Ajet Valiz Sorunu Çocuklu Aileyi Gece Taksiyle Eve Gönderdi

31.05.2026 tarihinde saat 20:20’de gerçekleştirdiğim Antalya – İstanbul (SAW) uçuşunda (PNR: sawvf97982) eşim ve iki bebeğimle birlikte seyahat ettim. İstanbul’a indiğimizde, ben de dahil 10’a yakın yolcunun valizlerinin “kayıp” denilerek teslim edilmediğini öğrendik. Sadece elimize bir kağıt tutuşturuldu ve “Sizi arayacağız” denilerek geçiştirildik.

Bu satırları, bir sonraki sefer için havaalanında yaklaşık 3 saattir beklerken yazıyorum. Bekledikçe benzer durum yaşayan yolcuların sayısının arttığını görüyorum. Terminalde gözlemlediğim kadarıyla diğer havayolu firmalarında böyle bir tablo yokken, Ajet tarafında sürekli valiz problemi yaşayan insanlar görüyorum. Koca SAW’da adeta farkında olmadan bir anket yapmış gibi oldum ve ortaya çıkan manzara gerçekten içler acısı.

Bu süreçte valizlerimizin gelmemesi, eşimi ve çocuklarımı gece vakti taksiyle eve göndermek zorunda kalmama neden oldu. Ben ise yarın işim olmasına rağmen hâlâ havaalanında bekliyorum ve buradan kim bilir gece kaçta döneceğim. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yoruldum ve mağdur edildim.

Bu yaşananların karşılığında, çocuklu bir aileyi bu şekilde mağdur etmelerinin bedeli olarak en az 1000 TL taksi ücretimin ve buna ek olarak 5000 TL manevi tazminat niteliğinde ödeme yapılmasını talep ediyorum. Ajet’in bu sorumsuzluğunun ve valiz kaosunun ciddiye alınmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.