to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 14:40’ta a Jet Havayolları ile yapacağım uçuşuma yetişemeyeceğimi fark ettiğim anda, çözüm bulmak ve biletimi... akşam saatlerindeki uygun bir uçuşa değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede durumumu açıkça anlattım ve biletimin akşam saatlerinde bir uçuşla değiştirilmesini
14.08.2026 tarihli Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes vf4042 seferinizde bagaj tesliminde yaşadığım düzensizlik ve s...onrasında uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağım 11.20’de olmasına rağmen bagaj teslim alanında erken uçuşu olan yolcular için ayrı bir gişe ya da her uçuşa özel ayrılmı
13.08.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 07.50 kalkışlı Trabzon uçağına a Jet ile seyahat edecektim. Uçuştan... 63 dakika önce, saat 06.47’de check-in kontuarına başvurmama rağmen check-in süresinin dolduğu söylenerek uçağa alınmadım. Olay sonrası a Jet’e geri bildirim formu üzerinden şika
13 Ağustos 2026 tarihinde 11:20 Ankara–Diyarbakır Ajet uçuşum için saat 10:40 civarında bagaj işlemi yaptırmak üzere kon...tuara geldim. Uçağın kalkmasına yaklaşık 50 dakika olmasına, personel alımına daha 10 dakika bulunmasına ve kapılar henüz açılmamış olmasına rağmen görevli, bagaj kapısının kapandı
14.08.2026 Cuma günü saat 10.20’deki Samsun–İzmir aktarmalı Anadolu Jet uçuşu için bilet aldık. Bu firmayla daha önce de... 2 kez seyahat ettik ve her iki seferde de el bagajında laptop ve şampuan bulunmasına rağmen herhangi bir ücret talep edilmedi. Aynı şekilde bu uçuşta da eşimin el bagajında lapto
Ajet ile yaptığımız son iki uçuşumuzda uygulanan check-in politikası nedeniyle kendimi hem mağdur hem de ikinci sınıf yo...lcu gibi hissettim. 19 Temmuz 2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşumuzda ve 4 Ağustos 2026 tarihli Ankara–Muş uçuşumuzda, hem bana hem de eşime, uçuş öncesi check-in yapmak istediğimizde
13.08.2026 tarihinde Anadolu Jet’in İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir 22:40 kalkışlı, 3072 sefer sayılı uçuşum için havalim...anına 21:25’te geldim. Check‑in ve bagaj işlemleri sırasında check‑in sisteminin başında duran personelin bilgi yetersizliği ve yönlendirme eksikliği nedeniyle son 45 dakikayı term
09.08.2026 tarihli, Kars’tan başlayıp Ankara aktarmalı olarak Antalya’ya devam eden a Jet uçuşumuzda bebek arabamız baga...ja verildi ve Antalya Havalimanı’nda teslim aldığımızda kırık haldeydi. Uçuştan önce bebek arabası için ayrıca 250 TL poşet ücreti ödedim, ancak hem poşetim hem de bebek arabasının
A Jet ile 13.08.2026 tarihli Kars–İstanbul uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti ve ücret iadesi talebimi paylaşmak istiyor...um. PNR numaramız 4EZA2C olup, 3 yolcu için toplam 13.000 TL tutarında ödeme yaparak bilet satın aldık. Yolcularımız uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce Kars Havalimanı’na gelerek
A Jet üzerinden 13.09.2026 tarihli Bodrum – Lefkoşa uçuşu için bilet satın aldım. Bileti alırken uçuş iptali ve değişikl...iğinden etkilenmemem için tarafımdan ayrıca 55 TL ücret tahsil edildi. Bu nedenle gerektiğinde ek bir mağduriyet yaşamayacağımı düşünerek bu ücreti ödedim. Daha sonra uçuşumu 1–2
Ajet üzerinden 3 Eylül saat 11:15 için uçak bileti satın aldım. Bilet alımının üzerinden yalnızca yaklaşık 5 dakika geçm...işken, hem iptal hem de değişiklik için yüksek ceza ücretleriyle karşılaştım. Oysa Ajet’in kendi internet sitesinde, satın alınan biletlerin 24 saat içinde bir defaya mahsus olmak
01.08.2026 tarihli Londra uçuşum sonrasında Ajet’e teslim ettiğim bagajım tarafıma dört gün sonra ulaştı. Bana gönderile...n e-postada dosya no: 26000081513 ve stnvf14253 referansları ile bagaj teslimatı hakkında bilgi verildi ve onayım istendi. Yaşanan bu kayıp bagaj süreci nedeniyle mağdur oldum ve
