AJet mağduriyet

10.12.2025 tarihinde İzmir–İstanbul hattı için arkadaşım adına A Jet üzerinden 22.50 saatli bir uçuş bileti satın aldık. Bilet ücreti yaklaşık 2.000 TL idi. Ancak şu anda sistemde aynı bilet 11.900 TL olarak görünmekte ve bu nedenle bilette işlem yapılamadığı, iptal edilemediği söyleniyor. Arkadaşım...

09.12.2025 Salı gününden beri Ajet hesabıma hem uygulama üzerinden hem de Safari üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şifre yanlış uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Siteden ve uygulamadan defalarca geri bildirimde bulunmama rağmen, aciliyet ...

Bugün Ankara’dan İzmir’e, Ajet üzerinden Facebook hesabımla giriş yaparak bilet aldım. Ancak sistem, hesabımı 'H**C**' olarak algıladığı için biletim iptal edildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Biletimin iptalinin ardından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sun...

Ajet’ten alınan tek yön uçak biletimin iptali sonrasında 25 gündür ücret iadem yapılmadığı için mağdur oldum. İptal edilen bu biletin ücretinin tamamının hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Ajet ile görüştüğümde iadenin bankaya gönde...

7 Aralık Pazar günü saat 18.25’teki, PNR kodu 3GS9HU olan Ajet Diyarbakır uçuşumda aktarmalı uçtuğum için bagajımın Diyarbakır’a aktarımı yapılmadı ve valizimi ancak 2 gün sonra teslim alabildim. Bu süre boyunca kişisel eşyalarımdan mahrum kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bagajımın geç teslim ed...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00’teki Mardin–Ankara Ajet uçuşum için iki gün öncesinden online check-in işlemi yaptım ve koltuk numaram 17a olarak belirlendi. Uçuştan önce koltuğumu seçmiş ve bu doğrultuda hazırlık yapmış olmama rağmen, havalimanına gidip bagajımı teslim ettiğimde bana bu kez 6d...

09.12.2025 tarihli Ankara–Erzurum vf4160 seferinizde aynı koltuğun iki farklı kişiye satılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçağa binip yerime oturduktan sonra, aynı koltuk için başka bir yolcunun da biletinin olduğu söylendi ve ben oturduğum koltuktan kaldırılarak başka bir koltuğa alındım. Bu sü...

10 Aralık 2025 tarihinde a jet firmasından, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na sabah 05.55 kalkışlı uçuş için, PNR kodu 3jbnzc olan biletimizi 1.936,04 TL ödeyerek satın aldık. Uçuştan önce havalimanına geldik ve saat 05.30 civarında kapıya ulaştığımızda kapıların kapat...

07.12.2025 tarihinde AnadoluJet üzerinden gidiş–dönüş olarak Ankara–Trabzon uçak bileti satın aldım. Bileti alırken sistemde akşam seferi olduğunu ve saatin 19.10 civarında göründüğünü hatırlıyorum. 08.12.2025 tarihinde sabah saat 09.00 sularında, check-in işlemi için mailime gelen bilet bilgilerimi...

Anadolu Jet’ten 3G6C5G PNR numaralı uçuşumu değişiklik hakkı bulunan, yani esnek bir paketten satın aldım. Bu bileti özellikle daha yüksek ücret ödeyerek, gerektiğinde değişiklik yapabilmek için tercih ettim. Bugün biletimi değiştirmek istediğimde, yeni alacağım biletin fiyatının, benim ödediğim bi...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 Ankara – Kıbrıs uçuşumuz için A Jet’ten Enuygun üzerinden, kişi başı yaklaşık 2.000 TL tutarında, toplam 4 kişilik bilet almıştık. Trafik nedeniyle havalimanına gecikeceğimizi anlayınca A Jet’i arayıp durumu anlattık, telefonla görüştüğümüz kişi uçuşa yetişebileceğ...

Ajet ile 25 Eylül tarihinde İstanbul–Iğdır gidiş, 1 Kasım tarihinde ise dönüş uçuşu gerçekleştirdim. Gidişte bebek arabamı ve bavulumu kırdılar, dönüşte ise bavulum yine kırıldı. Kırılan bavullar için yeni bavul verdiler ancak 10.000 TL değerindeki bebek arabam ciddi şekilde hasar gördü. Havalimanı...

