Ajet’in Saat Değişikliği Nedeniyle Kaçırılan Kıbrıs Uçuşu Ve Ücretsiz Aktarma Talebi

05.04.2026 tarihinde Ajet ile Samsun’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 10.50 kalkışlı bir uçuşum bulunuyordu. Aynı gün saat 15.25’te ise Sabiha Gökçen’den Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yine Ajet’ten aldığım, PNR kodu 3rkyba olan uçuş biletim vardı. Ajet tarafından Samsun–İstanbul uçuşumun saati sistem üzerinden tek taraflı olarak akşam 22.25’e alındı ve bu değişiklik nedeniyle 15.25’teki Kıbrıs uçuşumu kaçırmak durumunda kalıyorum.

Bu süreçte Ajet geri bildirim sistemine defalarca kayıt açmama rağmen tam 6 gündür hiçbir dönüş yapılmadı. Uçuş saatini kendileri değiştirdikleri ve bu nedenle bağlantılı Kıbrıs uçuşumu kaçırmama sebep oldukları halde, beni ücretsiz olarak aynı gün geceki Kıbrıs uçuşuna aktarmayı kabul etmiyorlar. Balayı çifti olmamıza ve bu seyahatin bizim için özel olmasına rağmen, ya biletimi iptal edersem kesinti yapılacağı ya da gece olan Kıbrıs uçağına geçmek için ayrıca ücret ödemem gerektiği söyleniyor.

Ajet’in kendi yaptığı saat değişikliği nedeniyle uğradığımız mağduriyetin tarafımıza fatura edilmesini kabul etmiyorum. Talebim, 05.04.2026 tarihinde saat 15.25’te Sabiha Gökçen’den Ercan’a olan uçuşumun, Samsun’dan İstanbul’a indikten sonraki ilk uygun Kıbrıs uçuşuna hiçbir ek ücret alınmadan, ücretsiz olarak aktarılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı ve Tüketici Mahkemesi yolunu kullanarak bu mağduriyetin giderilmesi için süreci başlatmayı düşünüyorum.