12 Ağustos günü Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e Ajet ile yapacağım uçuş için oldukça erken saatte havaa...lanına geldim. Buna rağmen check-in kontuarına gittiğimde görevli, kontuarın kapalı olduğunu söyleyerek valizimi teslim almayı reddetti. Şu anda hâlâ havalimanında bekliyorum ve v
12.08.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na 07:10 vf553 seferi ile Ajet firmasıyla yapacağımız u...çuş için online check-in işlemini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istedim. Uygulamada kabin bagaj hakkımın 8 kg olarak tanımlı olduğunu açıkça gördüm, ancak uçak
3 Ağustos 2026 saat 21.55’te Erzurum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e vf3207 numaralı ajet uçuşuyla geldim. Devam eden seyah...atim kapsamında 4 Ağustos’ta Sabiha Gökçen’den Roma Fiumicino’ya yine ajet ile uçtum. Roma’ya ulaştığımda kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kayıp bagaj dosyası açıldı. Ba
11.08.2026 tarihinde saat 12:15 kalkışlı a Jet Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşu için 32d koltuk numarasıyla, Erdal Ş**** ad...ına bilet aldım. Uygulamanız üzerinden uçak içi yemek de satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde gelen yemek, ödediğim 15 Euro’ya rağmen son derece yetersizdi, yetişkin bir insanı bıra
AJet ile 07.08.2026 tarihinde saat 05.05’te VF3084 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşunda kız kardeşim N**...** K****** ile birlikte, her birimiz birer normal valizle yolculuk yaptık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Bu uçuşa ait rezervasyon kodlarımız 4BHU3T ve 4BHU3T kapsamında düzenlene
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.30 Antalya–Ankara uçuşu için a Jet firmasından vf4013 PNR kodu ile 2 kişilik bilet ald...ım. Uçuştan bir gün önce check-in işlemlerimizi tamamlamıştık. Uçuş günü sabah 08.05’te uçağın kalkacağı kapının önündeydik ancak ortada hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons da
24 Temmuz’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken, saat 23:50 planlı Ajet uçuşum için biletimin üzerinde “kapı... kalkıştan 20 dakika kala kapanır” yazmasına güvenerek hareket ettim. Kapıya yaklaşık 23:30 civarında vardığımızda kapıda hiçbir görevli yoktu, kapı kapanmıştı ve uçağa alınmadık.
06 Ağustos tarihinde VF193 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Cidde (JED) uçuşumun ardından teslim aldığım kayı...tlı bagajımda ciddi bir güvenlik ve mağduriyet sorunu yaşadım. Bagajımı banttan aldığımda dış yüzeyinde gözle görülür bir hasar fark etmedim, sadece kilit kısmındaki çizikleri taşı
10.08.2026 tarihinde saat 18.55 kalkışlı AJet Sabiha Gökçen – Milas Bodrum uçuşum için check‑in işlemlerimi zamanında ta...mamlayarak geçerli biniş kartımla uçuş kapısına geldim. Yaklaşık 18.35–18.36 civarında 210 numaralı uçuş kapısında olmamıza ve planlanan kalkış saatine henüz 19 dakika bulunmasına
ACİL VE RESMÎ ŞİKÂYET: KAYIP BAGAJIM NEDENİYLE SEYAHATİMİ EŞYASIZ GEÇİRMEK ZORUNDA BIRAKILDIM! 10.08.2026 tarihinde saat... 09:30 İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı, Ankara Esenboğa Havalimanı varışlı a Jet uçuşum sonrasında kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmemiştir. Bagajımın içerisinde seyaha
22 Eylül tarihli Trabzon – İstanbul 22:40 uçağı için, uygulama üzerinden anneme 4KEM3B PNR numaralı bileti aldım. Sonras...ında köpeğimi de uçuşa dahil etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, evcil hayvan taşıma ücretinin 3.750 TL olduğu bilgisi verildi. Evcil hayvan ücretinin bu kadar yüksek oldu
02.08.2026 tarihli Esenboğa – Ercan vf559 sefer sayılı Ajet uçuşumuzda haksız yere ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakı...ldık. Bilet numaralarımız 2042459054593 (yolcu: A********* Ö***) ve 2042459054592 (yolcu: Serpil C*****) şeklindedir. Uçuş öncesinde kabin altı bagajlarımızla birlikte iki kere X-
