Rize Ankara Uçuşunda Kırılan Valiz Ve Çocuk Arabası İçin Değişim Talebi
"Sorun çözüldü mağduriyet giderildi teşekkürler"




"Sorun çözüldü mağduriyet giderildi teşekkürler"




29 Ocak – 3 Şubat tarihleri arasında Ankara–Batman hattında ajet/Anadolu Jet uçuşları için bilet almak istedim. Bu süreç...te 5 gün üst üste, her gün farklı tarih ve seferleri denememe rağmen çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistemde “pet kabin dolu” uyarısı aldım ve bunun dışında hiçbi
07.01.2026 tarihinde Ajet ile Medine–İstanbul vf206G ve devamında İstanbul–Antalya vf3032 uçuşlarımı gerçekleştirdim. Va...rışta bagajımın gelmediğini fark ettim ve bagajım kayboldu. Kayıp bagaj için havaalanında işlem yapıldı ve aytvf21482 numaralı dosya açıldı. Bagajımın içinde yiyecek ve giyecekler
Ajet firması ile 22 Ocak perşembe 16.25 Bursa Yenişehir-Diyarbakır uçuşu için önce bir saatlik rötar verildi. Daha sonra... Diyarbakır kar yağışlı olduğu halde uçuş yapıldı. Uçakta 1.5 saat geçtikten sonra iniş yapamadıklarını ve Ankara’ya ilerlediğimizi söylediler. Ankara’ya iniş için harekete geçildi
23.01.2026 tarihinde saat 23:50’teki Ankara–İzmir uçuşum için Ajet üzerinden online check‑in işlemi yaptım. Check‑in sır...asında hem kendimi hem de 9 yaşındaki kızımı seçerek işlemi tamamlamama rağmen sistem kızımı benden 6 koltuk uzağa atadı ve yan yana oturamayacağımız bir düzen oluşturdu. Bu durum
16/01/2026 saat 07.50'deki Sabiha Gökçen–Rize Havalimanı Ajet uçuşumda teslim ettiğim valizlerimden birinin köşesinin kı...rıldığını eve geldiğimde fark ettim. Valizi Rize Havalimanı'nda bagaj bandından alırken dışarıdan fark edilmeyen bu hasar, eve gelip valizi yerleştirirken ortaya çıktı. Havalimanı

A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden 18.03.2026 Ankara – Medine ve 28.03.2026 Cidde – Ankara uçuşları için, umre ama...cıyla 4 kişi toplamda yaklaşık 74.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. SSK emeklisi ve aynı zamanda engelli bir vatandaş olarak, maliyet çok yüksek olduğu için turla gitmek yerine he
21.01.2026 Ajet 20:15 Çukurova seferi için 14 yaşındaki kızım n*** Y***'yi alana getirdim. İlk kez tek başına yolculuk y...aptığından tecrübesizliğinden kapı kapandıktan sonra bekleme salonuna geçmiş, kapının kapandığını, kimsenin kalmadığını görünce paniklemiş. Ne yapması gerektiğini bilmediğinden ağl
23 Ocak Cuma günü saat 05:25’te gerçekleşecek İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum için PNR numarası 3LF...U7C olan biletimi yaklaşık 24 saat önce online check-in yapmak isterken isim kısmında sorun yaşadım. Kimliğimde iki isim yazdığı için, bileti alırken birini tam, diğerini eksik yaz
Engelli statüsünde olan ve okuma-yazma bilmeyen annem, 17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te gerçekleşen Ankara–Malatya u...çuşunda ajet ile seyahat etmiştir. Ankara çıkışlı uçuşta kendisine yer hizmetleri tarafından asistan eşliği sağlanmış, uçuş öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Mala




