Ajet’te Tekrarlayan Rötarlar Otobüs Biletimi Kaçırdı

Ajet’ten hemen hemen her bilet alışımda rötar sorunu yaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son olarak 1 Mayıs tarihindeki uçuşumda yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme oldu ve bu gecikme yüzünden sonraki otobüs biletimi kaçırdım. Yaşadığım mağduriyete rağmen süreç boyunca kendimi hiç önemsenmiyor gibi hissettim.

Sürekli tekrar eden bu rötarlar hem zamanımı hem de planlarımı altüst ediyor. Ajet’in bu konuda daha şeffaf, öngörülebilir ve yolcuyu mağdur etmeyen bir süreç yönetmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Ajet’ten yaşanan aksaklıklar için samimi bir özür ve bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması adına rötar ve bilgilendirme süreçlerinin ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.