A Jet Müşteri Hizmetleri Yanıltması Ve İade Sorunu
27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş... için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken check-in yaptım ve kızımın ayağınd
27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş... için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken check-in yaptım ve kızımın ayağınd
26 Mart tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet üzerinden 3rszhk PNR numaralı biletimi 993 TL ödeyerek ...satın aldım. Bugün bu bileti iptal etmeye veya açığa almaya çalıştığımda sistem bilet ücretinin 920 TL’sini kesinti olarak gösterdi ve neredeyse tamamına yakın bir kesinti uyguladı
Cenevre (İsviçre) -Diyarbakır uçuşum 14.05'den (05.02.2026) yaklaşık 5 saat kadar ertelendi. Bu şekilde 20.30daki İstanb...ul Sabiha Gökçen havalimanındaki Diyarbakır'a gerçekleşecek olan uçuşumu kaçırdım, bir diğer ifadeyle bu aktarmalı uçuş iptal oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat 11den
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Lefkoşa’ya olan Ajet uçuşumuzda 7 yaşındaki oğlum için ço...k mağdur edici bir uygulama ile karşılaştım. Oğlumun kimliğinde fotoğraf olmadığı için check-in işlemini yapmayı reddettiler ve mutlaka fotoğraflı kimlik kartı istediler. Türkiye C
20.02.2026 tarihinde saat 10:55’te ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Düsseldorf’a yapılması planlanan uçuş...um için tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Check-in, pasaport, vize ve güvenlik kontrollerinden sorunsuz geçtim ve b505 numaralı kapıda yaklaşık 3 saat boyunca uçağa bini
05.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ajet’ten acente aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla 5 Şub...at yerine 5 Mart tarihine aldığımı fark edince, yaklaşık 30 dakika sonra, saat 11.00 gibi acente üzerinden iptal talebinde bulundum. İlk etapta iptal edeceğiz diyerek yardımcı olac
5 Şubat Perşembe tarihli Sabiha Gökçen – Berlin Brandenburg VF‑57 seferim Ajet tarafından iptal edildi ve tarafıma 6 Şub...at Cuma günü yine Sabiha Gökçen – Berlin Brandenburg VF‑6662 seferine aktarma yapıldı. Ancak bu uçuş da Berlin'deki hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi; fakat iptal ed
Ucuza Biletten internet sitesi üzerinden ajet firmasına ait 7 Mart saat 11:20 Kars–İstanbul uçuşu için 3rneuy PNR kodlu ...biletimi 1900 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat dolmadan iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iade edilecek tutarın yalnızca 450 TL olduğu s
13.02.2026 tarihli ajet firmasından satın almış olduğum vf4269 sefer sayılı uçuşum, uçuşuma çok az bir süre kala aktarma... uçağına yetişemeyeceğim söylenerek tarafıma sorulmadan iptal edildi. Sonrasında biletim vf3295 numaralı SAW uçuşu ve vf3068 numaralı SAW–ADB uçuşu olarak değiştirildi. Bu değişikl
21.02.2026 tarihli, saat 19.35 ile 21.05 arasındaki Ajet uçuşum için online check-in yaptığımda sistem beni otomatik ola...rak orta koltuğa atadı. Panik atak rahatsızlığım olduğu için orta koltukta oturamıyorum ve bu durum benim için ciddi bir sağlık sorunu oluşturuyor. Buna rağmen web uygulaması üzeri
17.02.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na 07:50 uçuşum vardı. Görme engelli bir yolcu olduğum ...için havalimanı içinde yön bulmam zaman aldığı halde, uçuş kapısına uçuştan yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Kapıda benden önceki üç kişiyi uçağa aldılar; sıra bana geldiğinde ise
"Teşekkür ederim"
8 Ocak tarihinde A Jet ile Beyrut’a gittim. Dönüş için aldığım 12 Ocak saat 05.15’teki Sabiha Gökçen uçağı, 11 Ocak saat... 17.30’da iptal edildi. Sonrasında 13 Ocak saat 05.15’teki uçuşuma aktarıldığım ve bu uçağın kalkacağı söylendi; ancak 12 Ocak saat 18.30’da bu uçuşun da iptal edildiğine dair bilg
