AJet destek

Anadolu Jet’ten 19 Haziran Cuma günü saat 18.00'da uçağına yanlışlıkla bilet almışım, bunu havalimanına geldiğimde fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki Anadolu Jet ofisine giderek, farkı ödeyip bileti bugüne, 20 Mart saat 18.00'da uçacak şekilde değiştirmek istedim ve 1.890 TL fark ödedim. Anca...

19 Mart 2026 tarihinde Özbekistan Taşkent İ**** K****** Havalimanı’ndan a Jet ile saat 06:50’de uçuşumuz vardı. Uçuşumuz önce rötar yaptı, daha sonra defalarca yeni saat verilip tekrar tekrar iptal edildi ve iki gündür havalimanında mahsur kaldık. Uzun saatler boyunca, özellikle ilk gün saat 14:40’a...

Obilet üzerinden AJet firmanızdan 25.03.2026 tarihinde saat 19:25’te Denizli – İstanbul uçuşu için 1.153,49 TL tutarında bilet satın aldım. Kişisel işlerim nedeniyle bu bileti 18.03.2026 tarihinde, uçuşa yaklaşık bir hafta varken iptal etmek, tarihini değiştirmek veya açığa almak için hem online des...

AJet üzerinden 20.03.2026 tarihli uçuş için aldığım bileti iptal ettim ve sonrasında saat değişikliği yaparak yeni bir bilet almak istedim. Bu işlem sırasında 2042451011612 numaralı bilet üzerinden ücret kesildi fakat yeni bilet oluşturulmadı; aynı zamanda iptal ettiğim biletin ücret iadesi de hesab...

AJet’ten Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan Malatya Havalimanı’na 18 Mart 2026 tarihi için, gidiş–dönüş toplam 13.500 TL ödeyerek 3SS00Z rezervasyon kodlu bilet aldım. 16 Mart gecesi bana uçuşumun iptal edildiğine dair mail geldi ve bu bildirimden sonra kimseye ulaşamadım, gerekli desteği alamadım. ...

15.03.2026 tarihli, 3N5LHS rezervasyon kodlu a Jet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, bavulumun tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Şanlıurfa GAP Havalimanı’nda bu durumla ilgili başvurabileceğim, muhatap bulabileceğim kimseye ulaşamadım ve hasarla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Y...

Ajet Hava Yolları’ndan 17 Mart İstanbul–Rize 19:15 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. 5.318,82 TL tutarındaki ücret Garanti BBVA kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde biletleme yapılmadı, e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Yaşadığım sorun ...

14 Mart 2025 tarihinde Ankara kalkışlı, Diyarbakır varışlı vf4132 sefer sayılı Ajet uçuşuma ait bilet satın aldım. Uçağın Diyarbakır Havalimanı’na inmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme ve düzenli yönlendirme olmadan Elazığ Havalimanı’na indirildik. Elazığ Havalimanı’nda yolcularla ilgilenen kimse o...

Bugün Ajet’in vf4109 sefer sayılı 15.00 Ağrı–Ankara uçuşu için Ağrı Ahmed-i Hani Havalimanı’nda büyük bir mağduriyet yaşadım. Önce uçuşun hava şartları nedeniyle rötar yaptığı söylendi, ardından bu kez de ekibin mesai saati dolduğu gerekçesiyle uçuş tamamen iptal edildi. Diğer hava yolu şirketlerine...

12.03.2026 tarihinde saat 20.40 Van – İstanbul uçuşum için a Jet firması üzerinden aldığım, PNR kodu 3ry098 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistemden hiçbir şekilde check-in işlemini gerçekleştiremedim, bu nedenle erkenden havalim...

28.02.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile Kıbrıs’a yaptığım uçuşta, bagaja verdiğim valizim kargo çalışanları tarafından zarar görerek kırıldı ve bu durum için havalimanında tutanak tutuldu. Sonrasında Ajet Valiz Destek birimine gerekli tüm belge ve tutanakları ilettim. Bana, valiz karşılığında 110...

29 Aralık 2025 tarihli Şırnak–İstanbul uçuşum (PNR: vf3077) Ajet tarafından iptal edildiği için 100 Euro yolcu tazminatına hak kazandım. Konu ile ilgili hem Ajet ile hem de Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü üzerinden gerekli başvuruları yaptım. Ajet tarafı bana bu 100 Euro’luk tazminatın ödeneceğini ...

