Kabin Bagaj Hakkım Reddedildi, Valizlerim Hasar Gördü Ve Vergi İadesi Alınamadı

30.05.2026 tarihli vf066 sefer sayılı Brüksel – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda, eşim, kızım ve kendi adıma kabin bagaj hakkım olduğu halde, üç adet kabin boy valizimi kabine almayı istememe rağmen Brüksel kontuarındaki AJet görevlileri valizleri ısrarla uçağın altına vermemi istediler. Özellikle inişten sonra zaman kaybı yaşamamak ve valizlerimin uçak altında hasar görmesini engellemek için kabin hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, uçağın kalabalık olduğu ve bazen bu sorunların olabildiği şeklinde bir gerekçe sunularak talebim dikkate alınmadı.

Bu zorlamanın bana somut maddi ve manevi zararları oldu. Öncelikle, Tax Free işlemlerim için gerekli evraklarım tam ve hazır olduğu halde, eşyalarım bagaja gönderildiği için ibraz edemedim ve 17 Euro tutarındaki vergi iademi alamadım. Ayrıca İzmir aktarmalı uçuşum nedeniyle İzmir’e indiğimde, normalde kabin bagajımla hızlıca çıkabilecekken, valizlerimin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saat 20 dakika zaman kaybı yaşadım. Üstelik valizlerimden birinin dış koruma kılıfı çıkarılmış ve valiz darbeli şekilde teslim edildi, diğer valizimin ise köşelerinde ezilmeler oluşmuştu.

Tüm bu sebeplerle, öncelikle belgelerim tam olduğu halde ibraz edemediğim için alamadığım 17 Euro vergi iadesinin tarafıma ödenmesini, ayrıca uçuş sırasında hasar gören iki valizim için uygun valiz hasar tazminatının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.