18 Şubat Çarşamba günü saat 22.30’da Diyarbakır’dan İstanbul’a A Jet ile yapmam gereken uçuş, tatmin edici bir açıklama ...ve düzgün bir yönlendirme yapılmadan iptal edildi ve uçuşum ertesi gün olan 19 Şubat Perşembe saat 12.05’e alındı. Bu iptal ve erteleme sürecinde yeterince bilgilendirilmedim ve ci
30 Ocak 2026 tarihinde Ajet Havayolu ile Düsseldorf’tan Diyarbakır’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı seyahatim için PN...R numarası 3H1A3C olan biletimi satın aldım. Hava koşulları sebebiyle İstanbul–Diyarbakır uçuşumuz iptal edildi ve bize en yakın şehir olarak Elazığ’a yeni biletleme yapıldı. Elazı
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 20 Şubat 2026 Cuma günü saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya..., 12.50 varışlı bir uçuş için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde benden çok ciddi bir ceza/ücret kesileceğini ve iade alamayacağımı öğrendim. Bilet al
Ajet’ten aldığım 16 Mart tarihli Berlin uçuşum için ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle ameliyat geçirdim ve hastaneden al...dığım epikriz raporunu da ekleyerek uçuşumun iptal edilmesini ve bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İl
18.02.2026 tarihinde ajet ile Van Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa aktarmalı... olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:30 kalkışlı, PNR numarası 3rabd
Anadolu Jet üzerinden 11 Mart 2026 tarihi için Muş‑Ankara aktarmalı olacak şekilde, 1 yetişkin ve 1 çocuk adına Seda A**...** ve Alya A**** yolcu isimleriyle toplam 4147 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Ancak sağlık sebebiyle belirtilen tarihte seyahat edemeyeceğim için biletimi açığa almak ya da il
Ajet’ten almış olduğum ve rezervasyon kodu 31TCM4 olan biletim için yaklaşık 5.992 TL tutarında ödeme yaptım. Ajet, ilgi...li uçuşta gün ve saat değişikliği yaptığı için bileti iptal ederek iade talebinde bulundum. 01.02.2026 tarihinde iade talebimi ilettim. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
19 Şubat saat 14:00 tarihli Diyarbakır–Bursa uçuşum için Enuygun.com üzerinden Ajet’ten bilet satın aldım. Kimlik bilgil...erimi girerken dalgınlıkla adımı iki kez yazmışım, soyadım ve kimlik numaram doğruydu. Check-in işlemi sırasında sistem bu nedenle onay vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üze
Anadolu Jet’ten 30.01.2026 tarihli, Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:40 kalkış...lı gidiş uçuşu ve dönüşü kapsayan, toplam 7.007,75 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Dönüş biletimin ücreti daha sonra iade edildi, ancak iptal edilen gidiş uçuşumla ilgi
12.02.2026 tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Berlin’e vf57 sefer sayılı, 11.35 uçağı ile uçacaktım. Babam... ikimiz için bilet almıştı ve biletlerimizin içinde 20 kg bagaj hakkı da bulunuyordu. Buna rağmen sadece el bagajı almayı tercih ettik. Uçağa biniş sırasında, Sabiha Gökçen Havali
17 Şubat tarihinde a Jet firması ile Mersin’den Çukurova Havalimanı’na sabah 09:55 uçuşum için yola çıktım. Havalimanına... ulaşıp tüm hazırlıklarımı yaptıktan, gişe girişlerine gelip uçağa binmeyi beklerken, bana uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edildiği söylendi. Uçuştan önce, ben evden çıkmadan
"A jet tarafından geç de olsa iade yapıldı, Şikayet Var' a teşekkürler."
31 Aralık 2025 tarihinde İzmir–Ankara–Elazığ uçuşu için 3ljymb PNR numaralı bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle... Ankara–Elazığ uçuşu iptal edilince ajet müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Ankara–Elazığ bacaklarının iadesini, İzmir–Ankara biletini ise kullanmak istediğimizi belirttim. Bun