İptal Edilen Uçuşlar Ve Söz Verilen Fiyat Farkı İadesi Gelmedi

29 Mart ve 30 Mart 2026 tarihlerinde iki uçuşum operasyonel nedenlerle iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde, farklı bir firmadan bilet aldığımda aradaki farkın iade edileceği söylendi ve bu bileti iptal etmeme gerek olmadığını, bir yıl içinde de bunun iadesini alacağımı belirtti. Bu bilgilere dayanarak farklı bir hava yolu firmasından bilet alıp uçuşumu tamamladım. Uçuştan önce geri bildirim oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş ve iade olmadı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.