Jet mobil uygulaması üzerinden 30.04.2026 tarihli uçuş için 3Z1FK3 PNR kodlu bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. Satın a...lma işleminden sonra henüz 10 dakika bile geçmemişken tarihi 22.04.2026 olarak değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak istediğimde sistem benden yaklaşık 600 TL
21.01.2026 tarihinde Ajet ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuşta (PNR kodu: 3lykj3) yaşa...dıklarımı paylaşmak istiyorum. Sabiha Gökçen’e indiğimizde bagaj bandında büyük bir karmaşa vardı. Aynı banda 3-4-5 farklı uçuşun bagajları aynı anda verildiği için yüzlerce insan
21 Ocak 2026 tarihli Ankara – Dubai Ajet 549 seferli uçuşumda, uçak altı bagaj ücreti konusunda kabul edilemez ve müşter...iyi açıkça zarara uğratan bir uygulamayla karşılaştım. Normal şartlarda internet üzerinden 20 kg ek bagaj için yaklaşık 1.500 TL ödemem gerekirken, A Jet check‑in kontuarındaki gör
16.01.2026 tarihinde saat 18:48’de gerçekleşen Ankara–Lefkoşa VF557 seferli ajet uçuşumuzda, ailecek yaşadığımız koltuk ...sorunu ve buna bağlı ücret mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçuş öncesinde 4 kişilik ailemiz için yan yana koltuk seçimi yaptık ve bu koltuklar için kişi başı 600 TL olmak üzere
Ajet üzerinden 24 Ocak tarihli Ankara–Rize uçuşu için babama Premium paketli bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Pr...emium paket kapsamında ücretsiz değişiklik hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu; bu nedenle ekstra ücret ödememek için bu paketi tercih ettim. Uçuşa iki gün kala, bugün sistem üz
20 Ocak tarihli vf62 sefer sayılı Milano (Bergamo) – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşunuzda, bagaj ve kabin eşyası uygulama...larınız nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gidiş uçuşumda yalnızca kabin bagajı ile sorunsuz seyahat etmeme rağmen, dönüşte havalimanından aldığım sıvı ürünler nedeniyle baga
20.01.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Samsun – Sabiha Gökçen uçuşum için check‑in işlemi sırasında 3M2E2Z reze...rvasyon kodlu biletime ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım ve bu işlem için 259 TL ödedim. Ancak uçuşa yakın bir zamanda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuk numaramın değişt
Sayın Yetkili, 01/01/2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Brüksel’e yapılacak olan 14:30 uçuşunuz için yaşadığ...ımız kabul edilemez uygulama nedeniyle tarafınıza resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Check-in işlemlerimizi zamanında tamamlayıp saat 14:06’da kapıya ulaştığımız halde, kapıd
19.01.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşunda bagajımı teslim aldıktan sonra valizimin tekerlek yuvasının kırık olduğunu ...fark ettim. Havalimanından ayrıldıktan bir süre sonra hasarı gördüğüm için olay anında bagaj raporu tutulamadı. Durumu Ajet’in web sitesi üzerinden ilettim ancak havalimanında rap
16 Ocak Cuma günü Ajet firmasından yaklaşık bir ay önce satın almış olduğum Hatay–Ankara VF4205 seferli uçuşumda, ismiml...e ilgili bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Günlük hayatımda kullandığım isim Şükran olduğu için bileti de dalgınlıkla bu şekilde aldım. Uçuş günü bu durum fark edilince, üste
Ajet mobil uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihli Kayseri – İstanbul uçuşu için 1500 TL tutarında bilet satın aldım. An...cak dalgınlığıma gelip kayıtlı iletişim bilgilerimden eşim yerine kardeşimin adına bilet oluşturmuşum. Durumu fark edince Ajet müşteri hizmetlerini aradım, bu kanal üzerinden hiç
19 Ocak Pazartesi günü saat 07.50’de Ajet ile yaptığımız Ankara – Van uçuşunda, Van’a indiğimizde bagajlarımızın Ankara ...Esenboğa Havalimanı’nda kaldığı ve başka bir uçakla daha sonra gönderileceği bilgisi verildi. Bu durum bize uçuş öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde bildirilmedi, ayrıca onayı

"Teşekkürler"
Enuygun.com üzerinden Ajet Hava Yolları'na ait Adana – İstanbul 22 Ocak 202...6 saat 23:25 ve İstanbul – Adana 5 Şubat 2026 saat 06:20 uçuşları için topl
Obilet firmasından 14 Ocak 2026 tarihinde bir uçak bileti satın aldım. Gidişte 20 kilo, dönüşte 10 kilo bagaj hakkı alma...yı planlarken, sistem üzerinden yanlışlıkla gidiş için 10 kilo, dönüş için ise 20 kilo bagaj hakkı almışım. Bunu fark eder etmez hemen canlı destek hattına bağlandım. Uzun süre ha