Bagajım Kırıldı, Tutanak Eksikliği Nedeniyle Sorumluluk Reddedildi

12.05.2026 tarihinde Ajet ile Ankara – Batman uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Valizimin bir tekerleği kırılmış, alt köşesi de çatlayıp kırılmış durumdaydı.

Havaalanından çıktıktan sonra durumu fark edip başvuru yaptım ancak bagaj teslim alan tarafta tutanak tutulmadığı gerekçesiyle sorunum çözüme kavuşturulmadı. Tutanak eksikliği öne sürülerek yaşanan hasarın sorumluluğu üstlenilmedi. İlgili uçuşuma ait rezervasyon kodum 440B0Z, bilet numaram ise 2042453122668’dir.

Valizim artık sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda olduğundan, kırılan bagajımın yenisiyle değiştirilmesini veya oluşan maddi hasarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.