to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet mobil uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde kredi kartımla Batman–Ankara hattı için 08.03.2026 tarihli vf4115 gidiş ve 14.03.2026 tarihli vf4116 dönüş uçuşlarından oluşan gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Dönüş biletimi iptal etmeden önce AJet müşteri hizmetlerini arayarak, yalnızca Batman–Ankara vf4115 uçuşuma ait e‑bilet faturası alıp alamayacağımı özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, geri bildirim birimine yazmam halinde sadece gidiş biletime e‑fatura düzenlenebileceğini, hatta gidiş ve dönüş biletlerinin ayrı ayrı ücretlerini de sözlü olarak tarafıma iletti.
Bu bilgiye güvenerek dönüş biletimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra geri bildirim birimiyle görüştüğümde, biletlerin tek bir rezervasyon altında olduğu gerekçesiyle yalnızca gidiş biletime e‑fatura düzenlenemeyeceği ve işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Aynı firma içinde, kısa süre aralığında yapılan bu görüşmelerde tamamen çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.
Hem bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ilgili görüşme kayıtlarının incelenmesini, hem de Batman–Ankara vf4115 uçuş numaralı 08.03.2026 tarihli gidiş uçuşuma ait e‑bilet faturamın, müşteri temsilcisinin verdiği söz doğrultusunda tarafıma düzenlenip gönderilmesini talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 08.27’de Ajet’in kendi uygulaması üzerinden Trabzon–Ankara ve Ankara–Trabzon gidiş‑dönüş uçuşları için toplam 4.204,26 TL tutarında bilet satın aldım. Ödememi İş Bankası kredi kartımla yaptım; işlem bankamda muhasebeleşmiş ve ekstreme yansımış durumda görünüyordu. Ancak ...
Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Van hattına 3 Şubat 2026 tarihli, saat 07.40 kalkışlı bir uçuş için 850 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuştan önce check-in yapmak için uygulamaya girdiğimde, biletimin ve uçuşumun sistemde görünmediğini fark ettim. Biletimi isteğim dışında, hiçbir onayım alın...
Ajet üzerinden 27 Aralık Van–Ankara gidiş, 4 Ocak Ankara–Van dönüş olacak şekilde toplam 5.403,80 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı bileti bugün kontrol ettiğimde satış fiyatının 4.004 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle bileti iptal edip, daha uygun fiyattan yeniden almak istedim. Ajet mobil uyg...
Ajet internet sitesi üzerinden 01.09.2026 tarihli Van–Ankara gidiş‑dönüş, saat 10:00 seferi için yaklaşık 11 bin TL tutarında bilet satın aldım. İşimin ertelenmesi nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldık; hatta öncelikle bileti askıya alarak ertelemek istedik, ancak bu talebimiz kabul edilmedi. ...
Yorumlar