to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihli Viyana–İstanbul–İzmir uçuşumda, 3 saat 2 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve bana 23 Ağustos 2025 saat 01:10’daki sefer önerildi. Ancak bu alternatif uçuş da gecikti ve son Havaş otobüsüne (02:30 çıkışlı) yetişemedim...
37D78B PNR numaralı 05/09/2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşum için iki bilet aldım ve birini yanlışlıkla aynı isme düzenledim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri bildirim dosyası doldurmamı ve kimliğimin arkalı önlü fotoğraflarını göndermemi söylediler; tüm adımları eksiksiz ye...
14 Eylül 2025 Edremit-Ankara uçuşu için Ajet’in online sistemi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlatmak istedim. Ancak sistemde “Yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun t...
04.09.2025 tarihli, 3466NG PNR numaralı Ajet uçuşum için Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardık ve biniş sırasında yalnızca 1 dakika gecikmemiz nedeniyle C***** Bey tarafından uçağa alınmadık. Yanımızda hasta bir çocuğumuz olduğu için elimizden gelen tüm çabayı gösterdik ancak hiçbir şekilde yardımcı ...
"Geri dönüş yaparak sorunumu çözdükleri için ajet e teşekkür ederim"
Ajet firması ile 28.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen–Ordu Giresun uçuşum için aldığım biletin, sağlık problemi (bulaşıcı rahatsızlık) nedeniyle kullanı...
11.06.2025 tarihinde, 31.08.2025 tarihli Erzurum-Ankara uçuşu için ajet’ten bilet alırken, ailemle birlikte yan yana oturabilmek amacıyla 2 koltuk seçimini kişi başı 500₺ olmak üzere toplam 1000₺ ödeyerek satın aldım (PNR: 2SJ8YJ). 31.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’nda check-in ve bagaj teslim...
6 Ağustos tarihinde İstanbul-Diyarbakır uçuşumuz için aldığımız biletler başka birine satıldı. Sonrasında bize ücret iadesi yapılacağı söylendi ve toplam dört bilet için geri ödeme talebinde bulunduk. Ancak sadece üç biletin ücreti iade edildi, kalan 100€ tutarındaki ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu sü...
30 Ağustos Ankara-Malatya uçuşu için (PNR: 3667J7) annem ve babam adına Ajet mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet aldım ve toplamda 3.600 TL k...
22.08.2025 tarihinde A Jet’in TZX-ESB uçuşu için 34Ptps PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuşumun önce ertelendiği söylendi, ancak uçuşa sadece yarım saat kala iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmadığı için havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve eve geri dö...
28.08.2025 tarihinde GNY-SAW uçuşumun ardından WF3044 sefer numaralı SAW-AYT aktarma uçuşum, zamanında havalimanında olmama rağmen Ajet tarafından uçuşa 20 dakika kala ertesi güne aktarıldı. GNY-SAW uçuşundan sonra transfer otobüsüne bindim ve sonrasında transfer personelleri ile Ajet üniformalı tüm...
Siirt-Ankara uçuşumun tarihini değiştirdiğim için Ajet tarafından iki ayrı fatura kesildi. Ancak kurumum, ödemeyi yalnızca tek bir fatura üzerinden yapabiliyor. Bu nedenle, ödediğim toplam tutarın (2000 TL ve 1300 TL olmak üzere) iki ayrı fatura yerine, tarih değişikliğiyle birlikte tek bir fatura o...
Dün Ajet'ten bilet alırken yaşadığım bir sorun nedeniyle geri bildirim formu aracılığıyla iade talebinde bulundum. İlgili iade işlemi için tarafıma iletilen e-posta'da kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini geri bildirim formu olarak paylaşmam gerektiği aktarıldı. Kart bilgilerimin bu şekilde talep edilme...
