Yanlış Check-In Saati Nedeniyle Uçuşa Alınmadım

13.08.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 07.50 kalkışlı Trabzon uçağına a Jet ile seyahat edecektim. Uçuştan 63 dakika önce, saat 06.47’de check-in kontuarına başvurmama rağmen check-in süresinin dolduğu söylenerek uçağa alınmadım.

Olay sonrası a Jet’e geri bildirim formu üzerinden şikayetimi ilettim. Gelen cevapta ise check-in kontuarına 07.07’de başvurduğum iddia edilerek yasal check-in süresini aştığım ve bu nedenle uçuşa kabul edilmediğim belirtilmiş. Oysa ben kontuara 06.47’de gittim ve uçuş saatine göre zamanım yeterliydi. Şirketin verdiği bu yanlış saat bilgisi nedeniyle hem mağdur edildim hem de hatanın bende olduğu ima edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilerek gerçek başvuru saatimin tespit edilmesini ve buna göre tarafıma bilet bedelim ve oluşan zararlarım için uygun iadenin/çözümün sağlanmasını; aksi halde hem maddi hem de manevi tazminat davası açacağımı bilgilerinize sunarım.