to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Valiz Ve Uzayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
23 Haziran 2026 tarihinde Anadolu Jet’in vf3096 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşunu kullandım ve varışta valizimin kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj için işlem yapıldı ve bana bjvvf14677 numaralı dosya/tutanak verildi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı.
Zaten sadece 3 günlük kısa bir tatil için gitmiştim ve yanımda tüm eşyalarım o valizdeydi. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli valizin içinde ne olduğunu sorarak süreci uzatıyorlar, bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Valizimin en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dünden beri valizimin Brüksel'de olduğu söyleniyor ama ben dış hatlar uçuşu bile yapmadım a jeti arıyorum hiçbir bilgi alamıyorum bodrumdaki kayıp eşyayı arıyorum Brüksel'de olduğunu söylüyorlar bugün 20.00 uçağı ile geleceği söylendi ama yükleme olmamış dendi uçak indikten sonra teyit için arayacağım deniyor ama benim yarın bitiyor zaten ve ne zaman geleceği hala belli değil mağdur edildim ve hala mağdur ediliyorum tatilim de bitti ve hala valizim ortada yok içinde binlerce liralık değerinde eşya var bu sorumsuzluk beni maddi manevi çok yıprattı en kısa sürede çözülmesini istiyorum
