AJet mağduriyet

9 Aralık 2025 tarihli, 2042443780269 numaralı Ajet uçuşumda, özellikle ek ücret ödeyerek ekstra diz mesafeli ikili koltuk satın almama rağmen, uçağın standart üçlü koltuk düzeninde olduğunu gördüm. Bu hizmet için 399 TL ödemiş olmama karşın, satın aldığım koltuk tipine uygun bir hizmet sunulmadı. Y...

Ajet hava yolu ile bugün yaşadığım uçuş deneyimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 3ytfdn rezervasyon numaralı uçuş ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sarajevo Havalimanı’na seyahat etmek üzere uçağa bindim. Ancak bu uçuş, planlanan havalimanına iniş yapmayarak, başka bir ülke ol...

A Jet üzerinden yarınki Ankara–Madrid uçuşum için işlem yapmak istiyorum, ancak bugün itibarıyla üyeliğime giriş yapamadığım için check-in ve uçuş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda 'hatalı bilgi' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Üyelik hesabı...

13.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara Esenboğa – Hakkari uçuşum Ajet ile yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve uzun süren gecikme nedeniyle yeme-içme ikram hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Esenboğa’daki AJet yetkililerine gecikme sebebiyl...

13 Aralık sabahı saat 07.55’teki Ajet Ankara–İzmir uçuşuna, zamanında havalimanında olmama rağmen alınmadım. Uçağın kapısı son çağrı anonsu bile yapılmadan kapatıldı. Kapıya yetiştiğimde neden son çağrı yapılmadığını sorduğumda, görevli bunun bir zorunluluk olmadığını söyleyerek son derece umursamaz...

11 Aralık 2025 tarihli Ajet VF276 Moskova – Sabiha Gökçen uçuşumun 02:20’de gerçekleşmesi gerekirken, uçuş önce birkaç kez rötar yaptı, ardından tamamen iptal edildi. İptal sonrasında Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün Havayoluyla Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmeliği’nin 8. maddesi ka...

24.11.2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden aldığım İstanbul – Adana 18:35 uçuşum için zamanında havalimanında bulunup check-in işlemlerimizi yaptık ve belirtilen kapıda uçağı beklemeye başladık. Ancak hiçbir şekilde bize ulaşan net bir bilgilendirme olmadan son dakika kapı değişikliği yapılmış. ...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00’de Nevşehir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile olan uçuşum, hiçbir makul açıklama ve yolcuya yönelik düzgün bir bilgilendirme yapılmadan 00.15’e ertelendi. Bu uzun gecikme süresince ne yiyecek–içecek ikramı ne de mağduriyetimizi azaltmaya yönelik e...

11.12.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Kayseri’den İstanbul’a, 15.12.2025 tarihli ve saat 09.30’daki uçuş için iki kişilik bilet aldım. Toplam 2.512 TL ödedim ve PNR kodum 3JYK5B’dir. Ertesi gün, yani 12.12.2025 tarihinde, üzerinden 24 saat bile geçmeden biletimi iptal ettim. Bu kadar...

12.12.2025 tarihli 23:30 kalkışlı ajet vf3331 Trabzon–İstanbul uçuşu için havalimanında check-in işlemleri sırasında kızımla birlikte sorun yaşadım. Kabin içine alacağım tek bir kabin boy valizim bulunmaktaydı, diğer bagajlarımı teslim etmiştim. Valizin ağırlığı 11 kg idi. Check-in personeli, kabin...

12.12.2025 tarihli Ankara–Van 18.20 AnadoluJet VF4306 seferli iç hat uçuşum için annem, abim ve ben havaalanına uçuşa yaklaşık 50 dakika kala gelmemize rağmen uçağa alınmadık ve 8 bin TL tutarındaki biletlerimiz yandı. Bu kadar süre varken hiçbir şekilde uçağa kabul edilmememiz, üçümüzü de mağdur et...

08.12.2025 tarihinde saat 07.10’da Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan uçuşum iptal edilmiştir. Bu uçuş için tarafımdan 4.356,63 TL tahsil edilmiştir. İptal edilen sefer sonrasında, tarafıma ertesi gün için mevcut olan alternatif uçuş bildirilmiş v...

