to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet üzerinden engelli yolcu indirimiyle bilet almaya çalışırken hesabımdaki doğum tarihimi yanlış girip kaydettim ve sonrasında bu bilgiyi sistem üzerinden düzeltemedim. Bu nedenle devletin tanıdığı engelli indiriminden yararlanmadan bilet almak zorunda kaldım.
Yaklaşık 15 Nisan’dan bu yana bu sorun devam ettiği için Ajet müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla iki kez ulaştım. Benden kimlik fotoğrafımı istediler, gerekli belgeleri kendilerine gönderdim ve doğum tarihimin düzeltileceğini söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sistem üzerinde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bu süre boyunca engelli indirimiyle bilet alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından, bugün itibarıyla doğum tarihi bilgilerimin nihayet düzeltildiğini öğrendim. Ancak haftalardır bilet almam gerekirken engelli indirimi hakkımı kullanamamış olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için hem sistemdeki bu hatanın giderilmesini hem de engelli yolcuların indirim hakkına ilişkin işlemlerin çok daha hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ajet firmasından 09.01.2025 tarihli Van–İstanbul uçuşu için engelli yolcu kategorisinde bilet satın almaya çalıştığımda, sistem üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen 'Belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır' uyarısı alıyor ve bu nedenle indirimli biletimi alamıyorum. Bu sorunla ...
%63 engelli raporum e-Devlet üzerinde görünmekte ve ilgili bakanlıktan alınmış resmi engelli kimlik kartım bulunmaktadır. AJET’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 20.12.2025 Sabiha Gökçen - Berlin ve 27.12.2025 Berlin - Sabiha Gökçen uçuşları için bilet almak istediğimde, yurt dışı uçuşlarda...
A jet ten aylar öncesinden 17 Mayıs. 2025 günü için eşim ve bana Gaziantep'e 2 adet gidiş bilet aldım. Ben engelli kartımla engelli bileti almıştım. On Line check-in açıldığı dakikada eşime check-in yapıp koltuk almama rağmen bana "sizin yardıma ihtiyacınız olacak, on Line check-in yapmıyoruz, kontu...
Ajet firmasının 18.12.2025 tarihli Basel-İstanbul SAW uçuşuna bilet aldım. Ancak firma gereğinden fazla bilet sattığı için engelli raporu olan eşimle beraber uçağa alınmadım. Şu an havaalanında bekliyoruz. Online check-in app'ten yapamıyorum. Çünkü eşimin bileti engelli indirimli bilet. Bu nedenle c...
Yorumlar