Rize Ankara Uçuşunda Kırılan Valiz Ve Çocuk Arabası İçin Değişim Talebi

20.01.2026 tarihinde vf4271 sefer sayılı uçuşla Rize Artvin Havalimanı’ndan ajet firması ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na yolculuk yaptım. Ankara’ya indiğimde bagaj teslim alanında iki valizimin ve çocuk arabamın kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen başvuru yaptım, dilekçe alındı, fotoğraflar çekildi ve bana tutanak verildi.

Daha sonra bagaj takip üzerinden tekrar kontrol ettiğimde benden hasarla ilgili fotoğraf ve evrakları yüklemem istendi, tüm istenen belgeleri sisteme yükledim. Sonrasında bana ürünleri tamir ettirmem ve tamir faturası ibraz etmem gerektiği söylendi. Ancak mevcut koşullarım nedeniyle tamir süreciyle uğraşacak ne maddi ne de zamansal imkanım bulunmuyor ve iki valizimle birlikte çocuk arabamın bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaklaşık toplam değeri 8.500 TL olan iki valizim ve çocuk arabam için tamirle uğraşmak yerine, zarar gören ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.