Check-in İşlemi Kaldırılmadığı İçin Vergi İadesi Alınamıyor

14 Kasım 2025 tarihli, 3AT7QC PNR numaralı a Jet Londra – İstanbul uçuşuma check-in işlemlerimi önceden yapmama rağmen uçağı kaçırdım. Uçuştan sonra, uçağa binmediğim için vergi iadesi alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bunun için öncelikle check-in işleminin kaldırılması gerektiği söylendi.

Bu doğrultuda çağrı merkezi üzerinden ve a Jet’in kendi internet sitesindeki geri bildirim formu üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Buna rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım. Bazı dönüşlerde sisteme göre uçağa bindiğim söylendi, oysa bu uçuşa kesinlikle katılmadım. Bir müşteri temsilcisi ise kaydımın “no Show” olarak göründüğünü, fakat check-in işleminin kaldırılması gerektiğini ve bunun için uçağı kaçırdığım havalimanından bilgi beklendiğini ifade etti. Tüm bu çabalara rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve süreç sonuçsuz bırakıldı.

Binemediğim bu uçuşa ait, hakkım olan tüm vergi ve diğer iade edilebilir kalemlerin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.