to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak Pazartesi günü saat 07.50’de Ajet ile yaptığımız Ankara – Van uçuşunda, Van’a indiğimizde bagajlarımızın Ankara Esenboğa Havalimanı’nda kaldığı ve başka bir uçakla daha sonra gönderileceği bilgisi verildi. Bu durum bize uçuş öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde bildirilmedi, ayrıca onayımız da alınmadı.
Ben A**** D***** A******* ve B**** A******* olarak aynı uçuşta yolculuk yaptık. Uçuşumuza ait PNR kodumuz 3N7GGF’dir. Bagajlarımızın içinde özel eşyalarımız bulunmaktadır ve bütün uçaktaki yolcular bu şekilde mağdur edilmiştir. Bilgi verilmeden ve rızamız alınmadan bagajlarımızın farklı bir uçakla gönderilmesi, kişisel haklarımızı ihlal eden ve son derece rahatsız edici bir uygulamadır.
Şu an itibarıyla bagajlarımıza hâlâ ulaşabilmiş değiliz ve Ajet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmıyor. Bu durum hem sorumsuzluk hem de mağduriyetimizin devam etmesine neden olmaktadır.
En kısa sürede bagajlarımızın eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde tarafımıza teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyet nedeniyle Ajet yetkililerinden hem resmi bir özür hem de uygun tazminat talep ediyorum. Aksi halde bu hususta Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yetkili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
05.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet firmasının bir seferine yetişmeye çalışırken, 111 ve 112 numaralı uçuş kapılarının tam ortasındaki güvenlik noktasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Güvenlik kontrolündeki X-ray cihazından geçtikten sonra, arkadaki yolcular bek...
Obilet mobil uygulaması üzerinden 15 Ocak saat 17.40 uçuşu için yaklaşık 900 TL tutarında bilet aldım. Biletimi alırken 125 TL kupon kullandım, kalan tutarı karttan ödedim. Uygulamada gezinirken iptal butonuna yanlışlıkla tıkladım ve herhangi bir ek onay ekranı ya da “emin misiniz” tarzı bir uyarı ç...
Ajet üzerinden Sabiha Gökçen – Şırnak parkurunda, 3 Şubat tarihinde Ajet’e bağlı bir acentadan iki bilet, başka bir acentadan da iki bilet olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Biletleri alırken biri yaklaşık 3.700 TL, diğeri ise yaklaşık 3.000 TL civarındaydı. Satın alma sonrasında bu PNR’la...
30.01.2025 tarihinde vf3148 sefer sayılı ajet uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrasında bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Kabin boy sert valizimin tekerlek kısmında kırılma meydana gelmiş ve valiz neredeyse kullanılamaz hal...
Yorumlar