AJet geri bildirim formu

26 Ağustos 2025 tarihinde sabah 05:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için Almanya’dan Opodo üzerinden 5 kişilik bilet satın aldım. Opodo sisteminde isim, soy isim ve pasaport numaraları tamamen doğru olmasına rağmen, Ajet’in sisteminde soyadlarımızda hata olduğunu check-in sırasında fark ettim. Örne...

Ajet mobil uygulaması üzerinden biletleme işlemi sırasında, yeğenim T. C. Kimlik numaramı doğru girmiş ancak soyadımı yanlış yazmış. Sistem, T. C. Kimlik numarası ile isim veya soyadı uyuşmazlığı olduğunda herhangi bir uyarı vermedi. Bu hatayı dün gece fark ettik ve ancak bu sabah saat 09:29'da müşt...

28.07.2025 tarihinde saat 12:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Saraybosna’ya gerçekleşecek olan Ajet uçuşum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Biletimi Gruppal tur şirketi aracılığıyla aldım ve rezervasyon numaram 2FU6J3’tür. Uçuşun iptal edilmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi ...

18 Ağustos’ta eşim ve iki çocuğumla birlikte Ankara’dan İstanbul aktarmalı Münih uçuşumuzda Ajet’i tercih ettik. Münih’e indiğimizde valizimizin kaybolduğunu fark ettik ve hemen havaalanında bildirim oluşturduk. İlk gün Novotel Münih City’de konakladık, ardından Berlin’e geçerek dün Novotel Berlin M...

Ajet’ten kendi mobil sitesi üzerinden aldığım ve 2042435731680 numaralı biletime ilişkin olarak, yasal hakkım olan koşulsuz bilet iptalini süresi içinde talep etmeme rağmen mağdur edildim. 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve hemen ardından geri bildirim formunu dold...

5 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan Ajet uçuşumuzda, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadık. Bu durumun ardından tarafımıza kişi başı 4.632 TL tazminat ödeneceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, vf-546103, vf-546077 ve vf-546051 numaralı dosya...

21.45 Diyarbakır kalkış, 23.15 Ankara varışlı 359R9J PNR numaralı a Jet uçuşu için 18/08/2025 tarihinde kredi kartımla 5500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bir aile dostumuzu kaybettiğimiz için cenazeye gitmeyi planlıyordum. Ancak kızımın 13.08.2025 tarihinde doğum yapması nedeniyle, uçuşa 8-9 saat k...

16.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden A Jet firmasından Ankara Esenboğa - İzmir Adnan Menderes Havalimanı arası 30.08.2025 tarihli, 354NYN PNR kodlu uçuş için bilet satın aldım. Eşimin kimlik kartında çift soyadı bulunmasına rağmen, bilet alımı sırasında yalnızca kızlık soyadı ile rezervasyon yapı...

14 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Iğdır-İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşunda yaşanan rötar nedeniyle Pegasus’tan aldığım Kıbrıs uçuşunu kaçırdım. Rötar bilgisi uçuşa 15 dakika kala mail olarak iletildi ve uçuş 15.55’ten 16.40’a ertelendi. Ancak İstanbul’a vardığımda valizimi almak 19.50’yi b...

9 Temmuz 2024 tarihinden beri Ajet’in Piriştina-Çukurova (PRN-COV) uçuşu sonrası yaşadığım tazminat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşta yaşanan rötar nedeniyle kişi başı 250 euro olmak üzere toplamda 1250 euro tazminat hakkımız doğdu. Ancak firma, ödemeyi yapmamak için uzun süre oyaladı ve an...

11 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden satın aldığımız tatil paketi kapsamında, a Jet’in VF3034 numaralı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunu kullanacaktık. Uçuşumuz saat 11.25’teydi ve 10.30’da havalimanında hazırdık. Ancak online check-in işlemini sistem hatası nedeniyle gerçekleştiremedik. Hava...

22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Azerbaycan/Gence’ye Ajet Hava Yolları ile yapacağım uçuşta, 7 ve 8 yaşlarındaki iki çocuğumun kimliklerinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle check-in sırasında uçağa alınmadık. Geçtiğimiz yıl aynı şekilde sorunsuz uçuş yaptığımız için böy...

Anadolu Jet üzerinden bilet almak istiyorum. Eşimin annesi gazi yakını. Bütün belgeleri geri bildirim formuyla göndermeme ve aciliyet belirtmemize rağmen, üç gündür hâlâ sorun çözülmedi. En azından 'oluyor' veya 'olmuyor' denebilir. Her defasında 'İlgileneceğiz, mail göndereceğiz, aciliyet belirtece...

1 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan vf 153 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için yaklaşık 1,5 saat öncesinden alana geldik. Kontuar çok kalabalıktı, bir saat kala işlemlerimiz başladı ve check-in yapıldı, ardından tarafımıza mesaj geldi. Uçuşta “delay” (gecikme) olduğu anons edildi, fak...

22.07.2025 tarihinde trip.com acentası üzerinden Ajet firmasına ait İzmir/Erzurum uçuş bileti satın aldım. 3 kişilik. Toplam 327 dolar verdim. Daha sonra uçuşu iptal ettim. Fakat firma ne paramı iade ediyor ne de uçuşu gerçekleştirmeme izin veriyor. Dolayısı ile uçuş gerçekleşmedi. Vermedikleri hizm...

Ajet Koltuk ek hizmet satıp farklı uçak gönderdi. Dizlerim sıkıntılı olduğu için en ön koltuğu 500 TL satın aldım uçak değiştiği için aldığım koltuk haliyle araya kaldı. Uçağa binerken lakayıt bir şekilde yönlendirildim. Kısa uçuş olduğu için ses çıkarmadım. Paramı inince iade edileceği söylendi. Ha...

Ajet üyelik bilgilerime engellilik raporunu tanımlarken hara mesajı alıyorum. Ajet le 20 kere telefonda konuştum 8 dega geri bildirim formu doldurdum. Sosyal hizmetler üzerinde kayıtlı olduğumun fotoğrafını ve Ajet teki hata bildirim fotoğrafını attım. Cevap olarak klasik kuralları atıp cevaplandı m...

Ajet Havayolu'ndan beraberimdeki eşim, çocuğum, arkadaşım ve kendim için hem uçak bileti hem de 4 adet koltuk satın aldım. Uçuş için gittiğimizde koltukların değiştiğini ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerinden talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Uçuş sonrası gerekli başvuruları yaptım ve ge...

A Jet'ten 11 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Erzurum Havalimanı'na annem için saat 07:05 uçuşuna gittik. Bagaj teslimi sırasında, satın aldığımız biletin iptal edildiğini ve başka bir yolcunun gitmemesi halinde uçuş yapılacağını söylediler. 77 yaşında olan annemin çeşitli hastalı...

A jet ile üsküp'ten Sabiha Gökçen'e 15.07.2025 tarihli, saat 12.00 civarındaki uçuşumuz, uçuşa yaklaşık 6 saat kala iptal edilip saat 21.00'e alındığı bildirildi. Araştırmalarımız sonucunda 250 euro'ya yakın tazminat hakkımız olduğunu öğrendik. Geri bildirim formu doldurdum ancak hâlâ bir dönüş sağl...