Zamanında Havalimanında Olmasına Rağmen Uçağa Alınmama Ve Kaba Personel Tavrı

15 Temmuz 2026 tarihinde ajet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 18:00 kalkışlı Ankara uçuşum için biletim olmasına rağmen, saat 17:00’de havalimanında olmama karşın uçağa alınmadım. Bilet bilgilerimin yer aldığı PNR kodum 4E8NS7, uçuş numaram ise VF4043’tür.

Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen bilet satış bölümündeki personeller gerekli yönlendirmeyi yapmadı, benimle ilgilenmedi. Özellikle bilet satan görevli hanımefendinin üslubu son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzaktı. Açıklama beklerken, sorunuma çözüm üretmek yerine sert ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

Sonuç olarak uçağa kabul edilmedim, biletim yandı ve aynı gün için ekstradan yeni bir bilet almak zorunda bırakıldım. Hem mağdur edildim hem de fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yanan biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.