Enuygun üzerinden Ajet havayoluna ait Şırnak – İstanbul uçuşu için 16 Aralık tarihine bilet satın aldım. Uçuştan beş gün önce, 11 Aralık’ta bileti iptal etmek istediğimde bilet ücretinden çok yüksek bir kesinti yapıldığını gördüm. Toplam bilet ücretim 2.418,99 TL olmasına rağmen, iptal sonrasında h...

12.12.2025 tarihinde saat 09:40’ta Diyarbakır-Ankara seferi için A Jet firmasından aldığım ve PNR kodu 3CBG9Z olan uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak, hava muhalefeti nedeniyle Batman’a iniş yaptı. Buna bir itirazımız olmadı; güvenlik hepimiz için önemli. Yetkili ekip, uçağın yakıt alıp tekra...

12.12.2025 tarihli Ajet vf4133 sefer sayılı Diyarbakır–Ankara uçuşumun saat 09:40’taki kalkışı yaklaşık 3 saat 40 dakika rötar yaptı. Bu ciddi gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de uzun süre mağduriyet yaşadım. Rötar sırasında yolculara sandviç ikram edildi ancak verilen sandviçlerin son ku...

12.12.2025 tarihinde sabah 07.10’da Esenboğa Havalimanı’ndan Diyarbakır’a Ajet ile yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemim yapılmış olmasına rağmen, kapıya gittiğimde yalnızca uçağın kapısının kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Bu durumla ilgili tarafıma mantıklı bir açık...

6 Aralık saat 00:10 İzmir–İstanbul Anadolu Jet uçuşu için, eğitimim 5 Aralık günü öğleden sonra bittiğinden dönüş biletimi bu saate almıştım. Eğitim beklediğimden erken bitince, uygun bir önceki uçuşa geçiş yapabileceğimi düşünerek 5 Aralık’ta yaklaşık saat 17:30’da Adnan Menderes Havalimanı’na geld...

12 Aralık tarihli 04:00 kalkışlı Ajet vf3073 İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için 3J8PCC PNR numarasıyla tek kişilik bilet aldım. Bana uçuş öncesinde en az 45 dakika önce giriş yapmam gerektiği söylendi ve ben saat 03:00’te havalimanında olmama rağmen hiçbir şekilde uçağa alınmadım ve ki...

Obilet üzerinden Ajet firmasından aldığım bileti iptal etmek zorunda kaldım. Dokuz yüz TL olan biletin sadece 51 TL'si iade edildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 51 TL gibi düşük bir tutarın iade edilmesi bana mantıksız geldi. Müşterilerle bu şekilde ilgilenilmemesi gerektiğini düşünüy...

31 Aralık 2025 tarihinde Ankara–Rize arası için Obilet üzerinden AnadoluJet’ten 3.500 TL tutarında, PNR numarası 3J19JY olan uçak bileti aldım. Uçuştan 23 gün önce bileti Obilet üzerinden kupona çevirdim ancak 3.500 TL’lik bilet tutarı, hiçbir makul açıklama olmadan 179 TL’lik kupona dönüştürüldü. ...

Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 1.769 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 1 TL iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmet...

Obilet üzerinden Ajet havayoluna ait 19 Kasım tarihli uçuş için aldığım uçak biletini iptal ettim. Yaklaşık 2.500 TL tutarında bir iade beklerken, tarafıma yalnızca 2 TL iade edildiğini öğrendim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim ve PNR kodum 3EB10C’dir. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizm...

09.12.2025 tarihli Hatay–Antalya uçuşum için Ajet’ten aldığım ve Obilet üzerinden işlem yaptığım, PNR kodu 3J65T8 olan biletimi 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.700₺ tutarla açığa aldım. Daha sonra yeni bilet alırken Obilet tarafından bana RFCK3HC4LB kodu gönderildi ve bu kodu Obilet’in kendi interne...

09.12.2025 tarihinde AJet’in kendi web sitesi üzerinden Samsun–İstanbul uçuşu için 11.12.2025 saat 10.50 tarihli bileti 1.659,99 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün birkaç saat sonra hastamız olduğu için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine AJet’in web sitesi üzerinden gerçekleştir...