to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2026 tarihli vf3070 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı havaalanında teslim aldım, o an yoğunluk ve yorgunluk nedeniyle detaylı kontrol edemedim. Eve geldiğimde valizimin gövdesinde ciddi bir kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün a Jet’in web sitesi üzerinden hasar kaydı oluşturarak tüm bilgileri ilettim.
Firma bana dönüş yaparak, havalimanından çıkmadan Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi’nden rapor alınmadığı için talebimi reddettiklerini belirtti. Ancak hasarı havaalanında fark etmemiş olmamın tamamen o anki koşullardan kaynaklandığını, bunun benim kötü niyetim ya da ihmalkarlığım olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Valizimi teslim alır almaz kullanılamaz hale geldiğini anlamam ve hemen başvuru yapmama rağmen, sadece rapor gerekçesiyle mağdur edilmemin haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Yolcu hakları ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü mevzuatı çerçevesinde, yolcunun makul süre içinde bildirdiği bagaj hasarlarının dikkate alınması gerektiğine inanıyorum. Bu kapsamda a Jet’ten, kırık olan valizimin yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.05.2026 tarihinde saat 18.35 kalkışlı Çukurova Havalimanı – Ercan uçuşum için ajet ile tüm işlemlerimi tamamlayıp uçağımın kapısına geçtim. Kalkış ve iniş saatini yanlış değerlendirdiğim için uçağı kaçırmış bulundum ancak bu süreçte yaşadıklarım, firmanın yolcusuna bakış açısından dolayı beni hem...
12.05.2026 tarihinde Ajet firması ile 3349 sefer sayılı, saat 11.00’de Van’dan İstanbul’a uçuş yaptım. Uçağın İstanbul’a inişinden sonra bagaj bandına gelen valizler arasında benim valizim ve benimle birlikte yaklaşık 10 kişinin daha valizi gelmedi. Diğer yolcular çantalarını alıp ayrıldıktan sonra ...
30 Ocak tarihli Ankara–Van uçuşumda Ajet ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati önce yarım saat, ardından da 45 dakika daha rötar yaptı. Tüm bu gecikme sürecinde kapıda saatlerce bekleyen yolculara, gecikmenin nedeni hakkında en ufak bir açıklama bile yapılmadı. Kimse çıkıp bilgil...
Ajet firmasından Kars Harakani Havalimanı'na uçak bileti aldık. Fakat firma bizi Erzurum Havalimanı'na bıraktı. Eşimin sağlık sorunları nedeniyle 7.700 TL'ye uçak bileti aldım. İlk başta 45 dakika rötar yaptı, bunu anlayabilirim. Fakat uçağı Erzurum Havalimanı'na indirmek, bunun hiçbir izahı olamaz....
Uzun süredir güvenerek tercih ettiğim Ajet ile bugün gerçekleştirdiğim Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda iki adet bagajım kayboldu. Havalimanında tüm raporlar tutuldu, tarafıma sawvf75301 numaralı kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar kimse bana somut bir çözüm sunmadı. Kocaman iki valizimin içinde çok...
Yorumlar