to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’te Sağlık Nedeniyle İptal Talebine Cevap Gelmedi
Ajet’ten aldığım 16 Mart tarihli Berlin uçuşum için ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle ameliyat geçirdim ve hastaneden aldığım epikriz raporunu da ekleyerek uçuşumun iptal edilmesini ve bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
İlk gönderdiğim e-postaya cevap alamayınca tekrar e-posta attım, ona da yanıt gelmedi. Bugün kendi imkanlarımla Ajet’in internet sitesi üzerinden uçuşumu iptal ettim ve anında işlem bildirimi geldi. Sağlık nedeniyle, resmi hastane belgesiyle yaptığım başvurulara hiçbir dönüş yapılmaması, buna karşın kendi iptalime saniyeler içinde cevap verilmesi, Ajet’in insan hayatına verdiği değerin olmadığını göstermektedir.
Ameliyat olduğum ve bunu hastane epikriz belgemle de kanıtladığım halde hiçbir destek alamadığım için mağdur oldum. Uçuşumun sağlık nedeniyle iptalinin kabul edilmesini ve bilet ücretimin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sağlık nedeniyle uçuşumu iptal ettim, epikriz raporunu sundum ancak hiçbir yanıt alamadım; kendi iptalim anında onaylandı, bu da markanın insan hayatına verdiği değerin yetersiz olduğunu gösterdi ve bundan sonra bu marka ile çalışmayacağım.