20 Ağustos 2024 tarihinde Ajet’in resmi internet sitesi üzerinden, 4 Eylül 2025 Batman (12:30) çıkışlı, Ankara aktarmalı İzmir varışlı 3 adet uçak bileti satın aldım (PNR: 35GNZ8 - Bilet Numaraları: 2042436970526, 2042436970527, 2042436970528). Toplamda 9.076 TL ödeme yaptım. Ancak 23 Ağustos’ta ail...
Ajet ile 2023-2025 yılları arasında Dalaman-Ankara ve Ankara-Dalaman arasında gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarımdan kazanmam gereken miller hesabıma işlenmemiştir. Üyelik numaram: 249431703. Daha önce Anadolu Jet’te böyle bir sorun yaşamamıştım; uçuşlar ve miller otomatik olarak kaydediliyordu. Ajet’e ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Tuzla Havalimanı’na gerçekleşecek uçuşumuz için Ajet ile seyahat edecektik. Bir tur kapsamında Balkanlara gitmek üzere havaalanında check-in sırasında, uçakta yer kalmadığı bilgisi verildi ve alternatif olarak Tuzla yerine Saraybosna’ya yönlendirilebileceğ...
24.08.2025 tarihinde saat 05:50’de gerçekleşen Ordu-Basel Ajet uçuşumuzda dört adet bagajımız kayboldu ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Uçuş sonrası Basel Havalimanı’nda Ajet yetkilisi bulunmadığı için başka bir yetkiliyle görüştüm ve BSLVF10480 referans numarasıyla tutanak tutuld...
29.07.2025 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken uçuşum yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak yapıldı. Yaşanan gecikme sırasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geri bildirim formu doldurmam istendi ve ücret iadesinin banka hesabı...
"Bugün itibariyle iademi alabildim. Teşekkürler"
10 Ağustos tarihinde Bodrum-Ankara uçuşumda, uçuş fazlası nedeniyle bana 100 euro karşılığında aktarmalı bir uçuş teklif edildi ve bu teklifi kabul et...
26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 07:35’te gerçekleşmesi planlanan Ajet’in Ankara-Antalya uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check-in yaptık, QR kodumuzu gösterip valizlerimizi teslim ettik ve ekrandan uçuşumuza ait kapı numarasının 303 olduğunu gördük. Saat 0...
Ajet firmasına ait VF-533302 ve VF-556760 numaralı geri bildirimlerim kapsamında, uçuş değişikliği nedeniyle hak kazandığım 100 dolar tutarındaki tazminat ödemesi tarafıma halen yapılmadı. İlk olarak 28 Temmuz’da kayıt oluşturdum ve 1 Ağustos’ta tarafıma 2-7 iş günü içinde ödeme yapılacağına dair e-...
25 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen-Ankara yönünde saat 07:55’te gerçekleşmesi gereken 356F1U numaralı Ajet uçuşum iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini kapıya gittiğimde öğrendim ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, alternatif bir uçuş ya da açıklama sunulmadı. Ayrıca haval...
24.08.2025 tarihinde Ajet ile Ordu’dan Basel’e gerçekleştirdiğimiz uçuşta ciddi mağduriyetler yaşadık. Öncelikle, açık biletimizin biletlenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, 1 Eylül 2025 olması gereken dönüş biletimiz yanlışlıkla 1 Ekim 2025 olarak düzenlendi. Bu hatanın düzelti...
Merhaba, Ajet Havayolları ile gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum 22/08/2025 saat 20:25'teydi ve uçak 3 saat gecikmeli kalktı. Uçağın içinde bekletildik, kabin memurlarına sorduğumuzda bir problem olup olmadığını öğrenmek istedik fakat cevap alamadık. Arka koltukta oturan bir kadın fenalaştı...
23.08.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ajet müşteri hizmetleri üzerinden, 27.08.2025 tarihine Iğdır'dan Antalya'ya 1 yetişkin ve 1 bebek için bilet rezervasyonu oluşturdum. Müşteri temsilcisi, saat 00.25’e kadar biletimin ayrıldığını ve ödemesinin yapılabileceğini belirtti, bana 35TYZ PNR kodunu ...