to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Ajet üzerinden 4 kişilik gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. İlk olarak 15 Ocak 2026 gidiş, 29 Ocak 2026 dönüş tarihli biletleri aldım, ancak sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve bu kez 13 Ocak 2026 gidiş, 29 Ocak 2026 dönüş tarihli bir bilet daha aldım. Sonrasında kredi kartı ekstreme her iki biletin de çekildiğini gördüm.
13 Ocak gidiş – 29 Ocak dönüş tarihli bilet için 13.374 TL, 15 Ocak gidiş – 29 Ocak dönüş tarihli bilet için ise 13.764 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret tahsil edilmiştir. Sistem hatasından kaynaklı olarak aynı seyahat planı için fazladan bilet almış ve mağdur olmuş durumdayım.
Durumu fark eder etmez Ajet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, bilet alımının üzerinden 24 saat geçtiği için iade yapılamayacağı, sadece geri bildirim formu doldurmam gerektiği ve konunun incelemeye alınacağı söylendi. Ancak bu durum, benim kontrolüm dışında gelişen bir sistem hatasından kaynaklandığı için bu yaklaşımı hakkaniyetli bulmuyorum.
Ajet’ten talebim, sistem hatasından dolayı fazladan alınan 15.01.2026 gidiş – 29.01.2026 dönüş tarihli bilete çekilen 13.764 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesidir. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
29 Mart 2025 tarihinde Ajet Havayolları üzerinden yapmış olduğum iki kişilik uçak bileti rezervasyonunu iptal ettim. Bu rezervasyon kapsamında tarafıma toplamda 8.250,00 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak, banka hesabıma yalnızca 4.125,00 TL iade yapılmıştır. 9 kere şikayet etmem...
Ajet üzerinden 3J0D2S kodlu, 21.12.2025 tarihli uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yoğun işlerim nedeniyle biletimi iki gün erkene almak istedim ve bu işlem için 951 TL ödedim ancak yanlışlıkla tarihi yine aynı güne aldığımı daha sonra fark ettim. Durumu fark eder etmez telefon ...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
21.11.2025 tarihinde Ajet üzerinden aynı rezervasyon altında iki adet bilet satın aldım. Bu biletlerden birinin iptalinde, kesinti yapılarak da olsa ücretim tarafıma iade edildi. Ancak aynı rezervasyon içindeki diğer bilet için sadece 198 TL yatırılacağı söylendi. Yaklaşık 7 bin tl civarında ödeme y...
26.02.2025 tarihinde ajet firmasından 2D3HR6 ve 2D3KU9 rezervasyon no ile 2 kişi gidiş dönüş bileti almıştım. Gidiş dönüş biletinin aynı tarihte aldığımı aynı gün içerisinde fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayıp dönüş tarihin 05.04.2025 olarak düzeltilmesini ve dönüşünde iki kişi değil bir kişi ...
Yorumlar