to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen tarafıma sadece “size geri dönüş yapılacak” denilmekle yetinildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben 1 Ocak tarihinde Ankara’dan Şanlıurfa’ya alacağım bilet için engelli indiriminin tanımlanmasını beklerken, pazartesi günü almam gereken bileti bu nedenle alamadım ve işlemler sonuçlanmayınca bileti salı günü, daha yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Engelli indirimim sisteme yansımadığı için yaklaşık 300 TL fazladan ödeme yaparak mağdur edildim.
Engelli yolcular için sunulan indirimin, gerekli belgeleri zamanında iletmeme rağmen tanımlanmamış olmasından dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle fazladan ödediğim ücretin iadesini ve engelli indirimi sürecinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde işletilmesini talep ediyorum.
%63 engelli raporum e-Devlet üzerinde görünmekte ve ilgili bakanlıktan alınmış resmi engelli kimlik kartım bulunmaktadır. AJET’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 20.12.2025 Sabiha Gökçen - Berlin ve 27.12.2025 Berlin - Sabiha Gökçen uçuşları için bilet almak istediğimde, yurt dışı uçuşlarda...
14 Eylül 2025 Edremit-Ankara uçuşu için Ajet’in online sistemi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlatmak istedim. Ancak sistemde “Yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun t...
Ajet den 1 haftadır L**** A*** adına bilet almak için uğraşıyorum. Engelli indirimi tanımlanması lazımdı. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Geri bildirim formu doldurun diyorlar. O formu 5 kez doldurdum. Gelen otomatik mesaj. Wn az 7 is günü içinde cevaplanacaktır diye. Hiçbir muhatap çözüm yok o süreç...
Yaklaşık 15 gündür Ajet üzerinden bilet almak istediğimde engelli kimliğim sistemde tanınmıyor ve engelli indirimi tanımlanamıyor. Engelli kimliğim başka kurumlarda ve havayollarında sorunsuz şekilde tanınıyor, yalnızca Ajet’te bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem müşteri temsilcisiyl...
Ajet’ten 3lcb74 PNR numaralı, 29.01.2026 tarihli uçuş için 28.12.2025 tarihinde bilet satın aldım ve engelli indirimi kullanmak istedim. Ancak engelli indirimiyle resmen dalga geçer gibi bir uygulama ile karşılaştım. Toplam bilet bedelim 11.318 TL olmasına rağmen, bana uygulanan indirim 100 TL bile...
Yorumlar