Engelli Emekli Müşterinin Jet Fiyat Düşüşü Nedeniyle 28 Bin TL’lik Zararı

Hasan

AJet

22 Ocak 11:47

717

A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden 18.03.2026 Ankara – Medine ve 28.03.2026 Cidde – Ankara uçuşları için, umre amacıyla 4 kişi toplamda yaklaşık 74.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. SSK emeklisi ve aynı zamanda engelli bir vatandaş olarak, maliyet çok yüksek olduğu için turla gitmek yerine her şeyi kendi imkanlarımla ayarladım.

Biletleri aldıktan kısa bir süre sonra aynı uçuşları tekrar kontrol ettiğimde, kişi başı fiyatın yaklaşık 3.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fark nedeniyle toplamda yaklaşık 28.000 TL zarara uğradım. Bu durum üzerine A Jet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek fiyat farkı konusunda destek talep ettim; en azından kısmi iade, puan ya da farklı bir telafi imkanı olup olmadığını sordum. Ancak “herhangi bir şey yapamayız” denilerek talebim olumsuz yanıtlandı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Kısıtlı gelirle, emekli ve engelli bir vatandaş olarak dini bir seyahat için yaptığım bu harcamada bu kadar büyük bir fiyat farkı ile karşılaşmak ve hiçbir şekilde telafi edilmemek beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Rezervasyon bilgilerimin incelenerek oluşan yaklaşık 28.000 TL’lik farkın en azından makul bir kısmının iade edilmesini veya anlamlı bir telafi sağlanmasını, benzer durumda olan müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için de fiyat politikalarının ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Biletlerde Yanıltıcı Kampanya İddiası Ve Yetersiz İade

Selda

AJet

15 Ocak 14:50

433

A Jet firmasının kendi internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde 21.01.2026 tarihi için Çanakkale–Ankara aktarmalı Çukurova Havalimanı bileti satın aldım. Bu uçuş için ödediğim ücret 2.804 TL’dir. Aynı şekilde dönüş için ise 08.01.2026 tarihinde, 29.01.2026 tarihli Çukurova Havalimanı–Ankara ak...

saglik-nedeniyle-iptal-edilen-biletlerde-yaniltici-kampanya-iddiasi-ve-yetersiz-iade-1.jpg

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Fiyat Sorunu

Abdurrahman

AJet

23 Aralık 2025 19:20

239

26.11.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden 19 Mart 2026 Medine – Ankara uçuşu için tek yön Ekojet sınıfında, A** C*** adına 3H08KP rezervasyon kodlu bileti 9.940 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra aynı uçuşa tekrar baktığımda, aynı biletin 6.500 TL’ye satıldığı...

ajet-fiyat-sorunu-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Değişikliği Sonrası Fiyat Farkı İadesi Reddi

Mesut

AJet

26 Aralık 2025 20:26

558

21.12.2025 tarihinde 04.01.2026 kalkışlı, saat 08.55 Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşu için a Jet’ten 3 kişilik bilet aldık. Daha sonra biletlerimizi vf3284 numaralı uçuş ile değiştirdik. Değişiklik öncesinde a Jet’in internet sitesini incelediğimizde, değişiklik ücretinin bilet başına 150 TL olara...

Erzincan Uçuşunun Bildirimsiz İptali Ve Umre Uçuşuna Yetişememe

Hamza

AJet

19 Ocak 14:44

566

19.01.2026 tarihinde A Jet ile Erzincan’dan Sabiha Gökçen’e VF3199 sefer sayılı, saat 10.25 kalkışlı uçuşumuz vardı ve 5 kişilik bilet almıştık. Uçuşumuzun iptal edildiğini tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta gönderilmeden, tamamen tesadüfen internetten kontrol ettiğimde öğrendim. Bugün Sabiha ...

Anadolu Jet'in Gecikmesi Ve Yönlendirme Sorunları Ek Masraflara Yol Açtı

Aleyna

AJet

09 Ocak 01:38

496

08.01.2026 tarihinde Anadolu Jet ile Kıbrıs’tan Ankara’ya, oradan da Samsun’a gitmek üzere aldığım bilet nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşadım. Kıbrıs’tan Ankara’ya vf4278 sefer sayılı uçuşumun 20:05’te kalkması gerekirken 21:40’ta kalkması sebebiyle, Ankara’dan Samsun’a olan 00:15 uçağıma yetişeme...