to read complaints and reviews, or file yours.Hannover İstanbul Uçuşunda Premium Sandviç İkramı Verilmedi
31 Mayıs tarihinde Hannover’den İstanbul’a gerçekleşen, saat 12.15 kalkışlı vf86 seferinizde ajet ile uçuş yaptım. Bu uçuş için sandviç ikramı da içeren Premium paket satın almama rağmen, ikramım talep etmeme karşın tarafıma verilmedi. Gözlüklü erkek kabin görevlisine Premium paket aldığımı ve sandviç hakkım olduğunu söylediğimde, sistemde görünmediğini belirterek ikramı vermeyi reddetti.
Söz konusu uçuşa, başka bir şehirden Gottinden’den Hannover’e gelmiş ve kahvaltı yapmamış, oldukça aç bir şekilde binmiştim. Uzun yolculuk ve açlık sebebiyle bu durum hem fiziksel olarak hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi, kendimi mağdur edilmiş hissettim. İlgili uçuşuma ait PNR numaram 3GQU8N, koltuk numaram ise 4A’dır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma maddi ve manevi olarak tatmin edici bir ücret iadesi/kompanzasyon sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
