anda satın alınmış, yeri belli olan bir koltuğa online check‑in işlemi kapalı ve biniş kartımı alamıyorum. Hem başta ailecek ayrı koltuklara atanmamız hem de ücret ödeyerek aldığım koltuğa check‑in yaptıramamam nedeniyle iki kez üst üste mağdur edildim. AJet’ten, satın aldığım koltuk için check‑in işleminin yapılmasını ve biniş kartımın e‑posta adresime gönderilmesini, ayrıca bebekli ailelerin bu şekilde mağdur edilmemesi için sistemlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.

ajette-bebekli-aileye-ayri-koltuk-satin-alinan-koltuga-check-in-engeli-4.jpg
ajette-bebekli-aileye-ayri-koltuk-satin-alinan-koltuga-check-in-engeli-3.jpg
ajette-bebekli-aileye-ayri-koltuk-satin-alinan-koltuga-check-in-engeli-2.jpg
ajette-bebekli-aileye-ayri-koltuk-satin-alinan-koltuga-check-in-engeli-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Aynı Koltuğu 2 Kişiye Satmış

profile
Abdulkerim
09 Temmuz 2024 09:12
3.548

Çocuğumla Yan Yana Oturamadım, Ücretli Koltuk Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

profile
Serdar
23 Ocak 01:25
453
cocugumla-yan-yana-oturamadim-ucretli-koltuk-zorunlulugu-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Aile Bileti İçin Bilinçli Ayrı Koltuk Ataması Ve Ek Ücret Talebi

profile
Cansu
05 Şubat 21:23
611
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferit
02 Ağustos 2025 22:45
1.722
ajetten-koltuk-seciminde-magduriyet-ve-ucret-iadesi-belirsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz