to read complaints and reviews, or file yours.Uçuşta Görevli Yokluğu Ve Saygısız Tutumu Sebebiyle Mağduriyet
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.30 Antalya–Ankara uçuşu için a Jet firmasından vf4013 PNR kodu ile 2 kişilik bilet aldım. Uçuştan bir gün önce check-in işlemlerimizi tamamlamıştık. Uçuş günü sabah 08.05’te uçağın kalkacağı kapının önündeydik ancak ortada hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons da yapılmadı.
Uçağın durumunu sormak için saat 09.00 civarında rezervasyondaki görevlilere gittiğimizde, son derece kaba ve azarlar bir üslupla “erken gelseydiniz” denilerek uçağın kalktığını öğrendik. Sonrasında kontrol ettiğimizde uçağın kalkış saatinin 08.54+3 olarak göründüğünü fark ettik. Hem kapıda görevli bulunmaması hem de anons yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu uçuş için kredi kartım ile toplam 2.971,98 TL ödeme yaptım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, üstelik saygısız bir üslupla karşılanarak uçuştan mahrum bırakılmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
