İzinsiz Uçuş Değişikliği Ve Bilet İptali

Anadolu Jet’ten Şubat ayında 5 kişilik, toplam 62.328,15 TL tutarında, 04 Ağustos Bakü 05:35 – Bodrum 08:05 gidiş ve 11 Ağustos Bodrum 00:40 – Bakü 04:45 dönüş olmak üzere, doğrudan uçuş şeklinde bilet satın aldım. Biletlerimi alırken seferlerimin direkt uçuş olması benim için özellikle önemliydi.

Nisan ayında, hiçbir şekilde bilgi ve açık onayım alınmadan bu seferlerin aktarmalı olacak şekilde tek taraflı olarak değiştirildiğini, bugün ise operatöre seferi netleştirmek için bağlandığımda, yine haberim ve onayım olmadan biletlerimin tamamen iptal edildiğini öğrendim. Tüm bu değişiklikler ve iptal işlemleri tarafıma danışılmadan yapılmış, bu durum da hem planlarımı hem de ailece yapacağımız seyahati ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Satın almış olduğum biletlerin tarih, güzergâh ve uçuş şeklinin şirketiniz tarafından benim onayım olmadan değiştirilmesi ve ardından rezervasyonumun iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Biletlerimin, Şubat ayında satın aldığım ilk şartlara uygun şekilde, aynı tarihlerde ve doğrudan uçuş olarak en acil şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

PNR / Rezervasyon Kodum: 3RK8F5’tir.

Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.