O Biletten, 10 Kasım Çarşamba gününe ait 3YSY21 rezervasyon kodlu Ajet uçuşu için uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 3.335 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak sistemlerindeki karışıklık nedeniyle biletim açığa alındı ve ödediğim tutar tarafıma sadece 1 TL olarak yansıtıldı. ...

Bugün Ajet ile saat 09.20’de Kahramanmaraş’tan Ankara’ya olan uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan saat 14.00’te Gaziantep’ten olacak şekilde başka havalimanına yönlendirildi. Bu değişiklik nedeniyle hem uçuş saatim ciddi şekilde gecikti hem de şehir ve Havalimanı değiştirilerek mağdur edildim. ...

09/12/2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden satın aldığım Ajet biletimle Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tokat Havalimanı’na 13:35 biniş saatli, 14:05 kalkış saatli bir uçuşum vardı. İstanbul trafiğinin yoğunluğunu da göz önünde bulundurarak Fenerbahçe Orduevi’nden saat 11:45’te çıktım. Çıkış anında...

Turna internet sitesi üzerinden Ajet Havayolları'na ait 15 Aralık tarihli Ankara – Rize uçuşu için yaklaşık 1500 TL tutarında bilet satın aldım. İzin durumumda değişiklik olduğu için bileti açığa almak istedim; ancak müşteri hizmetleri, Ajet şartları kapsamında artık açığa alma işleminin olmadığını ...

Çantanın tekerlekleri kullanılamaz hale geldi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Rapor tuttular; maalesef, 'hiçbir engel teşkil etmiyor' diye geri bildirim gönderdiler. Çantamı şu an sürükleyerek taşımak zorunda kaldım. Rapor tutarken de çantayı sürükleyerek götürdüğümü gördüler. B...

04.12.2025 tarihinde Ajet’in internet sitesi üzerinden Malatya’dan İstanbul’a, babam H*** İ*** K*** ve annem F*** K*** adına bilet almak istedim. Ödeme aşamasında, kartımdaki CVV kodu silik olduğu için kodu yanlış girdim ve sistem, 'Kart bilgilerini yanlış girdiniz, işleminiz onaylanmamıştır.' şekli...

6.12.2025 Cumartesi günü, VF4221 sefer sayılı Kars – Ankara uçuşum için Kars Havalimanı’nda iki valizimi de sağlam şekilde Ajet kontuarına teslim ettim. Ankara’ya indiğimde valizlerimi teslim aldığım anda, valizlerimden birinin tekerlek kısmının tamamen kırıldığını fark ettim ve hemen Ajet’in ilgili...

Anadolu Jet ile 05.12.2025 tarihinden bu yana 2042444779093 numaralı biletime ait faturayı almaya çalışıyorum. Gaziantep – Ankara uçuşuma ait bu bilet için ilk olarak yanlış fatura düzenlendi ve bunu fark edip düzeltmeleri için iletişime geçtim. Çağrı merkeziyle görüştüğümde faturanın düzeltildiğin...

8 Aralık 2025 tarihinde Ajet ile vf3187 sefer sayılı Diyarbakır (dıy) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum önce ertelendi, ardından tamamen iptal edildi. Ajet tarafından gönderilen bildirimlerde ve vf-694328 #s-1972911# referanslı şikayetime verilen yanıtta iptal gerekçesi olarak 'hava muhalefeti' ve 'elimi...

1 Aralık tarihli Ajet uçuşumda yaşadığım bagaj sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uçuşa ait PNR numaram 3GJZ5B’dir. Uçuş sonrası bagajım tarafıma 3 gün gecikmeli olarak teslim edildi ve tatilim zaten 4 gündü. Her gün aynı şeyleri giymek zorunda kaldık, paramız uçak biletleri ve orada yeme içme şeklimde ...

Obilet acentesi üzerinden Ajet’e ait iki adet uçak bileti satın aldım. Ajet’in kendi prosedüründe, ilk 24 saat içinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmama karşın ücret iadelerim eksik yapıldı. Toplam 2.000 TL ödediğim biletimin 1.920 TL’si, ...