08.03.2026 tarihli, kalkış saati 19:00 olan, AJet VF3036 uçuş kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumuz için 3RMA15 rezervasyon kodu ile 2042449667171 numaralı Beren Ç****, 2042449667169 numaralı Doğan Ç**** ve 2042449667170 numaralı Serap Baysal Ç**** adına 3 adet basılı biletimiz bulunmaktay...

04.03.2025 tarihinde saat 05.45’te Ordu-Giresun Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet ile yapmam gereken uçuşta, uçak yoğun sis nedeniyle Sabiha Gökçen’e inemeyip Çorlu Havalimanı’na indi. Çorlu’ya inişimizin ardından hiçbir yetkili bizimle ilgilenmedi, bilgilendirme yapılmadı ve yolcular...

01.03.2026 tarihinde saat 11.35’te Ankara’dan Erzincan’a vf4150 uçuş numaralı Ajet seferine bindim. Uçak Erzincan’a iniş yapamadı, uzun bir süre havada ve yerde bekletildikten sonra Elazığ’a indi, burada da yakıt alıyoruz denilerek tekrar bekletildik. Ardından yeniden Erzincan’a uçtuk, fakat yine in...

Ajet ile 28 Şubat tarihli Kayseri–Hannover uçuşum sonrasında bavulumu evde açtığımda teker kısmının kırık olduğunu ve bavulun belli bir kısmının kesilmiş olduğunu fark ettim. Hasar parçalanma şeklinde değil, net bir kesik ve kırık olarak görülüyor. Bavulu teslim aldığım anda fark etmediğim için hava...

27 Şubat 2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşu için saat 19:20 kalkışlı bir bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi için sadece 5 dakika geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçuşa fiilen yetişmiş olmama ve herhangi bir...

26.02.2026 tarihinde sabah 10:00 AJet uçuşu ile Sivas’tan İstanbul’a gelip ticari görüşmelerimi yapmak, 27.02.2026 sabah 06:25 uçağıyla da tekrar Sivas’a dönmek üzere bilet aldım. Ancak hava şartları sebebiyle 26.02.2026 tarihli İstanbul uçuşum iptal edildi. İstanbul’a gelemediğim için 27.02.2026 sa...

01.02.2026 tarihinde Pulkovo Saint Petersburg – İstanbul vf292 sefer sayılı, PNR kodu 3HJF9H olan Ajet uçuşumuz gece 03.45’teydi ve son dakika iptal edildi. Bu iptal ile ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında muhatap bulamadık, telefonlarımıza da cevap verilmedi...

26.02.2026 tarihli Van‑Ferit Melen – Ankara Esenboğa uçuşum AJet tarafından “operasyonel ve olumsuz hava şartları” gerekçesiyle uçuştan yaklaşık 4 saat önce SMS ve e‑posta ile iptal edildi. Bu iptal nedeniyle Ankara’daki acil işlerimi gerçekleştiremedim ve tüm planlarım altüst oldu. İptal sonrasınd...

26.02.2026 tarihinde Biletall uygulaması üzerinden AJet firmasına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı – Van hattında 06:36 kalkış, 08:40 varışlı ve PNR kodu 3S51Y8 olan uçuş için bilet satın aldım. Esenyurt’tan uçağa geç kalmamak için sabah erken saatlerde taksiyle havalimanına geldim ve bu yolculuk için ...

25 Şubat tarihinde Anadolu Jet ile ADB–SAW vf3071 seferiyle, 1 yaşındaki bebeğimle birlikte İzmir’den İstanbul’a uçuş yaptım. Ne yazık ki hem uçuş sonrasında yaşadıklarım hem de personelin tavrı beni çok üzdü ve ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçak indikten sonra, küçük bir bebeğim olmasın...

23.02.2026 tarihinde 14.30’da planlanan İzmir–Ankara Ajet uçuşum yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Bu gecikme sırasında ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yolculara ikram, bilet değişikliği imkanı veya benzeri hiçbir destek sunulmadı. Sürekli yaşana...

23 Şubat 2026 tarihli Şarika – İstanbul uçuşum için 31ehz6 rezervasyon numarası ve 2042449431855 ile 2042449431857 bilet numaralarıyla Ajet’ten almış olduğum bilet kapsamında eşimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız toplamda 21 saat 45 dakika gecikmeli kalktı ve uçuş ertesi güne sa...