AJet destek

Havaalanına 1,30 saat önce giriş yaptık. Sürekli ekranları kontrol ettik fakat hangi kapı olduğu yazmadı. Yanımızdaki 7 yaşındaki kız çocuğu, acilen tuvalete gitmek istediğini iletti; o arada kapı numarası yazmıyordu. Biz çocuğu tuvalete götürüp geldiğimiz esnada kapının kapandığını öğrenince koşara...

18 Ocak 2026 tarihinde ajet’e ait vf3070 Sabiha Gökçen – İzmir seferi ile seyahat edecektim. Ancak uçuşumun, uçağım indikten yalnızca yaklaşık 5 saat önce iptal edildiğini kendi çabamla öğrendim. Bu süreçte yaklaşık 15 saat yoldaydım ve uçuş iptaline dair önceden herhangi bir SMS, e‑posta veya arama...

26.01.2026 tarihli Medine–Ankara vf570 seferli Ajet uçuşum yaklaşık 7 saat rötar yaptı. Bu süreçte tarafıma ne zaman kalkış olacağına dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı ve yolcular uzun süre belirsizlik içinde bekletildi. Bu uzun rötar süresince herhangi bir yiyecek–içecek ikramı, otel k...

AJET’ten 8.01.2026–11.01.2026 tarihleri arasındaki İstanbul–Erzurum rotası için toplam 5.216 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Sağlık sebebiyle seyahatimi gerçekleştiremediğim için resmi sağlık raporumu ileterek başvuru oluşturdum. Çağrı merkezi yönlendirmesi sonrası sağlık raporunu sisteme yükl...

25.01.2026 tarihli Van–Ankara uçuşum için Ajet’ten almış olduğum biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.01.2026 tarihinde saat 12:30 civarında, biletimle ilgili sorunumu iletmek ve destek almak için Ajet’in geri bildirim formunu doldurdum ancak uçuş saatine kadar tarafıma hiçbi...

Ajet ile 25 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a 19.45 saatli uçuş için bilet satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 3mdcfb olup biletler için toplamda 8 bin küsur lira ödeme yaptım. Uçuş saatine yakın bir zamanda seferimizin hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edildiğini...

26 Ocak 2026 tarihinde A Jet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kahramanmaraş’a yapacağım uçuş için kişi başı yaklaşık 2.100 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bilet aldım. Uçuşum daha sonra firma tarafından iptal edildi. Uçuş iptali sonrası tarafıma ya ücret iadesi ya da başka bir uçuş tek...

24.01.2026 tarihinde Ajet adlı firmanın VF616 numaralı uçuşuyla Tiflis'ten Ankara'ya uçtuk, aktarmalı olarak VF4000 numaralı uçuşla 08:05'te Antalya’ya uçacaktık. Ancak uçuş, hava koşulları nedeniyle 04:28'de iptal edildiği bildirildi. Bilet satıştaki görevliye nasıl bir yol izleyeceğimizi sorduk; "...

Ajet ile yaşadığım iki ayrı uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23.01.2026 tarihinde saat 19.00’da gerçekleşmesi gereken Ankara–Diyarbakır uçuşum, uçuştan sadece iki saat önce iptal edildi. Öğrenci olarak yurttan çıkışımı yapmış olduğum için tekrar yurda geri dönmem mümkün değildi ve g...

12 Ocak 2026 tarihinde Milano’dan İstanbul aktarmalı olarak Ankara’ya ajet ile yaptığım seyahatte, Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kayıp olduğu belirtildi. Aynı gün Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj için form düzenlendi, ajet’e mail yoluyla bilgilendirm...

22.01.2026 23:55 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından Elazığ Atatürk Havalimanına giden 3n2831 numaralı uçuşumuz iptal edildi. Bu mesaj bize biz Havalimanı'ndayken 21.15 te geldi. Biz başka bir şehirden otobüsle geldik buraya ne tanıdığımız birileri ne de cebimizde paramız var. Hesabımızd...

23 Ocak 2026 tarihinde Ajet Havayolları ile saat 04:55’te Ankara aktarmalı Adıyaman uçuşum, hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Biletimi Turna.com üzerinden almıştım ve PNR kodum 3KP5bs. Uçuş iptal edildikten sonra saatlerdir hem telefon hem de Turna.com uygulaması üzerinden yeni bir uçuşa ücret...

7 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde ajet ile yaptığım aktarmalı uçuşlarımın millerini hesabıma işletmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “uçuşunuz bulunamadı” hatası veriyor. Bu nedenle destek almak için THY temsilcisi ile görüştüğümde ...

A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden 18.03.2026 Ankara – Medine ve 28.03.2026 Cidde – Ankara uçuşları için, umre amacıyla 4 kişi toplamda yaklaşık 74.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. SSK emeklisi ve aynı zamanda engelli bir vatandaş olarak, maliyet çok yüksek olduğu için turla gitmek yerine he...

Engelli statüsünde olan ve okuma-yazma bilmeyen annem, 17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te gerçekleşen Ankara–Malatya uçuşunda ajet ile seyahat etmiştir. Ankara çıkışlı uçuşta kendisine yer hizmetleri tarafından asistan eşliği sağlanmış, uçuş öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Mala...

+1

A Jet ile yaşadığım uçuş gecikmesini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Van’dan Ankara aktarmalı olarak Ankara’dan Dalaman’a gidecektim. Saat 10.00’da kalkması gereken Ankara–Dalaman uçuşum önce 13.00’e ertelendi, ancak ne yazık ki uçak saat 15.00’a kadar hala kalkmadı ve tüm günümü havaalanında ge...

City Travel üzerinden Ajet firmasına ait 11/01/2026 tarihli, sabah 10:25 Dalaman–Sabiha Gökçen ve 14:30 Sabiha Gökçen–Brüksel uçuşlarını satın aldım. Mailime City Travel tarafından tek bir bilet gönderildiği için bu uçuşları bağlantılı olarak düşündüm. Dalaman–Sabiha Gökçen uçuşu hava şartları nede...

Ajet 20.01.2026 tarihli 11.55 Kars uçağı, sefere 1 saatten az bir süre kaldığı için bagajı almadı ve kabinde yanımda taşımam için 1000 TL ücret talep etti. Ücreti aldıktan sonra seferi 12.55 olarak değiştirdi. Sefer saatinin değişmesi sebebiyle alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Firmadan herhan...

21.01.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum için Ajet’ten bilet aldım ve uçuşumdan önce online check-in işlemi yaptım. Ancak havalimanına uçuştan yaklaşık 50 dakika önce gitmiş olmama rağmen, ne mailime gelen uçuş kartını açabildim ne de sistem üzerinden biniş kartımı görüntüleyebildim. Check-in yapmış...

17 Ocak 2026 tarihinde Saraybosna Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 14:15’te gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşumuz, hiçbir şekilde gerçekleştirilmeyerek beni ve arkadaşımı ciddi anlamda mağdur etti. Basic bilet ile yolculuk yapacaktık; pasaport kontrolünden geçirilip ülkeden çıkış işlemler...

Ajet ile yaşamış olduğum uçak seyahati sürecinde iki ayrı konuda ciddi mağduriyet yaşadım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 16.01.2026 tarihli, saat 12.00 Ankara kalkışlı vf4316 sefer sayılı Ankara–Hakkari Yüksekova uçuşumun, aynı gün sabah saat 07.00’de tarafıma gönderilen bir mesajla ...